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4006-01-9999
  領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)任務(wù)讓你和小劉完成,領(lǐng)導(dǎo)采納了你的方案而小劉的方案沒被采用,領(lǐng)導(dǎo)讓小劉協(xié)助你,小劉對(duì)你不滿,你怎么辦?
 
  【解析】 人際關(guān)系類試題
 
  【此題考核核心】 人際溝通的意識(shí)與技巧、言語表達(dá)能力等
 
  【答題主線】 表態(tài)+反思溝通+總結(jié)
 
  【參考答案】 首先,工作是第一位的。不管小劉出于什么原因?qū)ξ倚膽巡粷M,我都會(huì)盡量與之協(xié)調(diào),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。我想,小劉也是有覺悟的,他會(huì)積極認(rèn)真地配合我的工作。
 
  其次,我會(huì)積極消除小劉的不滿情緒。第一,我要了解小劉對(duì)我不滿的原因。通過向關(guān)系好的同事詢問,觀察等多種方式,了解小劉對(duì)我不滿的原因?词撬緛砭蛯(duì)我有意見,還是僅僅因?yàn)槲业姆桨副徊杉{而他的方案沒有被采納的原因。第二,我會(huì)反思自我,從自身找原因,尋求解決的辦法。如果是因?yàn)槲移綍r(shí)與他溝通太少,他對(duì)我有誤會(huì),我會(huì)利用這次合作的機(jī)會(huì),主動(dòng)與小劉多交流,增進(jìn)彼此的了解,消除誤會(huì)。如果是因?yàn)槲业姆桨副徊杉{后,沒有注意小劉的情緒,我會(huì)在合作中更加照顧小劉的感受,充分尊重他。對(duì)于從自身找到的這些問題,我會(huì)認(rèn)真改正,在今后的工作中加以注意。我想,在我做了以上的工作之后,小劉對(duì)我的不滿情緒就會(huì)自動(dòng)消除。我們會(huì)成為關(guān)系融洽的同事。
 
  最后,我認(rèn)為,良好的同事關(guān)系是單位各項(xiàng)工作高效開展的重要條件之一。在不影響工作的前提下,我會(huì)盡力與同事們?nèi)谇⑾嗵帯?/div>
 
  【華圖專家點(diǎn)睛】 人際關(guān)系類的題目,一般都要反思自我,溝通解決問題,最后要總結(jié)提高。

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