2024-12-12 17:36:17 公務(wù)員考試網(wǎng) 
文章來源：未知
華圖教育老師為大家梳理2025年國考面試備考：海關(guān)系統(tǒng)面試考務(wù)考情，具體內(nèi)容如下：
第一節(jié) 考務(wù)分析
1.面試形式：面試形式上2020年為結(jié)構(gòu)化面試，2021年上海海關(guān)系統(tǒng)改革適用了結(jié)構(gòu)化小組面試形式，其他海關(guān)依然延續(xù)結(jié)構(gòu)化面試，2022年、2023年、2024年海關(guān)公告中均明確采用結(jié)構(gòu)化小組形式。(2022年因為疫情，后期海關(guān)面試中采取了全程錄像的方式)
2.面試題量：結(jié)構(gòu)化小組面試為3道題目
3.面試規(guī)則和時間：
第一，思考準備階段。15分鐘提綱準備。
第二，輪流答題階段。3道題依次按照ABC、BCA、CAB的順序進行依次作答，每道題目限時3分鐘作答。
第三，互評階段。答題結(jié)束后，有2分鐘思考整理時間，考官提醒開始點評回應(yīng)階段點評回應(yīng)：(1)點評后立即回應(yīng)，點評要求提出1-2點優(yōu)點和缺點，專注問題;(2)A點評B，B回應(yīng);A點評C;C回應(yīng);B點評C，C回應(yīng);B點評A，A回應(yīng)，點評回應(yīng)分別不超過2分鐘。
4.考官人數(shù)：一般有7位/9位考官，其中一名為主考官，一般由組織部門、人事部門、用人單位中具有三級以上面試考官資質(zhì)的人員擔(dān)任。每個考場還安排了計時員、記分員、監(jiān)督員。
5.考場布置：考場為考生提供桌子、椅子、草稿紙和筆。
第二節(jié) 考情分析
我們對海關(guān)系統(tǒng)近五年的面試試題進行了梳理和分析(見下圖)，發(fā)現(xiàn)它考查的題型比較穩(wěn)定，從目前來看，主要考察現(xiàn)象認知類、觀點認知類、組織活動類、情景模擬類、解決問題類這五種題型，2021年、2022年、2023年和2024年，從開始用結(jié)構(gòu)化小組的形式以來，大量考查了情景模擬題目。從2023年和2024年的考題來看，每套題的題型分布為：現(xiàn)象認知類或觀點認知類必考1道題;組織活動類必考1道;情景模擬必考1道;演講類2023年考察1道。解決問題類題目較以往考察比例下降，2024年考查1道，因為之前比例較大。也需有所準備。
海關(guān)考試中每種題型在命題上有哪些特點呢?如下：
命題特點一：認知類題目——緊扣社會熱點，緊跟最新政策
認知類題目作為面試必考題不容忽視，它也是考官評價考生優(yōu)劣的重要依據(jù)，此題得分的高低對面試成績有著決定性的影響。這類題經(jīng)常作為第一題出現(xiàn)，并且難度較大，側(cè)重對學(xué)生的綜合能力考查反映考生的綜合素質(zhì)。如果能答好這道題，可以為后面的答題增加許多信心，考生在備考中要加大關(guān)注力度。
觀點認知類題目時效性較強，緊貼海關(guān)背景。
【2024年2月28日海關(guān)面試試題】
紅其拉甫海關(guān)地處被稱為“生命禁區(qū)”的帕米爾高原，所在口岸是我國與巴基斯坦唯一陸路進出境通道。在海關(guān)關(guān)銜制度實行20周年之際習(xí)近平總書記給紅其拉甫海關(guān)全體關(guān)員回信時說道：“你們克服高寒缺氧等困難，扎根雪域邊疆的國門一線，忠于職守，默默奉獻，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，展現(xiàn)了新時代海關(guān)人奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌。”
一位海關(guān)青年關(guān)員根據(jù)這封回信寫了一首現(xiàn)代詩：
炎炎夏日，關(guān)員穿梭在煙花監(jiān)裝查驗現(xiàn)場，披星戴月，青春是倒映的身影;
凜冽寒風(fēng)，關(guān)員堅守在冷鏈監(jiān)管場地，冷熱瞬間切換，青春是熠熠生輝的關(guān)徽;
疫情肆虐，關(guān)員無數(shù)次與凌晨機場為伴，護航一架架國際航班，不懼不退，青春是詮釋的擔(dān)當(dāng)。
請你給詩歌擬定一個標題，并結(jié)合詩歌中令你感觸比較深的場景，談?wù)勅绾萎?dāng)好新時代海關(guān)好青年。
現(xiàn)象認知類題目，往往結(jié)合時代大背景，考查比較宏觀。
【2024年2月29日海關(guān)面試試題】
推進中國式現(xiàn)代化需要處理好的六個關(guān)系：
①“頂層設(shè)計與實踐探索的關(guān)系”;
②“戰(zhàn)略與策略的關(guān)系”;
③“守正與創(chuàng)新的關(guān)系”;
