時政熱點(diǎn):將＂人民滿意＂視為最高榮譽(yù)

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南方日報評論員

在第八屆全國“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”表彰大會上，李克強(qiáng)總理對廣大公務(wù)員提出了“四點(diǎn)希望”——“促進(jìn)改革創(chuàng)新”、“始終勤政為民”、“踐行法治原則”、“嚴(yán)守清正廉潔”。他強(qiáng)調(diào)，人民滿意是公務(wù)員的最高榮譽(yù)。

李克強(qiáng)總理所說的“人民滿意是公務(wù)員的最高榮譽(yù)”，不僅道出了他對“人民滿意”深刻內(nèi)涵的透徹理解，更道出了一個公務(wù)員應(yīng)有的榮譽(yù)觀。截至2012年底，中國的公務(wù)員隊伍已經(jīng)達(dá)到了708萬人。2014年的公務(wù)員報考更是空前熱烈，最熱崗位超過了7000多人爭奪一個崗位，使公務(wù)員熱達(dá)到了一個新的高潮。然而，“公務(wù)員熱”與公務(wù)員素質(zhì)卻不是一個等量齊觀的關(guān)系。決定公務(wù)員素質(zhì)的關(guān)鍵在于能否“讓人民滿意”，而公務(wù)員是否做到真正“讓人民滿意”，唯一的“評判官”就是廣大人民群眾�！白屓嗣駶M意”這幾個字說起來簡單，但做起來卻不容易。如今公務(wù)員隊伍中有的人貪圖享受、貪圖安逸，更有甚者與民奪利，侵占群眾利益。因此，新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政之初便開始在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。其主題就是為民務(wù)實清廉，著力解決精神懈怠危險、能力不足危險、脫離群眾危險、消極腐敗危險。這體現(xiàn)了黨中央的高瞻遠(yuǎn)矚，也是當(dāng)前黨群干群關(guān)系發(fā)展的必然要求。

在黨的群眾路線教育實踐活動中，廣東各地區(qū)各單位普遍抓住文山會海、門難進(jìn)臉難看事難辦、“三公”經(jīng)費(fèi)開支過大這些群眾最反感、反映最強(qiáng)烈的突出問題，制定專門方案開展專項整治。但是，如何做到讓人民滿意是當(dāng)下每一個公務(wù)員都必須獨(dú)立思考的問題。習(xí)近平總書記在視察廣東時強(qiáng)調(diào)，大量事實證明，一個地方的工作，成在干部作風(fēng)，敗也在干部作風(fēng)；一個地方的事業(yè)，興在干部作風(fēng)，衰也在干部作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部是人民的公仆，必須始終牢記宗旨、牢記責(zé)任，自覺把權(quán)力行使的過程作為為人民服務(wù)的過程，自覺接受人民監(jiān)督，做到為民用權(quán)、公正用權(quán)、依法用權(quán)、廉潔用權(quán)。堅持“人民滿意”的“第一標(biāo)準(zhǔn)”，首先必須把自己當(dāng)作群眾一分子。只有放低身段，甘當(dāng)小學(xué)生，才能理解和體會群眾所思所想，才能創(chuàng)出讓群眾滿意的事業(yè)。那種高高在上、整天想著克拿卡要的人，那種碌碌無為、不思進(jìn)取的人，那種酒肉飽暖、浪費(fèi)揮霍的人，是不會把群眾滿意作為檢驗工作成效的“第一標(biāo)準(zhǔn)”的。因為，從根本上說他是與群眾脫節(jié)、與群眾疏遠(yuǎn)的。

“人民滿意”，是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。讓“人民滿意”，并不只是簡單的口號，而是實實在在的要求，不僅要寫在報告中，體現(xiàn)在文件上，更要落實到我們每一天每一項工作任務(wù)上去。只有走到群眾中去，傾聽群眾的呼聲，了解群眾的意愿，才能及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。要經(jīng)常開展民主評議政風(fēng)黨風(fēng)活動，通過調(diào)研掌握第一手資料，及時有效解決問題。工作中要能夠“沉下去”，與群眾融為一體，面對面交談，心與心溝通，滿腔熱忱地為群眾辦實事、做好事、解難事。黨的群眾路線教育實踐活動要求做到心為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀；要求深入基層、深入實際、深入群眾去幫助群眾做好事、做實事、解難題。這些要求，正是受表彰的“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”每天的工作內(nèi)容。他們生活在最基層，生活在最邊遠(yuǎn)的地區(qū)，他們或許沒有很高的職務(wù)，沒有很高的收入，他們只是力所能及地做著一些與群眾直接相關(guān)的普通事。但正是這幾年、十幾年或幾十年如一日的堅持，使他們贏得民心，成為踐行群眾路線的排頭兵。

將一件關(guān)系到群眾利益的平凡小事一直做下去，需要一定的毅力和勇氣。同樣，將“人民滿意”視為最高榮譽(yù)，也需要更多個體對價值觀的認(rèn)同與努力。

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