【關(guān)鍵詞】
支付寶 銀聯(lián) 線下支付 POS機(jī) 第三方支付
【熱點背景】
1.支付寶終于出現(xiàn)可以匹敵的對手了。2011年6月,中國銀聯(lián)建成無卡支付平臺,強勢進(jìn)軍第三方支付市場。銀聯(lián)在線PK支付寶,國家隊與江湖老大逐鹿中原,第三方支付硝煙漸起。
無論鹿死誰手,對消費者而言無疑是個好事,這意味著選擇第三方支付平臺時可以有更多的選擇。
銀聯(lián)推出在線支付和手機(jī)支付。伴隨著首批第三方支付牌照的發(fā)放,國內(nèi)第三方支付市場的爭奪也迅速升級。“國家隊”中國銀聯(lián)強勢介入第三方支付市場,更是一石激起千層浪。上個月,京東商城宣布停止與支付寶的合作,并表示將在近期攜手銀聯(lián)推出新的支付工具。
不到一個月的時間,這個新的支付工具快速出爐了。中國銀聯(lián)日前聯(lián)合相關(guān)各方推出“銀聯(lián)在線支付”和“銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)支付”兩項業(yè)務(wù)。這標(biāo)志著中國銀聯(lián)在依托現(xiàn)有銀行卡交易清算系統(tǒng)基礎(chǔ)上,建成了具有銀聯(lián)特色、行業(yè)領(lǐng)先、高效安全、開放式的無卡交易處理平臺。
據(jù)介紹,“銀聯(lián)在線支付”是中國銀聯(lián)為滿足各方對網(wǎng)上支付服務(wù)的需求而打造的銀行卡網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)接清算平臺,為用戶網(wǎng)上繳費、慈善捐款、商旅預(yù)定、信用卡還款、境內(nèi)外網(wǎng)上購物等諸多網(wǎng)上業(yè)務(wù)提供支付服務(wù)。用戶通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)方式訂購商品和繳費,無需刷卡,只需提供卡號和相關(guān)認(rèn)證信息就可完成支付。
也就是說,用戶不需要開通網(wǎng)上銀行就可以實現(xiàn)支付。用戶可以通過銀聯(lián)網(wǎng)上銀行卡交易轉(zhuǎn)接平臺進(jìn)行普通支付(僅需輸入卡號和密碼)、認(rèn)證支付(僅需輸入銀行卡認(rèn)證信息)、快捷支付(僅需注冊用戶并關(guān)聯(lián)銀行卡)和儲值卡支付等。
2.“銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)支付”則是“無卡支付”方式在手機(jī)終端的應(yīng)用。用戶通過安裝在手機(jī)上的客戶端,注冊并關(guān)聯(lián)銀行卡,即可隨時隨地、輕松完成“銀聯(lián)手機(jī)支付”平臺所支持的各項業(yè)務(wù)。
目前,中國銀聯(lián)已與157家銀行簽署相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)議,并已有60多家銀行接入無卡支付服務(wù)平臺,支持此次推出的兩項無卡支付產(chǎn)品。主要包括中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、招商銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、北京銀行、上海銀行、東亞銀行(中國)、花旗銀行(中國)等機(jī)構(gòu)。預(yù)計到今年底,200多家銀聯(lián)境內(nèi)外成員機(jī)構(gòu)將陸續(xù)實現(xiàn)接入。
預(yù)授權(quán)擔(dān)保避免用戶利息損失。第三方支付的資金沉淀問題一直備受關(guān)注,這部分資金的收益歸屬也頗受消費者質(zhì)疑。尤其是關(guān)于支付寶的沉淀資金,外界預(yù)測這是一筆極大規(guī)模的資金。巨額沉淀資金同時存在一定的潛在風(fēng)險,如萬一資金斷鏈可能發(fā)生無法支付的問題。
