來源: 人民網(wǎng)-觀點頻道2022-03-16 10:40
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爆款意味著暢銷，意味著消費(fèi)者追捧，意味著日進(jìn)斗金，但不是所有的爆款都值得推崇。據(jù)報道，一些商家在宣傳營銷上大做文章，人為制造“網(wǎng)紅爆款”。這些“網(wǎng)紅爆款”充斥人們的衣食住行，往往潛伏陷阱，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。比如，網(wǎng)上定制漢服、洛麗塔服裝、JK制服，往往潛伏陷阱。
“三坑”服裝走紅，坑你沒商量。從營銷開始，就給消費(fèi)者挖坑，稱得上步步為坑。無論找人測評、找“種草機(jī)”拍攝照片，還是在網(wǎng)上模仿知名店鋪，濫竽充數(shù);無論饑餓營銷、“打好頭炮開門紅”，還是故意拖延成衣交付工期……每一個環(huán)節(jié)都讓人防不勝防。
換言之，只要入坑，就意味著損失。花大把金錢買的卻是劣質(zhì)服裝，穿不能穿，退不能退，想維權(quán)也難以遂愿——找電商平臺申訴的可能性也不大，畢竟交付時間是一年半甚至兩年，早已經(jīng)過了售后時間了。如此這般，著實悲催。
據(jù)報道，坑人的“網(wǎng)紅爆款”除了服裝，還包括食品和民宿等。比如，一些以“手作點心、當(dāng)日現(xiàn)烤”為宣傳噱頭的“國潮點心”，并非手作;那些貼著“神仙設(shè)計”“獨(dú)特格調(diào)”“ins風(fēng)”“圣托里尼風(fēng)”等標(biāo)簽的網(wǎng)紅民宿，實則戴著濾鏡。這兩類“網(wǎng)紅爆款”都有著同樣的毛病，虛假宣傳，弄虛作假，消費(fèi)者被騙了往往有苦說不出。
對于消費(fèi)者來說，看到所謂的“網(wǎng)紅爆款”，一定要留個心眼，擦亮眼睛，按捺住消費(fèi)沖動。一看到不對勁，就趕緊抽身而退，迅速止損，并積極拿起法律武器維權(quán)。所謂的“網(wǎng)紅爆款”再紅，被舉報的次數(shù)多了，壞名聲出去了，網(wǎng)紅也會變成“網(wǎng)黑”，再想騙人就不那么容易了。
對于平臺來說，則需做到守土盡責(zé)。有個細(xì)節(jié)是，山東青島一市民在某平臺預(yù)訂了每晚單價2000多元的民宿，但入住后發(fā)現(xiàn)洗手間無熱水、房門鎖損壞、設(shè)施陳舊等諸多問題，給差評后平臺不予公開顯示。為何不顯示?平臺不顯示，客觀上就成了“黑店”的幫兇，是跟無良商家合謀騙人。
按常理，平臺對虛假宣傳的商家要主動約束，并依規(guī)處理。該處理不處理，連差評都不予顯示，這說明相關(guān)平臺“坐歪了屁股”，站在了消費(fèi)者的對立面，也站在了法律的對立面，這樣的平臺應(yīng)付出應(yīng)有的代價。
“網(wǎng)紅爆款”大行其道，對監(jiān)管部門也是提醒。紅了不一定代表質(zhì)量好?大發(fā)不義之財不能逍遙法外，捍衛(wèi)消費(fèi)者的合法權(quán)益，監(jiān)管部門要積極作為，要依法打擊，要抓住典型以儆效尤。
問題“網(wǎng)紅爆款”，早該“爆雷”了!無論網(wǎng)上還是線下，只要坑騙消費(fèi)者，只要涉嫌違法犯罪，就該承擔(dān)法律責(zé)任。為了牟利走歪路，靠不法手段斂財，是危險的，這條路走不長，所謂的網(wǎng)紅必然以吞咽苦果收場。
文章來源：http://opinion.people.com.cn/n1/2022/0316/c431649-32375792.html
原標(biāo)題：人民來論：小心!問題“網(wǎng)紅爆款”坑你沒商量
