2013-06-04 16:43:08 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:華圖教育
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2013年各省春季公務(wù)員面試即將啟動(dòng),華圖教育公務(wù)員考試研究中心資深面試專家吉鈺佩就近期熱點(diǎn)事件“洋品牌質(zhì)量門(mén)”,從公務(wù)員面試角度做出模擬并解析,供廣大考生參考。
【新聞鏈接】
1.味千拉面“骨湯門(mén)”:味千拉面將其送入中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營(yíng)養(yǎng)工程學(xué)院食物營(yíng)養(yǎng)與分析研究室的檢測(cè)樣品——“骨泥濃縮湯料”稀釋36倍出賣,每碗湯的鈣含量宣傳為1600毫克,而實(shí)際只有48.5毫克,存在虛假宣傳的現(xiàn)象。
2.肯德基“豆?jié){門(mén)”:近日有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)肯德基 “醇豆?jié){”并非消費(fèi)者理解的現(xiàn)磨現(xiàn)做,而是由豆?jié){粉調(diào)制而成?系禄龀龌貞(yīng)承認(rèn),只有北京市大部分肯德基餐廳供應(yīng)的醇豆?jié){是由濃縮豆?jié){調(diào)配而成,全國(guó)其他地區(qū)的肯德基醇豆?jié){由豆?jié){粉調(diào)制,而肯德基未以“現(xiàn)磨現(xiàn)做”宣傳過(guò)此產(chǎn)品。
3.近日,網(wǎng)友發(fā)帖曝光麥當(dāng)勞北京密云鼓樓餐廳門(mén)前大量包裝破損、被烈日暴曬、包裝內(nèi)水汽蒸騰的漢堡原料面包。后麥當(dāng)勞(中國(guó))有限公司表示,該批次面包已被處理,決不使用,并已對(duì)該餐廳進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
4.國(guó)際綠色和平組織在其新近發(fā)布的調(diào)查報(bào)告《毒隱于衣——全球品牌服裝的有毒有害物質(zhì)殘留調(diào)查》中指出,阿迪達(dá)斯等國(guó)際知名品牌的部分產(chǎn)品中含有“環(huán)境激素”壬基酚聚氧乙烯醚(NPE),而醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)證明這類激素可能導(dǎo)致性早熟,并在一定程度上會(huì)抑制雄性體征的發(fā)育。
5.香港消委會(huì)日前調(diào)查了30款面膜,包括13款睡眠面膜及17款保濕、滋潤(rùn)面膜,其中17款面膜驗(yàn)出含可致敏感的防腐劑,香奈兒、BodyShop(美體小鋪)、歐萊雅、碧歐泉、屈臣氏等品牌都赫然在列。
ü 相關(guān)評(píng)論
1.《深圳商報(bào)》專家觀點(diǎn):本土監(jiān)管須盡快與國(guó)際接軌
連日來(lái),沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“達(dá)芬奇家具”事件還未完全落幕,蘭蔻、碧歐泉就被查出“問(wèn)題面膜”,然后,味千拉面、肯德基、麥當(dāng)勞等“洋快餐”又卷入食品安全風(fēng)波……“洋品牌”在中國(guó)陷入了一場(chǎng)“信用危機(jī)”。
專家認(rèn)為,“洋品牌”在中國(guó)的“失信”與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督機(jī)制尚不健全有關(guān)。解決“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”的問(wèn)題,迫切需要使中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌,并進(jìn)一步加大對(duì)違法違規(guī)行為的監(jiān)管懲處力度。
2.《人民日?qǐng)?bào)》杜海濤:是誰(shuí)寵壞了某些洋品牌?
