2022年省考申論熱點(diǎn)之《深圳防疫一句“電話發(fā)我！”上熱搜》

【背景鏈接】

疫情反反復(fù)復(fù)，有關(guān)防疫的相關(guān)工作一直是群眾關(guān)注的熱門(mén)話題，我們感慨于各地政府響應(yīng)防疫的速度，感動(dòng)于隔離居民為鄰居免費(fèi)做飯的熱心，感謝于疫情工作者們自始至終辛苦的付出。這期間我們有過(guò)擔(dān)憂，有過(guò)沮喪，更有過(guò)信心與自豪。而最近深圳衛(wèi)健委官微一句“電話發(fā)我!”，簡(jiǎn)單明了，直接霸氣，贏得了網(wǎng)友們的紛紛點(diǎn)贊。

【題目預(yù)測(cè)】

請(qǐng)概括深圳衛(wèi)健委官微霸氣回應(yīng)“電話發(fā)我!”，贏得群眾認(rèn)可的原因。

一、服務(wù)意識(shí)彰顯。服務(wù)型政府建設(shè)一直是各地政府完善基層治理方式的大方向，而這其中如何才能真正做到“權(quán)為民用,情為民所系,利為民所謀”，才是“服務(wù)”的本質(zhì)，而想要切實(shí)推動(dòng)此項(xiàng)工作的實(shí)現(xiàn)，真正讓群眾感受到政府的轉(zhuǎn)變，就離不開(kāi)政府工作人員服務(wù)意識(shí)的樹(shù)立，正所謂意識(shí)主導(dǎo)行為，只有用心感悟，才能用心付出。深圳衛(wèi)健委的一句回應(yīng)，正是服務(wù)意識(shí)落地的體現(xiàn)，也正是將為民服務(wù)的宗旨印刻在心中，才能在群眾有所需求之時(shí)，第一時(shí)間做出響應(yīng)，站在群眾的角度，感受群眾的焦慮，解決群眾的困擾。

二、部門(mén)聯(lián)動(dòng)迅速。若是回應(yīng)后便沒(méi)了下文，想必深圳衛(wèi)健委此舉獲得的將不是點(diǎn)贊，而是嘲諷了。據(jù)了解，此次事件從群眾留言，到平臺(tái)回應(yīng)，再到最后該孕婦拿到核酸結(jié)果，僅用時(shí)1小時(shí)31分鐘。讓網(wǎng)友感嘆的深圳速度，其背后必然離不開(kāi)各部門(mén)的快速聯(lián)動(dòng)，暢通的信息渠道，為事件處理打通了每個(gè)環(huán)節(jié)，避免了不必要的審批、匯報(bào)、反饋等階段，以問(wèn)題為導(dǎo)向，以務(wù)實(shí)為目標(biāo)，簡(jiǎn)化流程，才讓聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)真的“連”，實(shí)現(xiàn)真的“動(dòng)”。

三、平臺(tái)使用務(wù)實(shí)。互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)是當(dāng)前智慧政府建設(shè)的必經(jīng)之路，各地也紛紛有所行動(dòng)，參與其中，政府網(wǎng)站、政務(wù)APP、政務(wù)公眾號(hào)等涌現(xiàn)眼前，但其中不乏有盲目跟風(fēng)，卻因不理解、不重視、不會(huì)做等原因，出現(xiàn)了僵尸網(wǎng)站等問(wèn)題，不回應(yīng)、回應(yīng)慢、不更新、不完善成了當(dāng)前某些政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的真實(shí)寫(xiě)照。而深圳衛(wèi)健委的官微卻能在群眾留言后，做出及時(shí)響應(yīng)，不只是一味地給大眾推送信息，更能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接收群眾反饋，并解決問(wèn)題，這才叫發(fā)揮了智慧政府的實(shí)際作用。

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