公務(wù)員面試考試之面試五言真經(jīng)

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　　公務(wù)員面試中，為什么我的回答總是顯得很生硬?即便掌握了些所謂的模板或套路，為什么回答出來還是有點學生氣?為什么有時自我感覺良好的回答卻飽受批評或引人發(fā)笑?這是公務(wù)員面試輔導教學過程中最初階段的普遍問題。之所以會出現(xiàn)上述情況，主要原因在于考生沒有實現(xiàn)個人的身份轉(zhuǎn)換，具體表現(xiàn)為語言轉(zhuǎn)換的不成功。 針對這一問題，華圖教育公務(wù)員考試研究中心資深面試專家張雷借鑒了外語學習中的常用的五步法，并根據(jù)公務(wù)員考試面試特點進行了改良，形成公務(wù)員面試五言真經(jīng)。

　　所謂“五言真經(jīng)”就是“聽、說、讀、寫、譯”的順序轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;譯、聽、讀、寫、說”，具體見下文。

　　第一步：譯

　　有關(guān)溝通協(xié)調(diào)類面試題的，其廣為流傳的套路“冷靜+反思+溝通+揚棄”，于是面試考生在答題時反復出現(xiàn)“溝通”一詞。如：一學員在回答含有領(lǐng)導、同事、老同志三類人面試題中出現(xiàn)了8次“溝通”。

　　其實，漢語是如此的博大精深，我們完全可以少用“溝通”這個詞，比如“交流意見”、“交換看法”、“請求指教”、“尋求幫助”、“切磋”等等詞匯都可以用在不同場合表達跟不同人物的溝通過程。這樣，既不顯得重復和生硬，也更符合口語、更像在解決問題。因此，這里的“譯”就是希望大家能把學習的所謂套路或模板變成自己的話理解并掌握，同時，在實際答題的過程中，要能夠靈活運用。也就是說，要把面試答題要求的說話方式先“翻譯”成自己能夠理解和掌握的，再“譯”成自己的話回答問題。

　　第二步：聽

　　聲音對人大腦的刺激要比白紙黑字的所謂“答案”強得多，所以希望大家從看完這篇文字起就養(yǎng)成聽新聞的習慣�！缎侣�1+1》、《朝聞天下》等央視新聞頻道的新聞，吃飯、洗衣服或者做雜事時都可以聽一聽，既不影響你的正常事務(wù)，也了解了時事，還可以培養(yǎng)語言習慣。通過一段時間的積累，就能在語言方面有所提高。 同時，多看南方周末、新京報、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)及地方政府網(wǎng)站關(guān)注當下發(fā)生的時事熱點。

　　第三步：讀

　　“讀”比“看”的優(yōu)勢在于它是有視覺和聽覺兩方面的刺激，這種更強烈的刺激有助于培養(yǎng)“公務(wù)員”說話的語感。因此，顧老師建議大家把報紙、網(wǎng)站等主流媒體上的新聞拿來讀一讀，把復習資料中的參考答案讀一讀，這種“讀”要求是大聲朗讀，自己能夠聽得見，這樣比“看”能獲得更快地提升。

　　第四步：寫

　　在完成了前三步以后，答題時基本上能符合公務(wù)員考試面試要求的語言語態(tài)了，但為什么答題不順暢或者有些詞語用得特別刺耳?這就要求我們實行第四步——寫，把自己對問題的回答寫出來，然后讀一讀，改一改，就很容易發(fā)現(xiàn)其中的用詞不當和不通順的情況。“好記性不如爛筆頭”、“好文章是改出來的”等等，都在說明“寫”的重要性。雖然這種方法有些費時間，但如果大家寫過一些題，并自我反復修改或請人幫忙挑錯，一段時間后，你會發(fā)現(xiàn)語言的順暢度將得到很大提高，出現(xiàn)刺耳詞匯的頻率也將大大降低。

　　第五步：說

　　如果大家能夠嚴格按照前四步的方法去做的話，“說”這一步就是水到渠成的事了。進考場后，要以“說”的方式完成對題目的回答，說得越順暢、越自然，越像和考官在交流，分數(shù)自然會不錯。因此，平時在復習過程中，要注意“說”，自己對著鏡子或者家人朋友把題“說”出來，養(yǎng)成習慣以后，我們才能在考場上應(yīng)對自如。

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