2013年上海公務(wù)員考試申論熱點(diǎn)：馬路“陷阱”

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　　隨著2013年上海公務(wù)員考試的日益臨近，華圖公務(wù)員考試研究中心的專(zhuān)家和老師針對(duì)今年的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了深入解析，并形成模擬考題，希望能幫助廣大考生更好地備考上海公務(wù)員考試。

　　熱點(diǎn)概述

　　近日多地發(fā)生路人跌進(jìn)馬路“陷阱”受傷甚至死亡的事件，還有的人走在路上被莫名“電死”，引發(fā)眾多市民的痛惜和質(zhì)問(wèn)--熟悉的城市為何變得如此沒(méi)有安全感。

　　8月14日哈爾濱市南崗區(qū)遼陽(yáng)街90號(hào)附近路面突然塌陷，4名路人墜入路面塌陷處，最終2人搶救無(wú)效不幸遇難；10月20日上午，寧夏固原市原州區(qū)人民街與政府東路相交處，人民街蔬菜市場(chǎng)門(mén)口正前方出現(xiàn)大面積路面塌方，一輛三輪和數(shù)名人員陷入坑內(nèi)。接到報(bào)警后，固原市消防支隊(duì)立即出動(dòng)3輛消防車(chē)、30名官兵趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援，有4人被救出；近日，大連一名18歲的學(xué)生掉入人行路上的塌陷處，雖很快被救出，但受傷嚴(yán)重。

　　頻頻發(fā)生的馬路塌陷事件引發(fā)群眾熱烈討論，更感慨面對(duì)馬路“陷阱”感到平日出行步步驚心。
 

　　來(lái)源：新浪評(píng)論漫畫(huà)《道路塌陷》

　　相關(guān)評(píng)論

　　@《多地連發(fā)馬路塌陷致行人喪命 無(wú)人被追責(zé)》：“手足無(wú)措”的城市管理者和“心不在焉”的建設(shè)者，希望你們找出塌陷問(wèn)題的根源所在，做好亡羊補(bǔ)牢的善后工作的同時(shí)，也做好提前的預(yù)防工作，讓人毫無(wú)顧忌地走在新時(shí)代的康莊大道上。

　　@《多地連發(fā)路陷哈爾濱8天7起 行人喪命為何無(wú)人擔(dān)責(zé)》：屢屢發(fā)生的悲劇拷問(wèn)著城市基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量和管理水平，市政部門(mén)應(yīng)更加重視人們生命的價(jià)值，在規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)上盡可能周全細(xì)致、保證質(zhì)量，不能把事故原因都?xì)w于“意外”，如果始終沒(méi)有人為“走路死”負(fù)責(zé)，那么城市建設(shè)質(zhì)量就難盡快提高。

　　@《哈爾濱8天7起路面坍塌致死2死2傷》：相關(guān)道路、線路的產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)對(duì)地面及地下附屬物經(jīng)常性檢查檢測(cè)，形成制度，責(zé)任到人。防止出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)責(zé)任不清，互相推諉。

　　@《哈爾濱上演“步步驚心” 地面坍塌頻發(fā)傾車(chē)害命》：城市建設(shè)、城市現(xiàn)代化的腳步加快了，但城市建設(shè)不能光顧“面子”，就算只做表面文章，也請(qǐng)先把路上的補(bǔ)丁填平，請(qǐng)先把人行道上的磚塊鋪好，請(qǐng)先把無(wú)蓋的窨井蓋嚴(yán)……，請(qǐng)城建者把犄角旮旯的小問(wèn)題先解決，再去給城市縫制光鮮亮麗的外衣。

　　模擬題1

　　哈爾濱8天時(shí)間，7起坍塌事故，2死2傷，2車(chē)墜坑。地面塌陷如此頻繁，針對(duì)馬路“陷阱”這一問(wèn)題，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　　參考解析

　　面對(duì)這種接連不斷的事故，給我們正常的生活帶來(lái)巨大影響的同時(shí)，也給我們帶來(lái)嚴(yán)重的人身傷害。這些悲劇不僅在哈爾濱發(fā)生著，在全國(guó)范圍也發(fā)生多起類(lèi)似的事故。它引發(fā)民眾的恐慌，同樣也考驗(yàn)著城市管理者和建設(shè)者。人民的生命安全能否得到保障，社會(huì)能否提供一個(gè)安定的環(huán)境，值得我們深思。

