公務(wù)員考試面試熱點：正確運用并引導互聯(lián)網(wǎng)輿論傳播

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　　黨的十七屆六中全會就發(fā)展健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化提出的重要任務(wù)：加強網(wǎng)上輿論引導。

　　談?wù)勀愕恼J識。

　　【參考答案】

　　我們認為，加強網(wǎng)上輿論引導，需要深刻認識互聯(lián)網(wǎng)輿論傳播的特點。作為一種新興媒體，互聯(lián)網(wǎng)在輿論傳播中呈現(xiàn)一些傳統(tǒng)媒體所沒有的特點。正是這些特點，使互聯(lián)網(wǎng)成為思想文化信息集散地和社會輿論放大器。

　　互聯(lián)網(wǎng)輿論傳播的特點有如下四個：

　　第一，多中心、離散式傳播。不同于傳統(tǒng)媒體由點到面的單中心、單向度的傳播，互聯(lián)網(wǎng)是多中心、離散式的傳播。在互聯(lián)網(wǎng)上，每個人都可以成為輿論的主體，既可以是信息的接受者和評論者，也可以是信息的制造者和傳播者。分散的人們自由地進行交流，形成交互性的信息傳播。規(guī)模龐大的網(wǎng)民可以在互聯(lián)網(wǎng)上就各種熱點焦點問題進行討論和交流，形成多個討論中心和意見群體�；ヂ�(lián)網(wǎng)多中心、離散式傳播的特點，要求我們加強主流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。因為主流網(wǎng)站具有權(quán)威性和品牌優(yōu)勢，對于信息接受者的態(tài)度和行為能夠產(chǎn)生重大影響。

　　第二，隱匿性、開放式傳播�；ヂ�(lián)網(wǎng)輿論傳播的隱匿性源于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。與現(xiàn)實生活中人們身份的公開性和真實性不同，網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上一般無需顯示真實的身份，這種“面具”特征降低了參與風險。因此，網(wǎng)民敢于在互聯(lián)網(wǎng)上自由地發(fā)表自己的意見、看法和主張，敢于爭論、指責和批判。也由于這種隱匿性，每一位網(wǎng)民都能以平等的身份參與到網(wǎng)絡(luò)討論中，網(wǎng)絡(luò)對于每一個網(wǎng)民都是平等開放的。但同時，這種隱匿性和“把關(guān)人”權(quán)力的弱化，使網(wǎng)絡(luò)中充斥著各種虛假信息、不良信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)隱匿性、開放式傳播的特點，要求政府有關(guān)部門履行好“把關(guān)人”的職責，對網(wǎng)絡(luò)各種言論和信息進行有效過濾，保證互聯(lián)網(wǎng)的運行環(huán)境健康。

　　第三，包容性、共享式傳播�；ヂ�(lián)網(wǎng)輿論傳播的包容性、共享式是伴隨其隱匿性和開放式而來的�；ヂ�(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前，傳統(tǒng)媒體對信息的傳播是經(jīng)過篩選和過濾的，傳遞給人們的通常是主流價值觀念。同時，在地理、交通等條件限制下，人們往往只能在固定范圍內(nèi)進行溝通交流。在特定的生活圈和討論圈中，由于不具隱匿性，少數(shù)持不同意見者為了不被孤立而不愿表達自己的想法，形成“沉默的螺旋”，最終導致不同意見被排除，多數(shù)人的看法成為唯一的看法�；ヂ�(lián)網(wǎng)對時空的跨越，使人們不再受到地域等因素的限制，實現(xiàn)了信息瞬間生成、瞬間傳播、實時互動和高度共享，其隱匿性也使傳統(tǒng)媒體中“沉默的螺旋”不復(fù)存在，各種思想、觀點、意見都在網(wǎng)絡(luò)中得以發(fā)表和傳播�；ヂ�(lián)網(wǎng)包容性、共享式傳播的特點，要求政府在面對公共輿論事件時，努力做到信息公開透明，保證公眾的知情權(quán)，滿足公眾的信息需求，提高與網(wǎng)民互動的意識和能力，從而對輿論進行有效疏導。

　　第四，非理性、情緒化傳播。正如集體行動的困境一樣，網(wǎng)民作為一種特殊的群體聚集在一起時，也會出現(xiàn)集體非理性的情況。在互聯(lián)網(wǎng)輿論傳播過程中，對于社會熱點事件的討論經(jīng)常以各種論壇等群體討論形式出現(xiàn)，這種討論方式會因網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱匿性而更容易導致群體的情緒化和極端化。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)民通常只是通過文字進行溝通，對文字背后的真實情感并不了解，因此很容易獲得某種想象的群體認同感，并在這種群體認同感的激勵下走向極端，表現(xiàn)出較弱的推理和判斷能力，從而在公共言論廣場上出現(xiàn)“事實不決定是非，是非不決定立場”的現(xiàn)象，引發(fā)“網(wǎng)絡(luò)暴力”。互聯(lián)網(wǎng)非理性、情緒化傳播的特點，要求網(wǎng)民不斷增強法制觀念和自律意識，增強溝通與對話的理性程度，從而使互聯(lián)網(wǎng)真正成為進行交流和表達民意的空間和平臺。

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