2008年6月20日上午湘潭面試題

　　1.中鐵企業(yè)的一名技工×××，是初中文憑，但在工作中苦干，由一名技術(shù)型人才轉(zhuǎn)為一名知識(shí)型人才，這個(gè)例子對(duì)成才有什么啟示?

　　【解析】 社會(huì)現(xiàn)象類

　　【此題考核核心】 綜合分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力

　　【答題主線】 破題+分別論述+表態(tài)

　　【參考答案】 這樣的例子在我國(guó)不乏其人，這個(gè)例子對(duì)我們成才至少有以下幾點(diǎn)啟示：

　　首先，人的成才道路有多種多樣，“條條大路通羅馬”，當(dāng)我們?cè)谌松�低谷的時(shí)候一定要堅(jiān)定成功的信念，這條路走不通我可以走另外一條路，總有一條適合自己成功的人生道路，只是我們還沒有找到而已。

　　其次，無(wú)論我們選擇什么樣的人生道路，成才之路也并非一蹴而就的，需要我們發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏，知難而上，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)，埋頭苦干的老黃牛精神。

　　再次，成才需要有明確的目標(biāo)，只有目標(biāo)明確，我們才有動(dòng)力，才有方向，才會(huì)成功。

　　還有，成才是有階梯性的，而且是可以在不同領(lǐng)域變換。

　　最后，成才也需要我們國(guó)家的政策支持，而且要符合社會(huì)的需求，21世紀(jì)是知識(shí)時(shí)代，我們只能把握這個(gè)大方向并且努力奮斗，我相信我們每一個(gè)人都會(huì)成才。

　　【華圖專家點(diǎn)睛】 這是一個(gè)有關(guān)成才的問(wèn)題，考生可以從成才的道路、成才的過(guò)程、成才的目標(biāo)等方面展開論述。

　　2.某公園門口有許多商販擺攤，方便了游客和附近居民購(gòu)物，但那里是一條主要的交通要道，經(jīng)常引起擁堵，如果你是這個(gè)區(qū)域的城管負(fù)責(zé)人，你如何處理這一矛盾?

　　【解析】 人際關(guān)系類

　　【此題考核核心】 溝通協(xié)調(diào)能力

　　【答題主線】 表態(tài)處理原則+具體措施

　　【參考答案】 如果我是這個(gè)區(qū)域的城管負(fù)責(zé)人，在處理這一矛盾過(guò)程中，我會(huì)把握既要讓商販們能夠有基本的謀生手段，又要照顧到游客和附近居民生活的方便，還要保證交通要道順暢的原則，達(dá)到三者都要兼顧的目的。體現(xiàn)執(zhí)法過(guò)程中“以人為本”的執(zhí)法理念。

　　具體處理這一矛盾過(guò)程中，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)努力：

　　第一，事先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)研和走訪，了解周邊環(huán)境及相關(guān)設(shè)施，規(guī)范商販擺攤區(qū)域、時(shí)間并教育他們維護(hù)好周邊的環(huán)境衛(wèi)生等，這樣一方面可以保證部分生活困難的群眾能夠有基本的謀生手段，另一方面能滿足游客和附近居民的需要，方便他們的生活;同時(shí)還要確保道路的暢通，不致交通擁堵，甚至造成交通事故的發(fā)生。

　　第二，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，如果不按照規(guī)定的區(qū)域和時(shí)間亂擺攤，先給予批評(píng)教育或者警告，屢教不改的要給予處罰，情況嚴(yán)重阻礙執(zhí)行公務(wù)的，依照相關(guān)法律法規(guī)處理。

　　第三，加強(qiáng)與工商、交警等相關(guān)部門之間的配合和協(xié)調(diào)，共同規(guī)范擺攤行為。

　　總之要照顧各方的利益，依法管理，維護(hù)城市秩序，為居民創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

　　【華圖專家點(diǎn)睛】 如何處理商販行為是近年來(lái)各個(gè)城市遇到的問(wèn)題。這道題目就是把考生假定為一個(gè)城管負(fù)責(zé)人來(lái)考查大家的依法行政能力。在執(zhí)法過(guò)程中，首先依法執(zhí)法，合理合情，文明執(zhí)法，人性化執(zhí)法。這樣才能有效解決各方的矛盾，最終處理好問(wèn)題。

　　3.你被錄取為公務(wù)員，卻發(fā)現(xiàn)你的頂頭上司——處長(zhǎng)，曾經(jīng)在一次鄰里糾紛中與你發(fā)生過(guò)激烈的爭(zhēng)執(zhí)，你以后如何處理與他的關(guān)系?

　　【解析】 人際關(guān)系類

　　【此題考核核心】 溝通協(xié)調(diào)能力

　　【答題主線】 表態(tài)+溝通 +具體措施

　　【參考答案】 如果我遇到這種情況，盡管會(huì)比較尷尬，但是我想只要我抱著一顆真誠(chéng)的心，冷靜而正確的看待，一定能夠妥善的解決這個(gè)問(wèn)題。我將會(huì)采取以下幾個(gè)步驟：

　　第一，主動(dòng)找我的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，對(duì)上次因?yàn)猷徖镏�間的小事而發(fā)生了糾紛表示歉意，表示也是自己處理方式上存在不妥，希望得到他的諒解，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)“大人不計(jì)小人過(guò)”，忘記過(guò)去的不愉快。

　　第二，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)：現(xiàn)在能有幸成為他的下屬，一定會(huì)維護(hù)他的權(quán)威，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，遵照和執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示。

　　第三，會(huì)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，自己一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，踏踏實(shí)實(shí)工作，老老實(shí)實(shí)做人，干好自己的本職工作，虛心向領(lǐng)導(dǎo)求教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平，與其他同志搞好團(tuán)結(jié)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同開展好工作。

　　最后，我不會(huì)因?yàn)橹�前和領(lǐng)導(dǎo)有過(guò)過(guò)節(jié)，就影響自己工作的積極性和主動(dòng)性，我還是會(huì)端正態(tài)度，以工作為重，同時(shí)我也相信我們的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)寬容大度地接納我、認(rèn)可我。

　　【華圖專家點(diǎn)睛】 處理好和領(lǐng)導(dǎo)的非工作矛盾，對(duì)一個(gè)新錄取的公務(wù)員來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵。處理不好不僅會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大矛盾，而且可能會(huì)把情緒帶到工作中來(lái)，這樣的結(jié)果可想而知。所以我們首先要承認(rèn)錯(cuò)誤，向領(lǐng)導(dǎo)表明態(tài)度，我想一般的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)接受的。而且以后還是自己的下屬，領(lǐng)導(dǎo)也不希望因?yàn)猷徖镩g的矛盾而再發(fā)生誤解�？忌�在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候要從兩個(gè)角色來(lái)思考，一是從新進(jìn)公務(wù)員的角度想領(lǐng)導(dǎo)希望我如何做，第二個(gè)是從領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)思考我希望下屬如何做，這樣對(duì)類似這樣的問(wèn)題就可以迎刃而解了。 

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