來源: 人民網(wǎng)－觀點頻道2021-11-17 09:51
申論熱點材料閱讀
近年來，老年人面臨“數(shù)字鴻溝”的問題備受關(guān)注，各大APP運營商紛紛推出適老化產(chǎn)品以滿足老年人需求。然而近日，“年輕人愛上適老版APP”的相關(guān)話題引起了熱議。
因為頁面簡潔、字體清晰，沒有彈窗廣告，沒有跳轉(zhuǎn)推送，一些年輕用戶將手機軟件換成適老版本。原本為老年人設(shè)計的軟件卻意外得到年輕人青睞，這看似頗具喜感的新聞，恰恰擊中當(dāng)下一些APP的痛點，應(yīng)當(dāng)引發(fā)所有APP運營商的反思。
回應(yīng)用戶需求才能永葆產(chǎn)品吸引力。適老化APP的走紅，說明其服務(wù)在一定程度上滿足了不少用戶的需求。縱覽適老版APP的優(yōu)點，頁面簡潔、干凈、清晰，操作便利、不隨意跳轉(zhuǎn)等等，不僅僅適合老年人，恰恰也是當(dāng)下廣大用戶的普遍訴求。事實證明，在當(dāng)下APP手機軟件競爭激烈的市場中，能夠提升用戶體驗的APP將迅速獲得用戶青睞，相比之下，一成不變、體驗不佳的產(chǎn)品會被迅速替代�？梢姡髽I(yè)唯有不斷自我革新、自我完善，才能粘住用戶。
當(dāng)下，一些適老化APP還針對老年人群體的特點，對手機軟件中的廣告進行嚴(yán)格審核篩選，甚至關(guān)閉彈窗廣告等功能，給老年人提供更加全面的保護，這值得點贊。安全貼心的服務(wù)符合每一個用戶的需求，這也是讓產(chǎn)品能夠擁有核心競爭力的關(guān)鍵。
年輕人喜歡適老版APP的原因之一，就是因為它沒有令人反感的彈窗廣告。對軟件中的廣告進行管理并非杜絕廣告，但必須對廣告的數(shù)量、內(nèi)容、合法性等進行審核，要尊重用戶接受廣告的自由權(quán)利，杜絕廣告騷擾、插件、誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)付款等強迫行為。其實，廣告并非APP盈利的唯一渠道，企業(yè)應(yīng)致力于尋找健康盈利模式，而唯有樹立起自身的核心競爭力并做大做強，才能找尋到更好的盈利點。如信息資訊類軟件可以通過向用戶出售有價值、有深度、有重要參考作用的信息獲得收入，學(xué)習(xí)類教育類軟件可以考慮提供優(yōu)質(zhì)的課程獲得收益，外賣快遞等服務(wù)軟件重點應(yīng)該放在與服務(wù)相配套的功能上。運營商不可只將廣告視作賺錢的工具，而不考慮產(chǎn)品自身定位和服務(wù)質(zhì)量盲目導(dǎo)入，這將消耗APP自身的價值，不利于產(chǎn)品的長期健康成長。
年輕人愛上適老版軟件是一次機遇，手機軟件運營商應(yīng)該抓住這個機遇。
文章來源：http://opinion.people.com.cn/n1/2021/0824/c431649-32204791.html
文章原標(biāo)題：人民來論：年輕人愛上適老版APP，不能一笑了之
