公務(wù)員面試真題：端午節(jié)值班突發(fā)事件如何處理

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　　1、端午期間你值班，局長不在，有人篡改單位惠民政策信息，網(wǎng)上又有人跟帖甚至故意詆毀，你怎么辦？

　　【參考答案】

　　端午節(jié)值班期間，發(fā)現(xiàn)了單位網(wǎng)站上的惠民政策被人惡意篡改，引起了不少網(wǎng)友的質(zhì)疑，在領(lǐng)導(dǎo)不在的緊急情況下，我要立即采取措施，在最短的時(shí)間內(nèi)消除不良影響，挽回單位的名譽(yù)。

　　首先，我會(huì)立刻聯(lián)系局長，向局長說明情況，聽取局長的指示。然后聯(lián)系網(wǎng)站技術(shù)人員，恢復(fù)我們網(wǎng)站的惠民政策；在局長同意的情況下，在網(wǎng)站上以官方身份發(fā)表聲明，澄清此事，消除網(wǎng)友的質(zhì)疑。

　　其次，報(bào)警追查此次篡改網(wǎng)上信息的事件，對于網(wǎng)絡(luò)跟帖中的一些合理的意見，我們會(huì)及時(shí)反饋；對于惡意詆毀的行為，要曉以利害，希望他們能夠立刻停止網(wǎng)絡(luò)攻擊。

　　最后，做好總結(jié)，等局長回來以后，第一時(shí)間向他匯報(bào)本次事件的前因后果以及處理方式，并且建議以后要加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，保證政府網(wǎng)站的安全。

　　【專家點(diǎn)睛】

　　這道網(wǎng)絡(luò)事件題目，很有“現(xiàn)實(shí)性和針對性”，公務(wù)員在面對網(wǎng)絡(luò)時(shí)，是否具有責(zé)任意識(shí)就看能否在領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下，迅速判斷事件，并采取積極有效的應(yīng)對措施。

　　處理緊急情況時(shí)，有些考生采取的措施不當(dāng)，應(yīng)對不得法，反而會(huì)擴(kuò)大整個(gè)事件。所以，考生在回答情景應(yīng)變類題目時(shí)，一定要注意自己所提措施的有效性。

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