2022-02-07 14:18:34 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:直屬分院
熱點概況
半個月內(nèi),西安“一碼通”兩次崩潰。群眾調(diào)侃:非必要,不亮碼;必要時,碼不亮。目前,相關(guān)部門官員已停職檢查?挂咭詠,“一碼通”已經(jīng)成為疫情中保障社會生活運轉(zhuǎn)的重要“防火墻”,為抗疫提供了精準、科學(xué)的抓手。當然,前提是“防火墻”不能崩潰,更不能變成“障礙墻”“隔溫墻”。
各方觀點
@人民日報:從優(yōu)化系統(tǒng),保障“一碼通”不再擁塞宕機,到完善服務(wù),確保所有市民吃得上菜、考得上試、看得了病,根據(jù)疫情形勢及時調(diào)整工作方案,迅速補齊漏洞短板,既是解決群眾急難愁盼問題的必然選擇,也是沉淀防疫經(jīng)驗,嚴防再發(fā)生聚集性疫情的現(xiàn)實需要。
@xxx:“健康碼”不健康、“一碼通”通不了,表面看是技術(shù)問題,實則提醒我們反思可能存在的治理短板。
深度解析
(一)數(shù)字治理的意義
一.有助于使政府治理體現(xiàn)精細化
按照“放管服”改革的要求,運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,以“最多跑一次”的理念和目標深化政府自身改革,可以為多樣化、差異化的人群提供精細、便捷、人性化的政府服務(wù)。在人們多樣化的公共服務(wù)需求得到精準響應(yīng)的同時,也可以通過各種數(shù)據(jù)平臺評估公共服務(wù)的過程和結(jié)果。這為政府后續(xù)的高質(zhì)量公共服務(wù)供給提供了重要參考,也促進了良好干群關(guān)系的形成。
二.有助于使政府治理體現(xiàn)民主化
數(shù)字政府與千家萬戶的網(wǎng)絡(luò)連接,使公民能夠隨時查詢政府信息、反映形勢、提供建議、參與政治。政府可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行民意調(diào)查、征求意見。人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到保障。
(二)數(shù)字治理存在的問題
一方面,由于我們城鄉(xiāng)之間依舊存在著發(fā)展不充分不平衡的問題,存在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的客觀差異,導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)的信息發(fā)展水平和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平長期落后于城市。與此同時,大多數(shù)農(nóng)民不能有效掌握互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和智能設(shè)備的使用,缺少在網(wǎng)站上表達自己的需求、觀點和建議的能力,信息技術(shù)的使用反而會加劇社會結(jié)構(gòu)的屏障。另一方面,如果政府過于依賴大數(shù)據(jù)的信息,僅僅依靠數(shù)據(jù)和公式,很容易對社會發(fā)展規(guī)律做出錯誤的判斷,從而導(dǎo)致一些決策失誤。
(三)完善數(shù)字治理的對策建議
1.強化資金保障,彌補財政資源差異造成的“數(shù)字鴻溝”。
在制定區(qū)域發(fā)展規(guī)劃時,要統(tǒng)籌規(guī)劃,解決數(shù)字政府建設(shè)過程中因資金短缺導(dǎo)致的建設(shè)能力不足的問題。增加專項資金,引入社會資本,提升我國政府整體數(shù)字治理能力。
2.完善用才機制,吸引培養(yǎng)數(shù)字化專業(yè)人才。
針對當前高素質(zhì)人才短缺的現(xiàn)狀,政府部門可以通過增加工資收入、改善福利待遇、暢通晉升渠道等方式提高崗位吸引力。同時,也要加強對政府工作人員的培訓(xùn),使其成為技術(shù)業(yè)務(wù)兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才。
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