2013國家公務員面試指導：情景模擬答題中涉及的三種任務

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　　隨著2013年國家公務員面試的日益臨近，華圖公務員考試研究中心特為廣大考生整理面試基本技巧，希望能幫助廣大考生更好地備考國考面試，本文為考生分析情景模擬中主要會涉及的三種任務。

　　在面試考題的分析過程中，通過研究題干為我們設定的情境，首先要明確題目對我們提出的要求是什么，進而根據(jù)任務類型采取差異化的答題策略。一般來說，華圖公務員考試研究中心(http://qngfsy.com/)總結情景模擬中主要會涉及以下三種任務：

　　1、發(fā)言任務

　　這種類型的情景模擬通常要求考生以某一指定身份“即興講話”。常見的公眾場合有會議現(xiàn)場、媒體訪問、公務接洽、競職演講等。

　　例題：

　　作為就業(yè)指導中心的工作人員，你正在組織一次大學生下基層動員會，期間有一學生在會上說基層條件艱苦，沒有發(fā)展前途，并引起其他學生附和，引起混亂，你怎么處理?現(xiàn)在請你將考官作為大學生，現(xiàn)場模擬一下你的發(fā)言。

　　在遇到這種要求我們“發(fā)言”的題目時，可以應用下列答題策略：

　　1)這類情景模擬與演講題頗為相似，因此，演講的相關原則和要求在此同樣適用。

　　2)在作答內容上，要注意主題鮮明、觀點正確、結構清晰、選材得當，答題語言可以相對莊重一些。

　　3)在作答形式上，要做到精神飽滿，語言生動，表達流暢，節(jié)奏富于變化，有較強的現(xiàn)場感染力。

　　2、交流任務

　　這種類型的情景模擬通常要求考生模擬上下級或同級之間交流思想，說服對方，消除分歧，增進友誼，還可能要求考生模擬與前來咨詢政策或反映情況的群眾之間如何展開對話。

　　例題：

　　你是一名新員工，碰巧在電梯遇到業(yè)務科的張科長，他是業(yè)務骨干，你也曾聽過他的課，可是他對你并不了解，你如何利用這個機會，讓他對你有所了解。請把考官當作張科長來進行現(xiàn)場模擬。

　　在遇到這種要求我們“發(fā)言”的題目時，可以應用下列答題策略：

　　這類情景模擬與人際溝通題頗為相似，因此，人際溝通的相關原則和要求在此同樣適用。在作答內容上，要注意應用人際溝通的答題思路，體現(xiàn)出人際交往的意識和技巧。

　　3、應急任務

　　這種類型的情景模擬通常提供一個包含突發(fā)狀況或矛盾沖突，需要應急處理的模擬情境，要求考生肩負應急任務，以指定的角色，通過溝通來控制場面、解決問題。

　　例題：

　　某地在網(wǎng)上開展評選優(yōu)秀教師的活動，結果出來之后有記者質疑這樣網(wǎng)上評選的方式是否恰當，獲獎者的票數(shù)遠遠超出人們的期望，是否存在網(wǎng)上刷票的情況?就在這個新聞發(fā)布會上，你是發(fā)言人，你會怎么回答記者的問題?請現(xiàn)場模擬一下。

　　這類情景模擬與應急應變題頗為相似，因此，應急應變的相關原則和要求在此同樣適用。在作答內容上，注意靈活運用應急應變的答題思路，體現(xiàn)出良好的情緒控制能力。

　　華圖公務員考試研究中心建議，應急類情景模擬一般都面臨著調解糾紛，化解矛盾等任務，因此在作答形式上，要尤為關注措辭和表達方式。

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