與支付寶的競爭中,銀聯(lián)在線依托“國家隊”的信譽之外,還推出了預(yù)授權(quán)擔(dān)保的方式。即在貨到付款時,消費者無需提前向第三方賬戶劃款,交易資金直接在個人銀行賬戶內(nèi)凍結(jié),由銀行完成預(yù)授權(quán)擔(dān)保(金融級預(yù)授權(quán)擔(dān)保),避免了用戶利息損失和資金挪用風(fēng)險。
3.銀聯(lián)和支付寶的明爭暗斗漸漸升級。2013年8月,支付寶通過自身官方微博發(fā)布消息稱,將停止所有線下POS業(yè)務(wù)。但記者從西安多家大型商場負(fù)責(zé)人處了解到,西安暫沒看到支付寶的POS機(jī),因此西安“沒有受到影響”。
而業(yè)界紛紛猜測支付寶突然停止線下POS業(yè)務(wù)的原因,并將此歸結(jié)于銀聯(lián)搞壟斷,“插足”第三方支付市場,這才是支付寶、銀聯(lián)交戰(zhàn)的真正原因。
支付寶近萬臺POS轉(zhuǎn)交銀行“由于某些眾所周知的原因,支付寶將停止所有線下POS業(yè)務(wù)。”支付寶8月27日突然發(fā)出這樣一則聲明。所謂“POS”,即俗稱的刷卡機(jī)。POS刷卡消費是指持卡人在消費場所用銀行卡代替現(xiàn)金買單進(jìn)行支付結(jié)算。
據(jù)支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,去年3月,支付寶宣布推出物流POS支付方案,計劃未來3年投入5億元升級中國電商COD(貨到付款)體系。這是支付寶首次布局線下支付,包括物流POS支付方案和電商物流支付體系的投資。
據(jù)上述負(fù)責(zé)人介紹,支付寶POS業(yè)務(wù)此前主要面向電商線下收單市場提供服務(wù),業(yè)務(wù)范圍覆蓋電商物流、航旅酒店、在線生活服務(wù)(如汽車、房產(chǎn)的O2O銷售)等多個領(lǐng)域,目前為市場提供的POS終端收單設(shè)備上萬臺。
但記者從西安多家大型商場負(fù)責(zé)人處了解到,西安暫沒看到支付寶的POS機(jī),因此西安“沒有受到影響”。支付寶方面也表示,近萬臺POS機(jī)是否向西安的商戶鋪貨,“這不好統(tǒng)計,有可能有,也有可能沒有。”
支付寶已投入近萬臺POS機(jī)如何處置?上述支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者:“已經(jīng)和個別銀行取得聯(lián)系,后續(xù)會由銀行接手繼續(xù)為商戶提供服務(wù),不會影響商戶正常的POS收單。”
【考點分析】
一、概括題
閱讀給定資料,概括在第三方支付向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)滲透的過程中存在的問題。
要求:全面、準(zhǔn)確、有條理。
【思路解析】
在審題方面,中心詞是“概括……問題”可以判斷該題為概括歸納題,材料范圍不明確,對象為第三方支付向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)滲透的過程中?梢愿鶕(jù)材料1、2為主要材料,進(jìn)行概括歸納。根據(jù)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù),以及當(dāng)代社會電子商務(wù)急劇發(fā)展的社會背景下,第三方剛進(jìn)入電子商務(wù)的交易使用過程、目前的市場狀態(tài),企業(yè)與銀行之間信息不對稱。電子商務(wù)遇到“交易信息的安全、市場尚未規(guī)范、交易過程中信息不對稱”等一些問題,進(jìn)行綜合概括。依據(jù)材料而言,“中國銀聯(lián)已與157家銀行簽署相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)議,并已有60多家銀行接入無卡支付服務(wù)平臺,”可以概括為‘廠商的軟硬件設(shè)施參差不齊,并不是都能滿足客戶需求’”等問題。
【參考解析】
1、交易信息的安全問題。當(dāng)前難以根治的如網(wǎng)銀欺詐、非法套現(xiàn)等問題的主要原因之一。這些問題對第三方支付平臺而言也是絕對的挑戰(zhàn)。
2、各廠商相應(yīng)的軟硬件配置參差不齊,并不是都能滿足B端用戶的需求。