④“效率與公平的關(guān)系”;
⑤“活力與秩序的關(guān)系”;
⑥“自立自強與對外開放的關(guān)系”。
請根據(jù)上述6組關(guān)系，選擇其中一組，結(jié)合社會現(xiàn)象談?wù)勀愕母邢搿?/p>
【2024年3月1日海關(guān)面試試題】
結(jié)合習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想談?wù)勀銓ο旅嫒齽t材料中鹽堿地的看法。
【2023年4月11日海關(guān)面試試題】
黨 的 二 十 大，總結(jié)了十年來，我們經(jīng)歷了對黨和人民事業(yè)具有重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義的三件大事：一是迎來中國共產(chǎn)黨成立一百周年;二是中國特色社會主義進入新時代;三是完成脫貧攻堅、全面建成小康社會的歷史任務(wù)，實現(xiàn)第一個百年奮斗目標。結(jié)合自己印象深刻的事情，談?wù)勀銓@三件大事的理解。
認知類題目與熱點時政密切相關(guān)�？忌綍r一定要做好時政素材積累，擴大自己的知識面，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)人的講話和重要活動，做好點滴積累，才能真正地提升綜合素養(yǎng)。
命題特點二：組織活動類題目——活動形式豐富，喜歡設(shè)置條件
海關(guān)面試中，近兩年組織活動題考察的較多比如【2024年2月28日海關(guān)面試試題】
為加強學(xué)生社團建設(shè)管理，充分發(fā)揮學(xué)生社團育人功能，著力打造一批特色鮮明、運行規(guī)范、師生認可的示范性學(xué)生社團，某高校打算評選“十佳學(xué)生社團”。你是校學(xué)生會工作人員，現(xiàn)由你負責(zé)開展此次活動，請擬定至少兩個評選指標，并闡述每個指標下的評選內(nèi)容、原因及具體評選方式。
問法比較新穎，更聚焦于活動的關(guān)鍵點，能更真實地考查考生的工作經(jīng)驗。
還會設(shè)置一些活動組織的條件如【2024年2月29日海關(guān)面試試題】
你單位計劃開展智慧海關(guān)外來物種入侵信息庫的建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)讓你牽頭，要從以下四個同事中選擇兩個組成工作小組，你該如何選擇并開展工作?
①生物專業(yè)畢業(yè)，工作15年;
②計算機相關(guān)專業(yè)，工作10年;
③信息崗，工作5年;
④計算機相關(guān)專業(yè)，工作3年。
設(shè)置條件為人員條件，考查考生的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力。
在考查考生活動組織能力時會結(jié)合基層工作，比如【2024年3月2日海關(guān)面試試題】
你是駐村書記，計劃開展一個旅游周末活動。請結(jié)合下面表格談?wù)勀銜绾涡麄魍茝V這個旅游周。
表格是你村的調(diào)研情況，表格分為左右：左邊是優(yōu)點，有紅色旅游資源，綠色自然資源，草莓，紅薯品質(zhì)好，民宿……表格右邊是劣勢，青年人對紅色旅游認識不足，鄉(xiāng)村只剩下老人孩子，民宿資金不足，青年不愿留在鄉(xiāng)村……
命題特點三：情景模擬——身份多樣，處境多變
海關(guān)面試中，近三年情景模擬題目考查頻率較高，也會給考生設(shè)定各種身份，解決各種難題，比如給定身份村干部【2024年2月28日海關(guān)面試試題】
村子要承辦一個重大項目，需要整村搬遷，村支書老王和小周為了推動工作開展，召開村民座談會，會議上村民們積極發(fā)言，下面是會議記錄：
老趙：對村子有感情，從小在村子長大，不舍得搬;
老錢：搬到新房子，需要花很多錢，家里剛剛脫貧，沒錢怎么搬遷;
老孫：現(xiàn)在村子里基本是農(nóng)民、老人，搬到新房子沒有工作，很多老人沒有收入來源怎么辦;
老李：現(xiàn)在在村子里，大家都很開心，可以在大榕樹下面下象棋、喝酒，在院子里種點蔬菜和花，到了新房子都實現(xiàn)不了;
村支書：知道大家擔(dān)心，但是也要支持一下小周的工作，下面請小周講兩句;
小周：我明白大家的顧慮和擔(dān)憂……
假設(shè)你是小周，你會如何繼續(xù)勸說村民?請站立現(xiàn)場模擬。
再比如給定身份籃球比賽協(xié)調(diào)者【2024年3月1日海關(guān)面試試題】
你是小王，單位要舉辦籃球比賽，小李積極報名并參加訓(xùn)練，但是由于人數(shù)限制，你把小李排除在名單之外，臨近比賽，隊伍有2人因傷缺席無法參賽，你打電話勸說小李，發(fā)生了如下對話：
王：小李，有空參加籃球比賽嗎?
