微信
微信 華圖教育
微信號:huatuv
+ 關(guān)注

國家公務(wù)員考試

您當(dāng)前位置:公務(wù)員考試網(wǎng) > 國家公務(wù)員考試網(wǎng) > 招考 > 時政熱點(diǎn) > 群眾得實(shí)惠 活動見成效

群眾得實(shí)惠 活動見成效

2013-11-04 11:54:07 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號 華圖在線app下載 文章來源:華圖教育

  • 資料分析題型
  • 資料分析公式
  • 數(shù)資易錯點(diǎn)
  • 數(shù)量關(guān)系公式
  • 常識百年黨史
  • 全年時政熱點(diǎn)

*資料包涵蓋但不限于以上內(nèi)容

掃碼領(lǐng)福利

保存小程序碼至
手機(jī)進(jìn)行掃碼

把一個瀕臨倒閉的地方性銀行建設(shè)為健康發(fā)展的區(qū)域性銀行,是依靠走群眾路線創(chuàng)造的輝煌成就。今后,業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險管理、服務(wù)提升都離不開全體員工的共同努力。通過開展教育實(shí)踐活動,進(jìn)一步提升金融服務(wù)的能力,助力企業(yè)發(fā)展,更好地支持實(shí)體經(jīng)濟(jì),確保實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)大發(fā)展、群眾得實(shí)惠、活動見成效的多贏局面。

貫徹黨的群眾路線,需要各地區(qū)、各部門、各行業(yè)結(jié)合實(shí)際找準(zhǔn)載體和抓手,使黨的群眾路線與具體工作結(jié)合起來。具體到廣州銀行,開展教育實(shí)踐活動是新時期弘揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng),解決群眾、客戶和員工反映強(qiáng)烈的突出問題的迫切要求,更是改善金融服務(wù)、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的必然要求。作為廣州市第一批參加教育實(shí)踐活動單位,廣州銀行按照中央和省市的工作部署,根據(jù)全行實(shí)際制定具體的教育活動實(shí)施方案,教育實(shí)踐活動穩(wěn)步有序開展,開局良好。

一、堅(jiān)持“三個結(jié)合”

個人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合。個人自學(xué)方面,總行黨委以習(xí)近平總書記一系列講話精神為重點(diǎn),專門印制了《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)手冊》,可隨身攜帶,分發(fā)黨員、干部開展自學(xué)。集體學(xué)習(xí)方面,在總行層面,組織黨委中心組專題學(xué)習(xí)、中層以上管理人員讀書交流會、專題學(xué)習(xí)討論會;此外堅(jiān)持自上而下,再把教育實(shí)踐活動引向分行、管理行與支行,做到邊學(xué)邊考、邊學(xué)邊用,切實(shí)鞏固階段成果。

“請人講”與“自己講”相結(jié)合。“請人講”方面,邀請專家教授、“兩代表一委員”以群眾路線、為民務(wù)實(shí)清廉等為主題,舉辦專題輔導(dǎo)報告會,避免“閉著眼睛捉麻雀”,幫助黨員干部提高認(rèn)識、拓寬視野!白约褐v”方面,組織黨委成員分片包干、聯(lián)系基層,結(jié)合廣州銀行實(shí)際開展黨課宣傳。

傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合。傳統(tǒng)方面,組織參觀反腐倡廉教育和革命教育基地、觀看廉政教育片、參觀教育實(shí)踐展覽。創(chuàng)新方面,結(jié)合銀行實(shí)際組織演講比賽,同時利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信平臺發(fā)布正面宣傳信息,確保全覆蓋、不留死角。

二、做好“兩項(xiàng)動作”

落實(shí)“規(guī)定動作”。多種方式征求意見。沿用傳統(tǒng)方法,通過分發(fā)征求意見表、開通OA專欄、座談會、學(xué)習(xí)交流會、走訪一線員工、走訪客戶、個別訪談、重點(diǎn)拜訪等征求意見。同時,利用新工具,開通征求意見QQ群、客服專用熱線、微信服務(wù)號,設(shè)置群眾路線教育實(shí)踐活動專用征求意見箱、征求意見簿。開展專題調(diào)研和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭轉(zhuǎn)換角色,切身體驗(yàn),爭當(dāng)一次普通客戶全程體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理情況,爭當(dāng)一次一線柜員全程辦理一次業(yè)務(wù)活動,爭做一次上門服務(wù),開展一次業(yè)務(wù)營銷面對面。

