2013年413聯(lián)考公務(wù)員面試:面試形式及題型解構(gòu)

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　　2013年各省春季公務(wù)員考試面試在即，各位考生對(duì)于考試的關(guān)注由筆試轉(zhuǎn)移到了面試。我們將要在面試環(huán)節(jié)中臨怎樣的考察，采取怎樣的形式，作答過(guò)程中應(yīng)該注意什么，就這些考生比較關(guān)注的問(wèn)題，華圖教育公務(wù)員考試研究中心資深專(zhuān)家董群方在這里給大家做具體的介紹。

　　一、面試考試組織形式

　　公務(wù)員面試的考試組織形式，目前采用比較多的是結(jié)構(gòu)化和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組兩種。河北省的面試考試，一直以來(lái)以結(jié)構(gòu)化面試為主。具體來(lái)說(shuō)就是每個(gè)考生有相同的面試答題時(shí)間，被問(wèn)到相同數(shù)量、相同內(nèi)容的問(wèn)題，這種考試組織形式對(duì)于每個(gè)考生來(lái)說(shuō)是機(jī)會(huì)均等，考官會(huì)對(duì)考生的臨場(chǎng)表現(xiàn)和答題內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分。

　　二、結(jié)構(gòu)化面試考題類(lèi)型介紹

　　在現(xiàn)階段的結(jié)構(gòu)化面試考試中，考試題目類(lèi)型分為自我認(rèn)知與崗位匹配類(lèi)題、人際溝通類(lèi)題、組織管理類(lèi)題、應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)題、觀點(diǎn)和現(xiàn)象分析類(lèi)題、串詞演講類(lèi)題等。下面我們就主要題型的出題特征和答題中需要注意的問(wèn)題給大家作出介紹。

　�。ㄒ唬�、自我認(rèn)知和崗位匹配類(lèi)題通過(guò)讓考生對(duì)自身情況的介紹，考官在考生展示的經(jīng)歷中觀察出考生能力和素質(zhì)，并衡量這些素質(zhì)是否符合考生所報(bào)考的崗位要求。這類(lèi)題的典型例題是：請(qǐng)你做一個(gè)自我介紹。

　　河北面試考試中將自我認(rèn)知和其他題型結(jié)合來(lái)考察，最典型的是將自我認(rèn)知類(lèi)題與觀點(diǎn)類(lèi)題相結(jié)合。如請(qǐng)結(jié)合你報(bào)考的崗位談一談對(duì)于“人至察則無(wú)徒”這句話的認(rèn)識(shí)。

　　這類(lèi)題看似簡(jiǎn)單，卻因?yàn)榭忌鷮?duì)自身認(rèn)識(shí)的模糊性和缺乏對(duì)于報(bào)考崗位職能的了解，使得答題內(nèi)容趨同沒(méi)有亮點(diǎn)，把握不住這個(gè)非常好的展示自我的機(jī)會(huì)。

　　（二）、人際溝通類(lèi)題是結(jié)構(gòu)化面試中的傳統(tǒng)題型，這種題通過(guò)在題干中設(shè)置工作、生活中需要處理的復(fù)雜人際關(guān)系，考察考生如何妥善協(xié)調(diào)與不同對(duì)象之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。這類(lèi)題的典型例題是：

　　你組織單位同事參加素質(zhì)擴(kuò)展活動(dòng)，小李因?yàn)榭指撸瑳](méi)有參加一個(gè)活動(dòng)。你發(fā)現(xiàn)其他同事也不積極參加后續(xù)的活動(dòng)了，這時(shí)候你怎么辦？

　　人際溝通類(lèi)題是結(jié)構(gòu)化面試發(fā)展中最穩(wěn)定的一種題型，考生只要在答題中把握住“積極主動(dòng)為大局，自省團(tuán)結(jié)成合力，抓工作放榮譽(yù)，實(shí)在不行領(lǐng)導(dǎo)去”的原則，體現(xiàn)以工作和大局為重，多干少說(shuō)，從而更好地回答人際溝通類(lèi)題。

　�。ㄈ�）、組織管理類(lèi)題同樣是結(jié)構(gòu)化面試中的傳統(tǒng)題型，這種題需要考生回答如何做題干設(shè)計(jì)的事情。典型的例題為：

