205：單選題、
定點(diǎn)超越是指企業(yè)將其產(chǎn)品、服務(wù)和其他業(yè)務(wù)活動(dòng)與自己最強(qiáng)的競爭對(duì)手或某一方面的領(lǐng)先者進(jìn)行連續(xù)對(duì)比衡量的過程。對(duì)比衡量的目的是發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，或?qū)ふ倚袠I(yè)領(lǐng)先者之所以會(huì)領(lǐng)先的內(nèi)在原因，以便為企業(yè)制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃提供依據(jù)。根據(jù)以上定義，下列選擇不屬于定點(diǎn)超越的是：
A 為超越競爭對(duì)手乙企業(yè)，甲企業(yè)創(chuàng)造性地提出一套提高顧客滿意度的今后服務(wù)策略
B 在對(duì)比乙企業(yè)的成功模式的，甲企業(yè)改進(jìn)了銷售戰(zhàn)略，并迅速超越了競爭對(duì)手乙企業(yè)
C 甲電廠向標(biāo)桿單位乙電乙學(xué)習(xí)，找到了自身短板，以新技術(shù)為突破口實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)智能化
D 甲公司仔細(xì)研究行業(yè)領(lǐng)頭羊乙公司的生產(chǎn)模式后，對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行了包裝組合，以提高市場(chǎng)占有率
【答案】A
【解析】定點(diǎn)超越的要件是：（1）一定要有對(duì)比衡量；（2）發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，或?qū)ふ倚袠I(yè)領(lǐng)先者之所以會(huì)領(lǐng)先的內(nèi)在原因，以便為企業(yè)制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃提供依據(jù)。A選項(xiàng)中沒有提到甲企業(yè)與乙企業(yè)之間的對(duì)比衡量。
【糾錯(cuò)】B、C、D都屬于定點(diǎn)超越。
206：單選題、
文飾作用是一種自我防御機(jī)制或適應(yīng)行為，指一個(gè)人為掩飾不符合社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、明顯不合理的行為，或不能達(dá)到個(gè)人追求目標(biāo)時(shí)，往往在自己身上或贖罪環(huán)境中找一些理由來為自己辯護(hù)，把自己的行為說成是正當(dāng)合理的，以隱瞞自己的真實(shí)動(dòng)機(jī)或愿望。根據(jù)上述定義，下列選項(xiàng)屬于文飾作用的是：
A 小明因?yàn)闆]有復(fù)習(xí)功課，不惜把自己的手弄傷以逃避考試
B 某犯罪嫌疑人為了逃避法律制裁，串通證人作偽證，編造不在場(chǎng)證明為自己開脫
C 某電子公司新產(chǎn)品投放市場(chǎng)失敗，經(jīng)過研究，管理層認(rèn)定失敗的原因是前期宣傳沒有做好
D 小王想成為公司經(jīng)理，但他認(rèn)為自己能力不夠，沒有報(bào)名競聘，事后卻對(duì)人說自己不屑參加
【答案】D
【解析】文飾作用的要件是：在自己身上或周圍環(huán)境中找一些理由，D項(xiàng)中小王說“自己不屑參加”來掩飾“自己能力不夠”的原因，把自己的行為說成是正當(dāng)合理的，以隱瞞自己的真實(shí)動(dòng)機(jī)或愿望。
【糾錯(cuò)】A項(xiàng)中小明不是找理由而是故意制造困難，所以排除；B項(xiàng)是制造偽證，不符合定義所以排除；C項(xiàng)為分析失敗理由，沒有“隱瞞自己的真實(shí)動(dòng)機(jī)或愿望”。
207：單選題、
“三分之一效應(yīng)”是指當(dāng)人類在決策及選擇時(shí)，當(dāng)有3個(gè)或以上選項(xiàng)時(shí)，便會(huì)因傳統(tǒng)思維的局限而做出錯(cuò)誤的判定。思維的局限表現(xiàn)為人們?cè)诿媾R眾多概率相同的選項(xiàng)時(shí)，雖然明知各選擇的機(jī)會(huì)一樣大，但心理上總會(huì)對(duì)最前和最后的選項(xiàng)產(chǎn)生抗拒，于是通常會(huì)在中間的某個(gè)選項(xiàng)上做出選擇。根據(jù)上述定義，下列選項(xiàng)屬于“三分之一效應(yīng)”的是
A 中學(xué)階段處于班級(jí)中上游的學(xué)生潛能最大
B 商業(yè)街上銷售量最高的店鋪不在街道兩頭
C 由于過于追求完美，“剩男”“剩女”越來越多
D 英語考試時(shí)選擇題部分小張全都猜答最后一項(xiàng)
【答案】B
【解析】三分之一效應(yīng)”的要件是：通常會(huì)在中間某個(gè)選項(xiàng)上做出選擇。選項(xiàng)B商業(yè)街中銷售量最高的不在兩頭，即說明人們?cè)谫徫飼r(shí)通常會(huì)選擇中間的商鋪，符合要件。
【糾錯(cuò)】A選項(xiàng)中中學(xué)階段處于班級(jí)中上游的學(xué)生潛能最大沒有提到選擇的問題；C選項(xiàng)中追求完美也沒有提到選擇的問題；D選擇中猜答最后一項(xiàng)沒有提到中間選擇的問題。
208：單選題、
藝術(shù)品銀行，在國際上通常是指由政府提供資金支持或政策保障，讓非官方文化藝術(shù)機(jī)構(gòu)購買優(yōu)秀藝術(shù)家的作品，再將作品轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)售給政府機(jī)關(guān)、企業(yè)、私人用于陳列、裝飾、收藏等，從而獲得運(yùn)轉(zhuǎn)資金的非營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)。根據(jù)上述定義，下列選項(xiàng)中屬于藝術(shù)品銀行的是：
A 甲銀行：購買某些藝術(shù)品并對(duì)他人出租，從中賺取租金差價(jià)
B 乙銀行：在向客戶貸款時(shí)，允許客戶使用藝術(shù)作為抵押物品
C 丙銀行：制作了以藝術(shù)品為實(shí)體資產(chǎn)的虛擬金融產(chǎn)品并向外發(fā)行
D 丁銀行：可以暫時(shí)保管收藏者的藝術(shù)品負(fù)責(zé)藏品的保值和升值
【答案】A
【解析】藝術(shù)品銀行的要件是：（1）非官方文化機(jī)構(gòu)購買優(yōu)秀藝術(shù)家的作品；（2）作品轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)售給政府機(jī)關(guān)、企業(yè)、私人（3）獲得運(yùn)轉(zhuǎn)資金。A選項(xiàng)中的購買、出租、賺取租金差價(jià)符合定義，故選A。
【糾錯(cuò)】B選項(xiàng)中客戶使用藝術(shù)品作為抵押物品不符合要件（2）；C選項(xiàng)中虛擬金融產(chǎn)品不符合要件（1）（2）；D選項(xiàng)中暫時(shí)保管不符合要件（2）.