3、市場尚未規(guī)范。從第三方支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展伊始,牌照問題就一直困擾著各個支付公司。“無照經(jīng)營”就像“黑戶口”
4、電子化程度雖然比較高,但是各個環(huán)節(jié)之間的信息卻嚴(yán)重不對稱。
二、分析題
參考給定材料,結(jié)合當(dāng)前實際,分析在支付寶線下POS業(yè)務(wù)進(jìn)展不順的情況,支付寶宣布停止線下POS業(yè)務(wù)的意義。
要求:分析全面,思路清晰,語言流暢。
【思路解析】
審題,通過中心詞“分析……意義”可以判斷為綜合分析題;分析現(xiàn)象為“支付寶宣布停止線下POS業(yè)務(wù)”;情境為“支付寶線下POS業(yè)務(wù)進(jìn)展不順的情況”;材料范圍主要是“材料3”;“銀聯(lián)搞壟斷,”把輿論壓力拋向銀聯(lián),爭取大眾同情,也是說明銀聯(lián)借管理之名,行壟斷之實;“由于某些眾所周知的原因,支付寶將停止所有線下POS業(yè)務(wù)。”指的是拋下線下POS業(yè)務(wù)這個包袱,保住線上業(yè)務(wù);“已經(jīng)和個別銀行取得聯(lián)系,后續(xù)會由銀行接手繼續(xù)為商戶提供服務(wù),不會影響商戶正常的POS收單。”放棄線下支付,交給銀聯(lián),向銀行示好。在分析材料中,主要是了解背景,領(lǐng)會意圖,說明意義。
【參考解析】
1、將輿論壓力拋向了意欲收編第三方支付的銀聯(lián),支付寶博取了大眾同情;第三方支付機(jī)構(gòu)對銀聯(lián)此舉不滿,認(rèn)為該要求借管理之名,行壟斷之實。
2、支付寶拋棄線下POS業(yè)務(wù)這個包袱,有“棄車保帥”的意圖,支付寶最不愿失去的是線上支付。
3、放棄無關(guān)痛癢的線下支付,可以向銀行示好。
三、對策題
參考給定材料,結(jié)合當(dāng)前實際,談?wù)勅绾我?guī)范在線支付市場。
要求:條理清晰、行文流暢,措施全面、針對性強、具有可操作性,不超過200字。
【思路解析】
審題方面,通過“談?wù)勅绾巫?rdquo;說明是對策題;對象是“規(guī)范在線支付”,材料1主要講述了銀聯(lián)進(jìn)入第三方支付市場的優(yōu)越性;材料2主要講述“無卡支付”該如何做;材料3主要說明POS機(jī)放棄線下業(yè)務(wù)的原因及意義。主要借鑒材料為1和材料2.因此,對于規(guī)范在線支付市場,可以通過銀聯(lián)成功的優(yōu)越性進(jìn)行借鑒,還可以通過無卡支付的操作進(jìn)行特點進(jìn)行總結(jié)做法。有銀行方面的內(nèi)部行為,還有政府方面的監(jiān)管行為。
【參考解析】
一、銀行內(nèi)部:
1、努力做細(xì),做到人性化,提高該服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量
2、制定詳細(xì)的行業(yè)規(guī)則說,各企業(yè)明確自身定位,自覺自愿納入到整個的金融相關(guān)的法規(guī)框架當(dāng)中。
3、完善交易的技術(shù)環(huán)節(jié),保障交易流程的的流暢。
二、政府方面:
1、政府通過法律環(huán)境和政策法規(guī)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境
2、銀監(jiān)會對銀行應(yīng)加大對于在線支付市場的監(jiān)管。
四、熱點范文評析
【思路解析】
支付寶利用高科技的靈活性為支付市場帶來便捷,但隨著市場的發(fā)展和完善,網(wǎng)上支付規(guī)模的不斷擴(kuò)大,出現(xiàn)了商業(yè)銀行之間只能本行結(jié)算,跨行之間的結(jié)算該如何統(tǒng)一步伐,成為支付市場發(fā)展的制約因素。因此,網(wǎng)上支付市場需要新的格局與發(fā)展動向。國家為激發(fā)支付市場活力,允許銀聯(lián)進(jìn)入第三方支付市場,為支付市場帶來競爭的活力,利于支付市場的整體性完善和發(fā)展。
材料1主要講述了銀聯(lián)進(jìn)入第三方支付市場的優(yōu)越性;
