2013年安徽省公務(wù)員面試調(diào)研能力考查形式新變化

　2013年安徽省公務(wù)員面試已經(jīng)拉下帷幕，安徽省的面試主要有八大測(cè)評(píng)要素：舉止儀表與語言表達(dá)能力、崗位適應(yīng)性、計(jì)劃組織與人際協(xié)調(diào)能力、邏輯思維與綜合分析能力、應(yīng)變與創(chuàng)新能力、主動(dòng)性、調(diào)研能力和依法行政與服務(wù)意識(shí)。與安徽省近幾年的測(cè)評(píng)要素相契合，今年的面試中仍然加入了對(duì)考生調(diào)研能力的考查，并且調(diào)研能力如論在安徽省考還是國考面試中，都是一種重點(diǎn)題型。因此，對(duì)于組織管理調(diào)研類的題目，考生應(yīng)注意在練習(xí)中進(jìn)行歸納和整理。華圖教育公務(wù)員考試研究中心資深專家姜萌萌就此做出解析。
近幾年的組織管理調(diào)研類題型越來越靈活多樣，安徽省今年對(duì)于調(diào)研能力的考查形式變?yōu)閷?duì)調(diào)研結(jié)果的匯報(bào)，該題調(diào)研的整個(gè)過程就不應(yīng)該作為答題的重點(diǎn)，重點(diǎn)是調(diào)研的結(jié)果以及解決問題的建議，即考查考生解決問題的能力。對(duì)于不同類型的題目，考生應(yīng)該明確它們的特殊性，不同題目答出不同的重點(diǎn)。下面我們就通過兩道不同的題目來歸納兩種題目的答題思路。
題目一、經(jīng)典考法
【題目】如果你是某單位公務(wù)員，領(lǐng)導(dǎo)要求你做一個(gè)關(guān)于某鎮(zhèn)“留守兒童”生活、學(xué)習(xí)情況的調(diào)查，你會(huì)怎么做？
【試題類別】組織管理
【考察要素】計(jì)劃組織及人際協(xié)調(diào)能力
【思路點(diǎn)撥】答題過程中應(yīng)該體現(xiàn)出：調(diào)查形式、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方案審批、數(shù)據(jù)整理以及形成建議報(bào)告等內(nèi)容。
【參考解析】1、制定調(diào)查計(jì)劃，確定調(diào)查時(shí)間、調(diào)查范圍、調(diào)查對(duì)象的范圍、調(diào)查小組的人員組成，經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，在征求意見的基礎(chǔ)上，將調(diào)查計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由其定奪，如有需要，再進(jìn)行修改完善。 
2、 深入到留守兒童較多的社區(qū)或農(nóng)村開展調(diào)查工作，確定此次調(diào)研對(duì)象為該鎮(zhèn)留守兒童、學(xué)校、居委會(huì)和村委會(huì)。通過走訪留守兒童家庭或其寄居的家庭，了解留守兒童學(xué)習(xí)、生活方面的基本情況和遇到的問題；同時(shí)通過電話訪問和實(shí)際走訪的方式向?qū)W校、居委會(huì)和村委會(huì)了解留守兒童的學(xué)習(xí)、生活狀況，從而更全面的了解留守兒童生存狀況的全貌。 
3、為了保證工作的有序開展，在調(diào)查過程中一定要注意到留守兒童的心理特點(diǎn)，留守兒童是個(gè)特殊的兒童群體，這個(gè)群體除了具有一般兒童群體的思想、身體、心理還不成熟、需要關(guān)愛的特征外，更因?yàn)槠溟L期與父母分離，無法像正常家庭的孩子一樣得到父母的疼愛，性格方面可能呈現(xiàn)出孤僻、怕人、不愿與陌生人交流等特征，所以我們必須在獲得兒童信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入交流，以獲得其真實(shí)想法。因此我會(huì)注意做到兩點(diǎn)：一是向留守兒童了解情況時(shí)應(yīng)更具有耐心和愛心，站在他們的角度思考問題，考慮問題；二是對(duì)留守兒童的調(diào)查可以采用靈活多樣的形式，通過與小朋友做游戲，一起做手工等拉近與兒童的關(guān)系，使其有話敢說、有話愿說。
4、調(diào)查結(jié)束后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制作書面報(bào)告，分析留守兒童生活現(xiàn)狀、急需解決的問題及本次調(diào)查工作的得失，為后續(xù)解決留守兒童問題提供依據(jù)。 
【總結(jié)】宏觀組織類的調(diào)研活動(dòng)的答題思路應(yīng)包含以下的關(guān)鍵內(nèi)容：
1、 調(diào)查形式
2、 調(diào)查對(duì)象
3、  調(diào)查內(nèi)容（基本情況，出現(xiàn)的問題，希望獲得的幫助，改進(jìn)建議）
4、 調(diào)查方案審批
5、 數(shù)據(jù)整理，形成建議報(bào)告 
題目二、新的考查形式
【題目】領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)針對(duì)校園浪費(fèi)的調(diào)研報(bào)告，把前面的考官當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（2013年6月21日安徽省公務(wù)員面試）
【試題類別】解決問題類、情景模擬
【考察要素】計(jì)劃組織及人際協(xié)調(diào)能力、解決問題的能力
【思路點(diǎn)撥】明確說明調(diào)研工作開展的過程、得出的結(jié)論并提出相關(guān)的意見和建議。
【參考解析】各位領(lǐng)導(dǎo)大家好！關(guān)于校園浪費(fèi)的調(diào)查工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查結(jié)果：
本次調(diào)研是通過問卷調(diào)查和實(shí)地走訪相結(jié)合的方式。調(diào)查的地點(diǎn)本市的各所大學(xué)、中學(xué)。 調(diào)查的對(duì)象包括老師、宿舍管理員、食堂員工、學(xué)校清潔人員以及學(xué)生等。
2、調(diào)查的內(nèi)容主要是校園有哪些方面存在浪費(fèi)現(xiàn)象以及改進(jìn)建議等。
3、通過對(duì)調(diào)查問卷和調(diào)查結(jié)果的分析，我們發(fā)現(xiàn)，校園的浪費(fèi)主要有8大浪費(fèi)現(xiàn)象，依次為：用水浪費(fèi)、用電浪費(fèi)、食物浪費(fèi)、紙張浪費(fèi)、一次性物品浪費(fèi)、塑料浪費(fèi)、電池浪費(fèi)、用筆浪費(fèi)。校園尤其是在水電、食物及紙張方面存在比較嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象。
4、針對(duì)以上浪費(fèi)問題，綜合校園各方的意見和建議，對(duì)于減少浪費(fèi)現(xiàn)象可以有以下解決措施：
① 加強(qiáng)宣傳。 定期開展“杜絕浪費(fèi)，你我同行”等校園簽名活動(dòng)，同時(shí)在校園論壇上進(jìn)行宣傳，倡議廣大青年學(xué)生隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭，從我做起、從身邊做起，共同建設(shè)節(jié)約型校園，讓節(jié)約成為一種時(shí)尚。
② 加強(qiáng)管理。校園管理工作者加強(qiáng)巡邏，教師無人注意關(guān)閉電源；食堂的工作人員也可以把一次性筷子更換為綠色筷子、收回了塑料勺子，倡導(dǎo)用布袋子而不用塑料袋子等。
華圖教育　姜萌萌