2022-07-05 13:44:51 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:貴州分院
2022年5月21日貴州事業(yè)單位聯(lián)考成績(jī)及排名已陸陸續(xù)續(xù)出來(lái)了,幾家歡喜幾家愁,進(jìn)面的小伙伴在開(kāi)心之余也多了幾分憂慮,那就是如何準(zhǔn)備接下來(lái)的面試,讓自己在面試中出口成章,斬獲崗位。今天,小編就帶著大家一起來(lái)看看結(jié)構(gòu)化面試中的常考題型——規(guī)劃事件處理題。
規(guī)劃事件處理題在公務(wù)員、事業(yè)單位、軍隊(duì)文職、人才引進(jìn)等面試中都是高頻考點(diǎn),其題型特征是讓考生組織一次活動(dòng),例如組織一次文藝演出、調(diào)查活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等。主要考察考生的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力。規(guī)劃事件處理題相比于其他題型來(lái)說(shuō),套路性要強(qiáng)一些,學(xué)習(xí)后可達(dá)到學(xué)一道會(huì)一類的效果。以下面這道題為例:領(lǐng)導(dǎo)安排你對(duì)新進(jìn)單位員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),你將怎么開(kāi)展?
第一步,表明態(tài)度。一般我們?nèi)ソM織的活動(dòng)都是積極正向的,具有一定的意義,所以答題的時(shí)候就可以采用意義法或者目標(biāo)法來(lái)開(kāi)頭,即開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)有什么樣的意義,希望達(dá)到什么樣的目標(biāo)和效果。按照這個(gè)思路,上述題目就可以這樣來(lái)開(kāi)頭,“在單位內(nèi)部開(kāi)展新入職員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作,有助于新人快速了解工作流程,了解崗位的基本業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,能夠更好的幫助新員工進(jìn)入工作狀態(tài)。具體我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展這次培訓(xùn)工作”。
第二步。處理方法。處理方法是從活動(dòng)流程中找要項(xiàng),不同的活動(dòng)側(cè)重點(diǎn)有所不同。規(guī)劃事件處理題中?嫉幕顒(dòng)類型包括調(diào)研類、宣傳類、培訓(xùn)類、會(huì)議類、接待類、比賽類、專項(xiàng)整治類等。上述題目考察的是培訓(xùn)類,培訓(xùn)首先要了解參培對(duì)象;其次要做好培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作,包括場(chǎng)地選擇、物資準(zhǔn)備、邀請(qǐng)培訓(xùn)師等;再次,安排培訓(xùn)期間的事宜,包括培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)形式等;最后,保證培訓(xùn)效果。包括考核測(cè)試、滿意度調(diào)查等。具體到上述題目中,可以這樣來(lái)展開(kāi):第一,了解此次培訓(xùn)對(duì)象的基本信息,包括人數(shù)、專業(yè)、工作經(jīng)歷等。第二,梳理培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)、工作流程、操作技能和工作方法與技巧等。確定培訓(xùn)的方式?梢酝ㄟ^(guò)理論講解加案例分析的方式進(jìn)行培訓(xùn);增加實(shí)操階段,通過(guò)示范和新人的實(shí)操練習(xí)增加培訓(xùn)效果。第三,要做好培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作。例如,根據(jù)參培人數(shù)選擇培訓(xùn)場(chǎng)地、印刷培訓(xùn)材料,邀請(qǐng)專家或領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任培訓(xùn)師等。第四,在培訓(xùn)過(guò)程中,要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律,說(shuō)明培訓(xùn)要求和考核的相關(guān)事宜,同時(shí)要關(guān)注新人參與的狀態(tài),通過(guò)增加互動(dòng)的形式調(diào)動(dòng)大家的積極性,并及時(shí)解答大家的疑問(wèn)。第五,培訓(xùn)結(jié)束后,組織培訓(xùn)考核,結(jié)合參培新員工的培訓(xùn)表現(xiàn),擬定優(yōu)秀名單,匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)建議。
第三步,總結(jié)提升?偨Y(jié)提升的具體方法包括總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、展望未來(lái)、形成長(zhǎng)效機(jī)制、擴(kuò)大效果。以上述題目為例,如果用總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)結(jié)尾,就可以這樣說(shuō)“最后,總結(jié)此次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題,為今后建立新入職人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)常態(tài)化做活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)參考。”
以上就是規(guī)劃事件處理題的答題思路,想要了解更多面試資訊,敬請(qǐng)關(guān)注貴州華圖教育。
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