材料2主要講述“無卡支付”該如何做;
材料3主要說明POS機(jī)放棄線下業(yè)務(wù)的原因及意義。
寫作要求觀點明確,結(jié)構(gòu)清晰完整,邏輯清晰,說理充分,語言規(guī)范。
【范文示例】
我國網(wǎng)上支付市場格局和發(fā)展動向
作為電子支付體系的主體,經(jīng)過10多年的發(fā)展,商業(yè)銀行網(wǎng)上支付規(guī)模不斷擴(kuò)大。人民銀行統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2009年我國商業(yè)銀行網(wǎng)上支付共計49.83億筆、351.06萬億元,同比分別增長91.21%和33.16%。但由于各行網(wǎng)上支付系統(tǒng)未實現(xiàn)聯(lián)通,商業(yè)銀行網(wǎng)上支付平臺只能受理本行賬戶支付,商戶需要分別與各家銀行簽約開通網(wǎng)上支付平臺,通過連通多家商業(yè)銀行網(wǎng)上支付平臺受理各行賬戶支付。這不僅大大增加了商戶的簽約談判成本,而且由于商戶的資金不能實現(xiàn)實時歸集和有效管理,相應(yīng)提高了其資金運營成本。從商業(yè)銀行的角度來說,由于網(wǎng)上支付平臺只能受理本行卡,一方面限制了網(wǎng)上收單業(yè)務(wù)量的增長,削弱了其發(fā)展電子商務(wù)的能力;另一方面由于各行需分別搭建平臺為同一商戶提供服務(wù),造成了社會金融資源的極大浪費。
與此同時,非金融第三方支付組織作為市場上新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),借助信息技術(shù)優(yōu)勢,利用靈活的市場拓展策略和多樣的支付服務(wù)方式,在網(wǎng)上支付領(lǐng)域得到了迅猛發(fā)展。但作為一個新興事物,在其出現(xiàn)和迅速發(fā)展過程中,非金融第三方支付行業(yè)一直處于監(jiān)管真空地帶,第三方支付組織的行為也未受到有效的規(guī)范。外界對其業(yè)務(wù)合法性等問題的質(zhì)疑不絕于耳。
面對蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、各家商業(yè)銀行對于網(wǎng)上支付實現(xiàn)連通的訴求以及第三方支付組織帶來的一些問題,迫切需要建立一個規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的跨行支付結(jié)算體系。為此,人民銀行在第二代支付系統(tǒng)中新建網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)(以下簡稱跨行清算系統(tǒng)),實現(xiàn)了各商業(yè)銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)的互聯(lián)互通,并支持經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)獲得支付業(yè)務(wù)許可證的非金融支付服務(wù)組織的接入,推動了網(wǎng)上支付等電子支付業(yè)務(wù)跨行清算的高效處理。
第三方支付組織接入跨行清算系統(tǒng)的主要問題
人民銀行跨行清算系統(tǒng)將第三方支付組織納入規(guī)范的軌道,對其在電子支付和電子商務(wù)市場中事實存在的作用進(jìn)行了認(rèn)可。但同時我們也看到,第三方支付組織接入跨行清算系統(tǒng)存在一些不容忽視的問題。
如何規(guī)范第三方支付組織的角色定位和業(yè)務(wù)范圍。盡管不是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),第三方支付組織事實上提供的服務(wù)包括開立客戶賬戶、保管和沉淀客戶資金、預(yù)收客戶資金、接受客戶支付指令進(jìn)行支付、交易信用擔(dān)保等一系列準(zhǔn)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),很大程度上已形同于商業(yè)銀行的經(jīng)營模式,卻又不像銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)那樣受到金融監(jiān)管當(dāng)局嚴(yán)格監(jiān)管。在接入跨行清算系統(tǒng)這個主流金融支付結(jié)算體系后,若對其業(yè)務(wù)范圍和角色定位沒有明確規(guī)范和界定,勢必出現(xiàn)一批“超銀行金融機(jī)構(gòu)”。