　　面對(duì)頻發(fā)的事故，究其原因，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)。

　　首先，政府部門(mén)管理不到位，沒(méi)有追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。這些悲劇接二連三的發(fā)生，就是沒(méi)有引起政府部門(mén)的足夠重視，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有相應(yīng)的人來(lái)負(fù)責(zé)，所以越發(fā)嚴(yán)重。

　　其次，相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中偷工減料，豆腐渣工程比比皆是。一些單位為了最大盈利，不惜用劣質(zhì)的材料，縮短工期，建成的道路往往都存在一定的質(zhì)量問(wèn)題。表面上看起來(lái)沒(méi)有問(wèn)題，但是只要經(jīng)歷過(guò)幾場(chǎng)雨水的沖刷，塌陷就會(huì)出現(xiàn)。

　　再次，道路相關(guān)部門(mén)沒(méi)有及時(shí)做好防護(hù)和維修工作。道路本身就有很大的損耗性，所以及時(shí)的防護(hù)和維修極為重要，部分路段正是缺少定期的做好排查和維修，才會(huì)發(fā)生這些悲劇。

　　最后，安全監(jiān)管不到位，路基被挖空。道路監(jiān)管部門(mén)應(yīng)對(duì)整個(gè)道路建設(shè)做好監(jiān)督工作，對(duì)路基被挖空的現(xiàn)象及時(shí)制止。為了最大限度的利用空間來(lái)發(fā)展城市，所以個(gè)別工程隊(duì)都把路基挖空，而這帶來(lái)的結(jié)果也是慘痛的。

　　以上種種都應(yīng)引起相關(guān)部門(mén)的重視，并對(duì)此及時(shí)采取相應(yīng)措施，及時(shí)予以解決。

　　第一，加強(qiáng)政府相關(guān)部門(mén)的管理，做到專(zhuān)事有專(zhuān)人，專(zhuān)人有專(zhuān)責(zé)。建立職權(quán)問(wèn)責(zé)制，出現(xiàn)問(wèn)題有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，而不是一味的相互推諉。這樣可以提升民眾對(duì)政府的公信度，有一個(gè)強(qiáng)大的后盾做支持，我想我們的生活可以得到最有效的保證。

　　第二，政府嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)于偷工減料的工程不予批準(zhǔn)。道路安全，與人們息息相關(guān)，只有信得過(guò)的工程才能建設(shè)安全的道路，才能給民眾一個(gè)安全的生活環(huán)境，人們才會(huì)安心的走向康莊大道。

　　第三，相關(guān)部門(mén)要對(duì)道路進(jìn)行定期防護(hù)和維修。道路的檢查，極為重要。對(duì)出現(xiàn)輕微塌陷的路段，及時(shí)維修，可以減少發(fā)生安全事故的概率，只有這樣也能降低道路風(fēng)險(xiǎn)。

　　第四，加強(qiáng)安全監(jiān)管。在施工的過(guò)程中，對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行監(jiān)督和管理，對(duì)出現(xiàn)違反規(guī)定的施工單位給予嚴(yán)厲處罰。不能一味的建設(shè)城市而忽略了人民的生命安全，只有人民走在放心的路上，才能為城市帶來(lái)更多的回報(bào)。

　　模擬題2

　　你是城市道路建設(shè)相關(guān)單位的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)派你和同事到醫(yī)院慰問(wèn)馬路塌陷受傷的群眾，但是你們剛到醫(yī)院就遭到傷者家屬的強(qiáng)烈指責(zé)，情緒十分激動(dòng)，引起了群眾的圍觀，這時(shí)剛好有記者前來(lái)采訪，請(qǐng)問(wèn)你該怎么處理？你如何安撫情緒激動(dòng)的傷員家屬，把考官當(dāng)成傷員家屬，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

　　參考解析

　　面對(duì)情緒激動(dòng)的傷員家屬，及眾多的圍觀群眾和前來(lái)采訪的記者，我應(yīng)該立即保持冷靜，跟同事配合好，沉著應(yīng)對(duì)這種混亂的局面。

