2023-03-13 13:27:51 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
很多人拿到結(jié)構(gòu)化面試的題目往往手足無措,其實(shí)大家耐下心來分析,面試題目并不難,比如接下來這道題目。
你是某項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人,新人小王初到單位,提了一些建議,你覺得可行性不大,沒有采納,因此他有了情緒,你會(huì)怎么辦?
這道題目看起來簡單,實(shí)際上暗藏玄機(jī),很容易就答跑偏,最后拿到的分?jǐn)?shù)也不高,而結(jié)構(gòu)化面試重視的是答題的實(shí)在性。比如在這道題目中,很多同學(xué)就會(huì)把自己在實(shí)際生活中的一些比較片面的想法帶到答題中,答題中只考慮對方的失誤與錯(cuò)誤,不從自身檢討出發(fā),這是答題中的大忌。還有答題容易空洞模板化,這道題中,許多考生都會(huì)說一句,我會(huì)找到小王進(jìn)行溝通,消除誤會(huì),這一句話,但是怎么溝通,溝通的內(nèi)容是什么,溝通的技巧方式有哪些,這是考官最想聽到的,而這恰恰也是考生比較欠缺的地方。那么,我們的答題如何體現(xiàn)務(wù)實(shí)性呢?
首先就是主動(dòng)找到小王。與小王進(jìn)行溝通,重點(diǎn)在于溝通的內(nèi)容,比如自己沒有認(rèn)真傾聽他的發(fā)言,也沒有進(jìn)行科學(xué)論證就直接拒絕的做法,多從自身找原因。
第二,我作為負(fù)責(zé)人應(yīng)該多去聽取下屬對于項(xiàng)目的意見與建議,只有這樣才能更好的開展工作。
第三,匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),聽取領(lǐng)導(dǎo)對于我方案的意見與建議
最后我應(yīng)該注意反思,小王的事情可能不是個(gè)例,我在對待其他組員時(shí)可能也有同樣的問題,因此需要我加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,平時(shí)奪取組織一些團(tuán)建活動(dòng)。
【示范答題展示】
尊敬的各位考官,面對題干中出現(xiàn)的這種情況我會(huì)從以下幾個(gè)方面來回答。
如果題目中的事情得不到妥善有效的解決,將不利于工作的進(jìn)展,也不利于形成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,所以我將從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行處理:
首先,對于這件事情,我會(huì)冷靜分析,有可能是我的主觀臆斷,如果是這種情況,我會(huì)主動(dòng)找到小王致歉,向他說明確實(shí)是我自己的失誤,沒有很好地傾聽他的發(fā)言,也沒有對他的建議進(jìn)行科學(xué)論證,就直接否定其可行性,確實(shí)是自己主觀臆斷了,請他原諒。
其次,得到小王的諒解之后,我會(huì)誠懇邀請小王能夠繼續(xù)為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量,同時(shí),謙虛請教小王對于此項(xiàng)目的意見,結(jié)合他的建議及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目方案,更好地推進(jìn)工作。
如果是小王的觀點(diǎn)真是天馬行空,不符合單位的實(shí)際情況,我也會(huì)找到小王,肯定他積極工作的態(tài)度,委婉的表達(dá)我對他的建議與意見,帶領(lǐng)他熟悉單位的規(guī)章流程與實(shí)際情況,使小王日后提出更加合理的方案。
最后,在以后的工作中,我會(huì)多傾聽團(tuán)隊(duì)成員的意見,多和大家交流,多開展一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,為后面更好地開展工作做準(zhǔn)備。
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