2013年國家公務(wù)員面試指導(dǎo)：情景模擬題型透析

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　　2013年國家公務(wù)員考試筆試已過，緊接而來的就是國考面試，這就意味著筆試突圍的考生還要繼續(xù)緊張的備考。華圖公務(wù)員考試研究中心提醒考生，公務(wù)員面試主要包括綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力的考核，是一項(xiàng)綜合能力考核，難度不亞于筆試，入圍的考生不能掉以輕心，應(yīng)再接再厲。

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　　因此，華圖公務(wù)員考試研究中心提醒考生，一定要盡早著手準(zhǔn)備面試，以爭取在面試中取得上佳表現(xiàn)。同時，為幫助考生更好備考2013國考面試，華圖公務(wù)員考試研究中心特針對情景模擬題進(jìn)行深入透視與分析：

　　一、情景模擬“怎么考”?

　　2011年國考面試中，出現(xiàn)了這樣一些非常新穎的題目：

　　你是養(yǎng)老院院長，今年冬天天氣很冷，需要增加一些取暖設(shè)備，現(xiàn)在資金缺口20萬，我們是企業(yè)負(fù)責(zé)人，你怎么說服我們給你院捐贈20萬元，現(xiàn)在就現(xiàn)場模擬下。

　　像這樣在設(shè)問中要求“現(xiàn)場模擬”的題目，就是我們所說的“情景模擬”類題型。其實(shí)情景模擬就是把溝通現(xiàn)場搬進(jìn)考場，通過逼真的工作場景，讓考生扮演其中某個角色，在給定的工作情景中對一系列人際關(guān)系和工作問題進(jìn)行處理，直接“表演”出溝通的過程。

　　近年來，“情景模擬熱”不斷升溫，要求考生“現(xiàn)場模擬”的試題越來越多。華圖面試專家在此真誠提醒各位備戰(zhàn)2012年國考面試的童鞋，一定要準(zhǔn)確把握當(dāng)今公考面試的脈搏，踏準(zhǔn)公考面試的節(jié)奏，只有這樣，才能彰顯“與時俱進(jìn)”，找準(zhǔn)面試備考的著力點(diǎn)。

　　二、情景模擬“考什么”?

　　剛才我們了解了情景模擬怎么出題，下面，我們談?wù)勥@類題型的評分要點(diǎn)，也就是考官通過哪幾個方面對我們作答情景模擬進(jìn)行評價。

　　(一)懂形式

　　情景模擬與其他題型最大的區(qū)別就在“模擬”二字上。因此，第一個評價要點(diǎn)就是考生是否運(yùn)用了正確的答題形式，是“紙上談兵”還是“真槍實(shí)彈”。這個要求看似簡單，但事實(shí)上卻有很多考生在此翻船，直接導(dǎo)致丟掉大半分?jǐn)?shù)。

　　那么，正確的答題形式應(yīng)該是怎樣的呢?主要包含兩方面的要求：

　　第一，答題時采用對話方式。

　　什么是對話方式呢?其實(shí)就是營造起一種真實(shí)的情境來，假想自己傾訴的對象正以“你”的身份站在我們面前，在與他溝通時，直接用呼告修辭(你、您)稱呼對方，使溝通過程建立在直接對話和雙向交流的基礎(chǔ)之上。

　　第二，答題時使用口語表達(dá)。

　　在講解傳統(tǒng)題型的答題思路與技巧時，我們強(qiáng)調(diào)答題用語要盡量規(guī)范、莊重，但是在情景模擬時，這個要求則恰恰相反，答題用語要親切、自然、靈活。千萬不可以在現(xiàn)場模擬時說“套話、空話”。

　　(二)看定位

　　既然是模擬溝通，就必然涉及到溝通中的角色定位。因此，第二個評價要點(diǎn)就是考生對角色的把握，是否能搞清自己所在的位置，是否能正確對待自己溝通對象之間的關(guān)系。

　　設(shè)定的角色不同，對應(yīng)的職責(zé)和權(quán)力也各不一樣，考生在答題時最容易出現(xiàn)的問題就是身份不清，尺度不明，結(jié)果導(dǎo)致說了不該說、不能說的話。

　　(三)重溝通

　　最終的題目作答需要以溝通的方式來呈現(xiàn)，“溝通”是“定位”的載體和落腳點(diǎn)。因此，溝通的方法與技巧就是第三個評價要點(diǎn)，即考生在模擬中是否遵循必要的溝通原則，是否針對情境巧妙的采用了溝通技巧。

　　題干設(shè)定的場景千變?nèi)f化，沖突方式和矛盾類型更是千奇百怪，如果忽略了所處的場合或環(huán)境，就很難做到合情合理了。

　　綜上所述，針對情景模擬題考生必須明確題目考查形式、題目要求，并且要注意角色定位和溝通。華圖公務(wù)員考試研究中心建議考生在備考中結(jié)合國考面試真題進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，積累面試經(jīng)驗(yàn)和技巧。祝各位考生順利通過2013年國考面試!

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