李：我哪能參加呀，我一個被淘汰的水平不行。
王：沒有沒有，我們隨便玩玩。
李：你怎么不找小張呀，他可是技術(shù)比我好。
王：小張他最近工作比較忙，沒有時間。
李：可是我最近也很忙呀，我沒有空。
電話掛斷……
請你分析小王和小李打電話過程中存在哪些問題，如果你是小王，你會怎樣和小李溝通，請站立模擬，并請下一位考生配合。
又如給定身份“外孫女”【2024年3月2日海關(guān)面試試題】
你的外婆沉迷養(yǎng)生，熱衷于購買養(yǎng)生產(chǎn)品，還在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)集贊，晚輩們受其困擾。子女出于對外婆尊敬給她發(fā)的養(yǎng)生產(chǎn)品朋友圈點贊，但并不是真正認可需要養(yǎng)生產(chǎn)品。外婆以為是養(yǎng)生產(chǎn)品的推廣取得良好成效，變本加厲。你作為外婆最疼愛的孫女，想請你去勸說，請現(xiàn)場模擬。
以上三道題目，分別給了考生不同的角色，都要求考生抓住題干中的矛盾，從角色身份，在設(shè)定情境中，合理解決矛盾，重點考查考生人際交往的意識和技巧和解決問題的能力。在備考中要多進行情景模擬的訓(xùn)練，多體驗不同角色的模擬。
命題特點四：解決問題類題目(解決事件中的問題)——身份設(shè)定變化多，事件既突發(fā)又日常
要處理好解決問題類的題目，重點需要把握兩個方向，其一是你處理問題的角色或身份，因為我們知道角色不一樣，擁有的資源、權(quán)限不一樣，解決問題的能力也就不一樣;其二是精準把握題中的矛盾點，也就是題中要解決的問題有哪些?先解決誰?后處理誰?
在海關(guān)面試中，解決問題類題目為考生設(shè)定了多元化的角色，既包括與崗位相關(guān)的角色，如海關(guān)大廳的工作人員、海關(guān)12360熱線接待員、海關(guān)國際郵政監(jiān)管部門的監(jiān)管人員等等;也包括與崗位關(guān)聯(lián)不大的角色，如手機維修站的工作人員、旅游公司經(jīng)理等。這里需要提醒考生的是，如果給你設(shè)定的角色與海關(guān)崗位相關(guān)，就意味著該題目中要處理的事是海關(guān)日常工作中可能會遇到的，這就需要考生提前對海關(guān)的工作實務(wù)、工作內(nèi)容做些了解。
再來看題目要求考生解決的問題，既有突然發(fā)生的，如【2022年7月3日海關(guān)系統(tǒng)面試試題】
你是駐村干部，你們村旁公路上有貨車發(fā)生側(cè)翻，貨車司機受傷了，現(xiàn)場有村民正在救助。貨車上的有毒工業(yè)鹽撒了一地，部分不明情況的村民在撿拾工業(yè)鹽�，F(xiàn)場情況比較混亂，路過的車輛產(chǎn)生擁堵，司機和現(xiàn)場的村民發(fā)生爭吵。此時，你怎么辦?
也有平時就存在，甚至存在已久的問題，如【2024年3月1日海關(guān)面試試題】
你單位的新聞編輯室有以下問題，請分析原因，提三點對策，并展開談?wù)勀銜绾谓鉀Q?
①宣傳抓不到重點，過稿率不高;
②工作繁忙、積極性不高;
③工作地分散，時效性得不到保障;
④素材較少，平時不注重積累，在宣發(fā)的時候沒有內(nèi)容;
⑤文字編輯能力差。
但是，從歷年試題來看，海關(guān)更偏愛對突然發(fā)生的問題進行解決。無論問題屬于突發(fā)還是存在已久，最根本的落腳點都是解決題中矛盾。解決問題的題目是需要考生具體問題具體分析，練習(xí)好這類題目有助于考生形成發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的思維邏輯，更有助于其他題目的理解。
總之，只要做好針對性的備考，你一定可以扶搖直上。風(fēng)華正茂，勤學(xué)不輟，方顯青春壯志心!
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