　　單位組織一次禁煙的宣傳活動(dòng)，由你來(lái)負(fù)責(zé)，你打算如何開(kāi)展工作？

　　這樣的題在題目情景設(shè)計(jì)上貼近實(shí)際工作情景，考生如果前期做的準(zhǔn)備工作較充足，對(duì)于崗位職能的認(rèn)知水平就能夠很好在答題中體現(xiàn)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。近年來(lái)在組織管理的題中，出現(xiàn)了新的題型，出題形式類(lèi)似于考生熟悉的問(wèn)答題，例如：

　　每年大學(xué)生畢業(yè)后，宿舍清理工作都是一個(gè)難題，如果你是宿舍管理員，你會(huì)怎么做？

　　對(duì)于這種新題型，考生也不必感到棘手，首先應(yīng)該明白這類(lèi)題是需要我們?cè)敿?xì)闡述傳統(tǒng)需要我們完整設(shè)計(jì)事情組織經(jīng)過(guò)例題某一階段的過(guò)程；第二，解答這樣的問(wèn)題，我們要把握住的就是身份和與之相關(guān)職能的發(fā)揮。有了這兩點(diǎn)準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)新題型就不成問(wèn)題。

　�。ㄋ模�、應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)題體現(xiàn)了公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架中的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，考生在回答這類(lèi)題的時(shí)候，應(yīng)該注重反映的及時(shí)性和對(duì)策的有效性，妥善處理不同利益主體之間的關(guān)系。典型例題是：

　　由你負(fù)責(zé)一次會(huì)議，臨近會(huì)議開(kāi)始時(shí)，還有一些與會(huì)人員沒(méi)到，請(qǐng)問(wèn)遇到這種情況你會(huì)怎么辦？

　　應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)題在結(jié)構(gòu)化面試中出題的頻率不高，但是考生遇到題的時(shí)候普遍感覺(jué)棘手，無(wú)法展開(kāi)回答。提醒考生不要拘泥于題目展現(xiàn)的情景，要有意識(shí)對(duì)事件本身的嚴(yán)重程度進(jìn)行分析從而展開(kāi)分析。

　�。ㄎ澹�、現(xiàn)象和觀點(diǎn)類(lèi)題是結(jié)構(gòu)化面試考題中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在考生對(duì)于現(xiàn)象的分析和觀點(diǎn)的解讀中考察考生的政治鑒別能力和公共服務(wù)能力。典型例題是：

　　禁煙令屢禁不止，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　　“原諒別人的錯(cuò)誤，不一定是美德；原諒自己的錯(cuò)誤，卻是對(duì)自己的一種放縱。”你怎么理解？

　　這類(lèi)題的回答中考生可以借鑒申論學(xué)習(xí)中的方法，一分為二的分析問(wèn)題，查找問(wèn)題原因提出解決對(duì)策等。其中，觀點(diǎn)類(lèi)題回答過(guò)程中在談及自身時(shí)要與自我認(rèn)知與崗位匹配的內(nèi)容相結(jié)合。

　�。�六）、以演講為代表的擴(kuò)展類(lèi)題型，是結(jié)構(gòu)化面試中對(duì)考生要求最高的一類(lèi)題，需要考生具備較高的語(yǔ)言組織和臨場(chǎng)發(fā)揮能力，更是讓絕大多數(shù)考生失分的題。值得讓河北考生重視的是，演講類(lèi)題近年來(lái)一直是公務(wù)員面試中高出題率的題，廣大考生要針對(duì)這種題型準(zhǔn)備充足的素材，訓(xùn)練語(yǔ)言表達(dá)能力，增加語(yǔ)言表達(dá)的感染力。

　　對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，應(yīng)對(duì)結(jié)構(gòu)化面試，必須積累充足的熱點(diǎn)事件來(lái)回答現(xiàn)象類(lèi)題。在準(zhǔn)備熱點(diǎn)事件的過(guò)程中多角度展開(kāi)對(duì)事件分析點(diǎn)評(píng)，擴(kuò)充答題觀點(diǎn)，增加答題內(nèi)容深度。在打好觀點(diǎn)類(lèi)題答題基礎(chǔ)上，我們還要全面的掌握各類(lèi)題型的回答方法，全面提升個(gè)人應(yīng)對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的能力。

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