一些洋品牌進(jìn)入中國(guó)后,用國(guó)內(nèi)外兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)管理中國(guó)公司,在生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)存在漏洞。而消費(fèi)者盲目競(jìng)購(gòu)、政府部門(mén)監(jiān)管不力,更讓個(gè)別洋品牌出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
普通百姓的盲目追捧成為洋品牌放松管理、降低質(zhì)量的主要原因之一。在許多國(guó)人心目中,“進(jìn)口”、“外國(guó)貨”都是質(zhì)量的保證。一些洋品牌特別是一線品牌,往往有強(qiáng)大的廣告宣傳作為支撐,并輔以文化、格調(diào)內(nèi)涵,聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外名人做代言,讓消費(fèi)者像“追星”一樣對(duì)其產(chǎn)生崇拜,甚至使一些國(guó)外二、三線品牌在中國(guó)躍升為一線品牌。
其次,一些政府監(jiān)管部門(mén)也過(guò)分迷信洋品牌,甚至以仰視的姿態(tài),給予洋品牌“超國(guó)民待遇”,動(dòng)輒開(kāi)出諸如三年免檢、五年免稅、特別通道、綠色機(jī)制等優(yōu)惠,放松監(jiān)管,這事實(shí)上造成了洋品牌在中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)和管理上的雙重扭曲。
3.《中華工商時(shí)報(bào)》郭釔杉:企業(yè)需自律,市場(chǎng)秩序需完善
對(duì)于現(xiàn)行問(wèn)題,業(yè)界人士表示,一方面現(xiàn)行的法律法規(guī)沒(méi)有足夠的威懾力,企業(yè)的違法成本低,就像肯德基的“醇豆?jié){”就是文字討巧,變相引導(dǎo)顧客誤解是“純豆?jié){”,這主要是因?yàn)檫@些企業(yè)有意無(wú)意誤導(dǎo)消費(fèi)者,而消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)途徑單一,企業(yè)往往對(duì)不誠(chéng)信行為心存僥幸;另一方面,現(xiàn)在的市場(chǎng)管理體系缺乏有效的手段,除了罰款還是罰款。所以,無(wú)論是肯德基“豆?jié){門(mén)”的欺騙,還是麥當(dāng)勞的違規(guī)操作,除了消費(fèi)者的口誅筆伐之外,鮮有適用的法規(guī)予以嚴(yán)懲。
不論是肯德基的后廚衛(wèi)生問(wèn)題還是味千拉面的“骨湯面”絕對(duì)不會(huì)是最后一起快餐業(yè)欺詐消費(fèi)者的事件,只要監(jiān)管一天不到位,就會(huì)給黑心商家以可乘之機(jī)。當(dāng)務(wù)之急,是要嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管措施,讓國(guó)人對(duì)出外就餐重拾信心。
ü 模擬題
請(qǐng)你談?wù)剬?duì)于“洋品牌”頻陷“質(zhì)量門(mén)”的看法。
華圖解析
在許多國(guó)人心目中,“進(jìn)口”、“外國(guó)貨”都是質(zhì)量的保證。一些“洋品牌”,特別是一線品牌,往往有強(qiáng)大的廣告宣傳作為支撐,并輔以文化、格調(diào)內(nèi)涵,聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外名人做代言,讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者像“追星”一樣對(duì)其產(chǎn)生崇拜。但是,近年來(lái),素以“優(yōu)質(zhì)”著稱的洋品牌在我國(guó)市場(chǎng)上危機(jī)頻現(xiàn),從化妝品、奶粉到皮鞋、服裝,從手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)到電腦、汽車,涉及的行業(yè)之眾、國(guó)際知名企業(yè)之多遠(yuǎn)超出了我們的想象。
據(jù)媒體報(bào)道2010年全國(guó)工商執(zhí)法部門(mén)就查處食品違法案件達(dá)七萬(wàn)多件,加上質(zhì)檢和食品監(jiān)管等部門(mén)查處的,政府在保障產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全、打擊違法違規(guī)行為方面的力度不可謂不大。但為什么在監(jiān)管力度如此之大的情況下,“洋產(chǎn)品”的質(zhì)量問(wèn)題還是接二連三地發(fā)生?這不得不引起我們的深思。
“洋品牌”質(zhì)量缺陷的危害是巨大的:第一,一些劣質(zhì)“洋品牌”對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的身心健康造成了一定程度的損害,而且也損害了消費(fèi)者的知情權(quán);第二,一些劣質(zhì)商品曝光后,降低了“洋品牌”的商譽(yù),直接導(dǎo)致了他們的客源減少,根據(jù)有關(guān)報(bào)道,前一陣時(shí)間陷入“骨湯門(mén)”的味千拉面店已經(jīng)不如往日那般熙熙攘攘;第三,“洋品牌”的質(zhì)量缺陷嚴(yán)重?cái)_亂了我國(guó)的市場(chǎng)秩序,將對(duì)我國(guó)的消費(fèi)領(lǐng)域產(chǎn)生不小的沖擊。
那么,“洋品牌”為何屢陷“質(zhì)量門(mén)”,究其原因有以下幾點(diǎn):
第一,在許多國(guó)人心目中,“進(jìn)口”和“外國(guó)貨”都是質(zhì)量的保證,我國(guó)消費(fèi)者的盲目追捧成為洋品牌放松管理、降低質(zhì)量的原因之一;
第二,一些洋品牌進(jìn)入中國(guó)后,逐步走上本土化路線,甚至用國(guó)內(nèi)外兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)管理中國(guó)公司,在生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)存在不少漏洞,例如,“日本奶粉對(duì)中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品使用中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”一事,“雙重標(biāo)準(zhǔn)”源自于中國(guó)部分行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)低于歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家,導(dǎo)致企業(yè)擅自降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是同一品牌產(chǎn)品在中國(guó)和其他國(guó)家的銷售形成不同檔次。
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