打造“自選動作”。一是深入基層,廣開言路聽取意見。主要領(lǐng)導(dǎo)干部輕車簡從,遵循不搞形式、從簡從速的原則,前往梅州豐順對口幫扶村開展扶貧工作,與當(dāng)?shù)厝罕娒鎸γ娼涣,與群眾同吃同住同勞動,切身體會和征求現(xiàn)有的工作作風(fēng)、方式方法與群眾需求之間的差距和意見。二是深入社區(qū),主動上門征求意見。黨委成員帶頭,抽調(diào)業(yè)務(wù)知識精、責(zé)任心強(qiáng)的員工組成服務(wù)團(tuán)隊(duì),開展“金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)”和“金融知識進(jìn)萬家”活動。一方面,繼續(xù)深化便民服務(wù)措施,正確引導(dǎo)社區(qū)居民的投資理念,連接起銀行與社區(qū)之間的紐帶;另一方面,主動了解社區(qū)金融服務(wù)需求,以及各層面客戶對產(chǎn)品服務(wù)的意見建議。三是深入一線,放下身段挖掘意見。領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入一線支行、異地支行,虛心放下身段“走出去”,把一線員工“請進(jìn)來”,圍繞“四風(fēng)”問題,重點(diǎn)在“三公”經(jīng)費(fèi)開支精細(xì)化管理、異地新設(shè)分行標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)點(diǎn)開辦費(fèi)用等方面,主動把自己擺進(jìn)去亮丑揭短,與一線員工群眾面對面交流探討,并征求意見和建議。結(jié)合征求到的對產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新以及大堂服務(wù)方面的意見建議,及時研制開發(fā)的“廣州銀行信用卡中心”微信服務(wù)號正式上線,成為首家開通信用卡微信服務(wù)的城商行;開通了客戶手機(jī)銀行業(yè)務(wù)服務(wù);出臺了廣州銀行理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理崗位設(shè)置指導(dǎo)意見等,推動產(chǎn)品功能不斷與時俱進(jìn),為客戶提供快捷和個性化的服務(wù),全力打造群眾滿意的城商行。

三、狠抓整改落實(shí)

針對作風(fēng)方面存在的問題,及時制定整改落實(shí)方案。注重從體制機(jī)制上解決問題,使貫徹黨的群眾路線成為黨員、干部長期的制度安排和自覺行動。建章立制,對現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理,修訂、廢止或新建各項(xiàng)規(guī)章制度達(dá)15項(xiàng)。整改落實(shí),對于查擺出屬實(shí)的問題,堅(jiān)持立行立改,找準(zhǔn)一個整改一個。例如在解決窗口排隊(duì)問題上,增加自助設(shè)備和服務(wù)窗口進(jìn)行分流,加強(qiáng)內(nèi)部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高辦事效率,梳理業(yè)務(wù)辦理程序簡化流程,延長服務(wù)時間等,切實(shí)把解決問題轉(zhuǎn)化為貫徹群眾路線的生動實(shí)踐。認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市實(shí)施辦法,精簡會議、文件簡報,取消可有可沒有的檢查、評比、表彰。

四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

以往,廣州銀行在深化改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)過程中,充分調(diào)動廣大員工的積極性,發(fā)揮廣大員工的創(chuàng)造力,從而實(shí)現(xiàn)了化解歷史問題、健康平穩(wěn)發(fā)展、更名和跨區(qū)經(jīng)營等經(jīng)營成果,把一個瀕臨倒閉的地方性銀行建設(shè)為健康發(fā)展的區(qū)域性銀行,是依靠走群眾路線創(chuàng)造的輝煌成就。今后,廣州銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險管理、服務(wù)提升都離不開全體員工的共同努力。通過繼續(xù)深入扎實(shí)地開展教育實(shí)踐活動,教育引導(dǎo)廣大黨員干部進(jìn)一步樹立宗旨意識、強(qiáng)化群眾觀點(diǎn),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,以作風(fēng)建設(shè)的新成效,凝聚起廣大員工的無窮偉力,進(jìn)一步提升金融服務(wù)的能力,助力企業(yè)發(fā)展,更好地支持實(shí)體經(jīng)濟(jì),確保實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)大發(fā)展、群眾得實(shí)惠、活動見成效的多贏局面。