如何加強第三方支付組織中間賬戶及沉淀資金的監(jiān)管。第三方組織的中間賬戶沉淀了大量客戶資金,對其日常管理使用尚無明確的規(guī)范,已經(jīng)形成金融監(jiān)管的真空。一旦允許其接入跨行清算系統(tǒng),第三方組織從某種意義上獲得了金融管理部門的認(rèn)可,可能誤導(dǎo)客戶加大對其信任程度,進(jìn)一步增加沉淀資金余額。第三方組織依靠提供支付服務(wù),無償或低成本地獲得了沉淀資金的暫時支配使用權(quán),可通過將其投資于風(fēng)險較高的經(jīng)營活動獲得較高收益。實際上,第三方組織的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)很近似于銀行業(yè)務(wù),這種脫離金融監(jiān)管的“投融資行為”一旦失敗,極易引發(fā)信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險,致使客戶資金遭受嚴(yán)重的損失。
如何確定電子商務(wù)業(yè)務(wù)收費和利潤分配機(jī)制。第三方支付組織通過在多家合作銀行分別開立結(jié)算賬戶,代不同銀行的客戶完成跨行支付。目前業(yè)內(nèi)幾大領(lǐng)先的第三方組織具有商戶和客戶資源眾多、系統(tǒng)與各商業(yè)銀行互聯(lián)等優(yōu)勢,在市場上具有較強的競爭力甚至一定程度的壟斷地位,在與商業(yè)銀行關(guān)于結(jié)算手續(xù)費的談判中能獲得較低費率。人民銀行跨行清算系統(tǒng)的建成使商業(yè)銀行和接入系統(tǒng)的第三方組織在網(wǎng)上支付跨行受理業(yè)務(wù)上站在同一起跑線上。如果缺乏有效的業(yè)務(wù)收費和利潤分成機(jī)制,商業(yè)銀行將沒有足夠的動力參與其中,而第三方組織也可能在接入跨行清算系統(tǒng)的同時,繼續(xù)保留與其原有互聯(lián)系統(tǒng)的連接,繼續(xù)享受銀行低費率優(yōu)惠。如此一來,市場上將出現(xiàn)多個由第三方組織轉(zhuǎn)接的小型“跨行清算系統(tǒng)”和人民銀行跨行清算系統(tǒng)并行的局面,第三方組織對自身轉(zhuǎn)接系統(tǒng)中收費定價和業(yè)務(wù)運行的控制程度勢必影響人民銀行在支付服務(wù)組織中的核心地位,不利于人民銀行對支付體系建設(shè)的推廣和完善。
第四,如何控制風(fēng)險。第三方支付組織接入網(wǎng)銀跨行系統(tǒng)后,將加大金融機(jī)構(gòu)面臨洗錢、套現(xiàn)、賭博、欺詐等非法活動的風(fēng)險,同時客戶也面臨信息被非法使用的風(fēng)險。由于第三方組織并不要求客戶提供真實身份證明,對其支付平臺發(fā)生的交易也不進(jìn)行真實性核驗,一筆支付發(fā)生后很難通過交易記錄辨別其資金來源、去向和真實用途,資金流出流入的銀行賬戶很容易被不法行為利用。一旦接入跨行清算系統(tǒng),資金通道得以拓寬,金融機(jī)構(gòu)對本行賬戶資金的監(jiān)測難度加大。此外,接入跨行清算系統(tǒng)后,第三方組織掌握的不僅是客戶在其系統(tǒng)中開立的虛擬賬戶信息,還包括通過業(yè)務(wù)途徑獲取的客戶在銀行機(jī)構(gòu)的真實賬戶信息。對此如不進(jìn)行有效監(jiān)管和約束,客戶信息將面臨被非法使用的風(fēng)險。
(《中國金融》印刷版2010年第12期)
【文章評析】
結(jié)構(gòu)清晰完整,邏輯清晰,說理充分,語言規(guī)范,考生可以借鑒本文學(xué)習(xí)申論文章的寫作。
【政策精選】