　　首先，我會(huì)安撫傷員家屬激動(dòng)的情緒，請(qǐng)他們先冷靜下來(lái)，并告知他們我會(huì)耐心的傾聽(tīng)，有什么問(wèn)題和意見(jiàn)都可以跟我訴說(shuō)，我也會(huì)盡最大可能幫助他們。同時(shí)將圍觀的群眾疏散，請(qǐng)他們不要影響醫(yī)院正常的工作秩序，也請(qǐng)大家放心，我們會(huì)盡最大努力查明原因并及其解決問(wèn)題，給公眾一個(gè)滿(mǎn)意的答案。

　　其次，會(huì)把傷情緒激動(dòng)的家屬請(qǐng)到醫(yī)院相對(duì)安靜的地方，傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，把此次事件的來(lái)龍去脈做好記錄，勸說(shuō)他們不要太難過(guò)。并向他們表明，領(lǐng)導(dǎo)派我們前來(lái)就是為解決問(wèn)題而來(lái)，而且也非常重視這個(gè)此事，一定會(huì)仔細(xì)調(diào)查原因，追究責(zé)任，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。我相信通過(guò)我誠(chéng)懇的態(tài)度和耐心的解釋?zhuān)�家屬也可以理解我們，也�?qǐng)傷者安心養(yǎng)病，等待我們的好消息。

　　再次，與此同時(shí)我的同事會(huì)將前來(lái)采訪的記者朋友們先請(qǐng)到一旁，并告知我們會(huì)竭盡全力配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查此事，為了不給公眾造成不良的影響，也為了避免引起社會(huì)的恐慌，請(qǐng)記者朋友客觀公正的報(bào)道此事，我們不是為了逃避責(zé)任，而是為了給公眾一個(gè)真實(shí)的、滿(mǎn)意的答案。并且承諾一旦調(diào)查整個(gè)事件的原因后，會(huì)立即召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，說(shuō)明此事的相關(guān)真實(shí)情況，也請(qǐng)他們配合我們的工作。

　　最后，相信經(jīng)過(guò)我們的努力，以及各部門(mén)的極力配合，一定可以解決此事。經(jīng)過(guò)這個(gè)事件我要好好的總結(jié)反思，做為一名公務(wù)員，解決好人民群眾的訴求是我們應(yīng)盡的義務(wù)。在日常工作中除了要熱心服務(wù)于群眾，更要在突發(fā)狀況下保持冷靜，以人民群眾的利益為先，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。讓人毫無(wú)顧忌地走在新時(shí)代的康莊大道上。

　　各位考官，針對(duì)題中情緒激動(dòng)的傷員家屬的安撫工作，我會(huì)做如下模擬：

　　叔叔、阿姨您好，我是XX單位派來(lái)看望你女兒的，不知道她好些了沒(méi)？我知道這件事來(lái)的太突然了，這也不是大家想看到的。我知道你們很難過(guò)，誰(shuí)也不想一個(gè)好好的人走在路上就受到傷了。所以我們領(lǐng)導(dǎo)十分重視這件事，并對(duì)此成立了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查組，調(diào)查事故的主要原因，由于領(lǐng)導(dǎo)正在組織調(diào)查，所以特意派我來(lái)看望你們，讓你們的女兒安心養(yǎng)病，我們一定會(huì)把調(diào)查和處理的最終結(jié)果告訴你們的，并且會(huì)根據(jù)規(guī)定給予你們相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。所以請(qǐng)你們放心，我代表我們領(lǐng)導(dǎo)和全體工作人員預(yù)祝傷者能夠盡快康復(fù)，同時(shí)感謝你們對(duì)我們工作的支持和理解，如果有什么問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系我，我們會(huì)盡力解決的。

　　華圖公務(wù)員考試研究中心建議考生在備考過(guò)程中注意時(shí)事熱點(diǎn)和時(shí)政熱點(diǎn)的積累，結(jié)合最近幾年上海申論真題的答題思路，靈活運(yùn)用答題技巧，才能在考場(chǎng)上做到靈活運(yùn)用、胸有成竹。祝各位考生在2013年上海筆試中取得優(yōu)異成績(jī)！

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