作者系廣州銀行黨委書記、董事長

姚建軍

2023國家公務(wù)員考試公告預(yù)約

↓↓↓↓2022年國家公務(wù)員考試相關(guān)推薦↓↓↓↓
國考
備考策略
國考
問答百科
各部委
職位分析
萬人
?即筚

相關(guān)內(nèi)容推薦

(編輯:admin)
活動推薦
熱門課程
聯(lián)系方式

貼心微信客服

微信客服:識別二維碼添加客服
關(guān)注我們:后臺留言
精品內(nèi)容搶先看,專業(yè)客服答疑

貼心微博客服

微信客服:識別二維碼添加客服
驗(yàn)證信息:國考
有問題找圖圖,答疑解惑小幫手

圖書

有報考疑惑?在線客服隨時解惑

公告啥時候出?

報考問題解惑?報考條件?

報考崗位解惑   怎么備考?

沖刺資料領(lǐng)?

立即咨詢
華圖教育:huatuv
想考上公務(wù)員的人都關(guān)注了我們!
立即關(guān)注

10萬+
閱讀量
150w+
粉絲
1000+
點(diǎn)贊數(shù)

國家公務(wù)員考試匯總
國家公務(wù)員考試網(wǎng)

國家公務(wù)員考試公告 國家公務(wù)員考試大綱 國家公務(wù)員考試專業(yè)分類目錄 國家公務(wù)員考試職位表 國家公務(wù)員考試報名入口 國家公務(wù)員考試報考條件 國家公務(wù)員考試報名費(fèi)用 國家公務(wù)員考試報名人數(shù) 國家公務(wù)員考試報名確認(rèn) 國家公務(wù)員考試準(zhǔn)考證打印 國家公務(wù)員考試行測備考 國家公務(wù)員考試申論備考 國家公務(wù)員考試考試時間 國家公務(wù)員考試考試流程 國家公務(wù)員考試考試科目 國家公務(wù)員考試答題須知 國家公務(wù)員考試考場規(guī)則 國家公務(wù)員考試真題解析 國家公務(wù)員考試成績查詢 國家公務(wù)員考試分?jǐn)?shù)線 國家公務(wù)員面試公告 國家公務(wù)員面試名單 國家公務(wù)員考試資格復(fù)審 國家公務(wù)員考試調(diào)劑名單 國家公務(wù)員面試技巧 國家公務(wù)員面試禮儀 國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試 國家公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 國家公務(wù)員考試體檢考察 國家公務(wù)員考試錄用公示

招考信息

招考公告 考試大綱 招考職位 面試公告 成績查詢 錄用公示 官方通知 考試日程

報考指導(dǎo)

新手入門 公告解讀 大綱解讀 職位分析 報考數(shù)據(jù)分析 報名指導(dǎo) 職位職能介紹 歷年考情 數(shù)據(jù)匯總 政策解讀

國家公務(wù)員考試備考資料

公共基礎(chǔ)知識 專業(yè)課輔導(dǎo) 名師指導(dǎo) 每日一練 方法技巧 經(jīng)驗(yàn)分享

行測

常識判斷 言語理解 數(shù)量關(guān)系 判斷推理 資料分析

申論

歸納概括 綜合分析 貫徹執(zhí)行 提出對策 文章寫作 綜合指導(dǎo) 申論熱點(diǎn)

面試

面試指南 結(jié)構(gòu)化面試 無領(lǐng)導(dǎo)小組 面試技巧攻略 面試熱點(diǎn)

國家公務(wù)員考試試題

行測真題 申論真題 面試真題 行測模擬 申論模擬 面試模擬 公共基礎(chǔ)知識 命中真題