中國人民銀行公布《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》
中國人民銀行令〔2010〕第2號
根據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》等法律法規(guī),中國人民銀行制定了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,經(jīng)2010年5月19日第7次行長辦公會議通過,現(xiàn)予公布,自2010年9月1日起施行。
行長:周小川
二〇一〇年六月十四日
非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法
第一章 總 則
第一條 為促進(jìn)支付服務(wù)市場健康發(fā)展,規(guī)范非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)行為,防范支付風(fēng)險,保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》等法律法規(guī),制定本辦法。
第二條 本辦法所稱非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù),是指非金融機(jī)構(gòu)在收付款人之間作為中介機(jī)構(gòu)提供下列部分或全部貨幣資金轉(zhuǎn)移服務(wù):
(一)網(wǎng)絡(luò)支付;
(二)預(yù)付卡的發(fā)行與受理;
(三)銀行卡收單;
(四)中國人民銀行確定的其他支付服務(wù)。
本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)支付,是指依托公共網(wǎng)絡(luò)或?qū)S镁W(wǎng)絡(luò)在收付款人之間轉(zhuǎn)移貨幣資金的行為,包括貨幣匯兌、互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付、固定電話支付、數(shù)字電視支付等。
本辦法所稱預(yù)付卡,是指以營利為目的發(fā)行的、在發(fā)行機(jī)構(gòu)之外購買商品或服務(wù)的預(yù)付價值,包括采取磁條、芯片等技術(shù)以卡片、密碼等形式發(fā)行的預(yù)付卡。
本辦法所稱銀行卡收單,是指通過銷售點(POS)終端等為銀行卡特約商戶代收貨幣資金的行為。
第三條 非金融機(jī)構(gòu)提供支付服務(wù),應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法規(guī)定取得《支付業(yè)務(wù)許可證》,成為支付機(jī)構(gòu)。
支付機(jī)構(gòu)依法接受中國人民銀行的監(jiān)督管理。
未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),任何非金融機(jī)構(gòu)和個人不得從事或變相從事支付業(yè)務(wù)。
第四條 支付機(jī)構(gòu)之間的貨幣資金轉(zhuǎn)移應(yīng)當(dāng)委托銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)辦理,不得通過支付機(jī)構(gòu)相互存放貨幣資金或委托其他支付機(jī)構(gòu)等形式辦理。
支付機(jī)構(gòu)不得辦理銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)之間的貨幣資金轉(zhuǎn)移,經(jīng)特別許可的除外。
第五條 支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循安全、效率、誠信和公平競爭的原則,不得損害國家利益、社會公共利益和客戶合法權(quán)益。
第六條 支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守反洗錢的有關(guān)規(guī)定,履行反洗錢義務(wù)。
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