社區(qū)工作者面試測 評的指標(biāo)體系中，一般包括對參試者風(fēng)度評價(jià)的內(nèi)容。在面試中，影響風(fēng)度的指標(biāo)主要有三個(gè)：語言表達(dá)、動(dòng)作舉止和服飾儀表。美國學(xué)者曾提出過一個(gè)公式：一個(gè) 信息表達(dá)的總效果=7%的語言+38%的聲音+55%的面部表情。從中我們可以看出，在面試中，除答題的內(nèi)容外，應(yīng)試者的表情、聲音等其他因素，對面試成 績的影響也不可小視。因?yàn)椋�良好的氣質(zhì)風(fēng)度可以凸顯應(yīng)試者的個(gè)人魅力，加深考官和評委良好的感覺和印象，從而在面試中取得勝人一籌的成績。

 

在社區(qū)工作者面 試中，不少考生因?yàn)轱L(fēng)度欠佳而影響了成績。其主要問題可以歸納為：一是在面試中語言表達(dá)的效果欠佳，聲音低沉嘶啞，吐字不清，發(fā)音顫抖，口頭禪過多，語速 節(jié)奏把握不當(dāng)。二是面試答題時(shí)，表情木然，神情緊張或過于嚴(yán)肅，目光吊滯；行為舉止不當(dāng)，過分謙恭，彎腰躬背，兩手下意識地揉搓，點(diǎn)頭哈腰；回答問題時(shí)輔 助性的手勢較零碎，頻度過高，讓人覺得滑稽可笑；坐姿不正，出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、架二郎腿等下意識的動(dòng)作。三是儀表過于隨便，給人留下不夠莊重的感覺。那 么，如何在面試中恰到好處地展示自己的風(fēng)度，給考官留下最佳印象呢？ 華圖教育專家建議考生要注意以下三方面。

 

一、在語言的表達(dá)上，要做到準(zhǔn)確、精練、平易、生動(dòng)。

 

一 是要準(zhǔn)確。要掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準(zhǔn)確表情達(dá)意，如實(shí)反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實(shí)和生造詞語。二是要精練。簡潔洗練，要言不煩， 言簡意賅，適當(dāng)運(yùn)用成語、諺語和簡短明快的短句。力戒空話套話、口頭禪和重復(fù)累贅之語。三是要平易。面試答題應(yīng)盡量通俗易懂，多用口語化的語言和明快的短 句，多用自己的語言。四是要生動(dòng)。要掌握語言技巧，不能用吊板的念稿子似的語調(diào)來回答問題，那樣只會降低吸引力。應(yīng)吐字清晰，嗓音響亮悅耳，圓潤柔和，富 有情感。要注意語調(diào)，說話時(shí)應(yīng)掌握語法重音和邏輯重音，根據(jù)語義、語法及思想感情表達(dá)的需要而使語音顯出高低、抑揚(yáng)、快慢、輕重和停頓等變化。

 

二、在行為舉止上，要盡量做到神情自若，優(yōu)雅大方。

 

由 于面試時(shí)間有限，高超的體態(tài)語言會給評委留下深刻的第一印象，是面試走向成功的良好開端。相反，如果體態(tài)語言笨拙，由于"暈輪效應(yīng)"的作用，要想在有限的 時(shí)間內(nèi)通過精彩的答題來彌補(bǔ)和扭轉(zhuǎn)不良印象，難度可想而知。那么，如何運(yùn)用好體態(tài)語言呢？一是要注意表情，以笑達(dá)意，以眼傳神。適時(shí)的微笑能夠融洽參試者 與考官之間的關(guān)系，縮短彼此的心理距離，給人以美感，表達(dá)出愉悅的情緒體驗(yàn)和積極的心境。二是要注意行為語言，坐姿要端正，舉止要得體。坐立行走時(shí)要挺直 脊梁。坐下后要兩腿自然靠攏，給人以精神振奮的感覺。手的擺放要自然，在講話時(shí)可以適當(dāng)?shù)靥砑右恍┹o助的手勢，以吸引別人的注意，并起到強(qiáng)調(diào)的作用，但切 不可手舞足蹈，給人作風(fēng)漂浮的錯(cuò)覺。三是有聲語言和動(dòng)作語言應(yīng)適時(shí)互補(bǔ)。面試時(shí)回答問題的內(nèi)容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也會使語言表達(dá)遜色，讓人覺得 乏味，影響到面試的成績。當(dāng)然，也要防止體態(tài)語的亂用，不要老是無目的、單調(diào)、機(jī)械地重復(fù)某種動(dòng)作，防止體態(tài)動(dòng)作太碎、太多，給人留下不夠莊重的印象。

 

三、在服飾儀表上，要衣冠整潔，頭發(fā)、胡須要整理干凈。

 

外 表在很大程度上決定著人的第一印象，著裝應(yīng)依據(jù)整潔、新穎、協(xié)調(diào)的原則，注意適合干部工作的職業(yè)特點(diǎn)和面試考場環(huán)境。要符合自己的氣質(zhì)，并能彌補(bǔ)性格的缺 陷；根據(jù)人的審美通感的需要，著裝上的冷暖色調(diào)與應(yīng)試者性格的剛?cè)崽厣�中和；要通過合適的服飾打扮來揚(yáng)長避短，如體形胖者穿衣顏色宜深，產(chǎn)生緊縮和勻稱 感，瘦者則應(yīng)相反；此外，還要符合性別和年齡特征。要達(dá)到以上各方面的要求，增強(qiáng)自身的氣質(zhì)和風(fēng)度，平時(shí)就要從以下三個(gè)方面進(jìn)行訓(xùn)練。

 

第 一，強(qiáng)化心理素質(zhì)。一是重視實(shí)踐鍛煉。平時(shí)應(yīng)該積極爭取參加辯論、演講和即席發(fā)言的機(jī)會，在實(shí)踐中提高自己。二是要善于自我調(diào)節(jié)心理。學(xué)會自我鼓勵(lì)、疏導(dǎo) 和暗示，以減輕心理壓力。三是準(zhǔn)備充分，增強(qiáng)信心。如有可能，應(yīng)事前模擬面試的情景，請朋友扮演考官，并充分考慮到各種可能出現(xiàn)的情況，以求在面試時(shí)保持 最佳形象。四是要提前適應(yīng)面試的應(yīng)試環(huán)境，盡早熟悉應(yīng)試的現(xiàn)場，以提高心理的適應(yīng)度。

 

第二，重視點(diǎn)滴積累。臺上幾分鐘，臺下十年 功。面試中，應(yīng)試者要想最大限度地展現(xiàn)出自己的風(fēng)度和魅力，平時(shí)就要處處做有心人，從言談舉止、坐立行走等生活的點(diǎn)滴之處入手，培養(yǎng)自己的風(fēng)度。要注意通 過自我審視來改進(jìn)自身的外在形象，善于自我否定，有意識地從細(xì)枝末節(jié)上矯正自身存在的一些不良習(xí)慣，如聳肩、晃腿、擠眉弄眼、說話時(shí)唾沫紛飛等，決不能把 平時(shí)的一些不好的行為帶到面試考場去。

 

第三，注意知識的積累。在注意學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)的同時(shí)，也要注意搜集、學(xué)習(xí)和揣摩有關(guān)增強(qiáng)風(fēng)度修養(yǎng)方面 的資料，以這方面的成功人士作為范例和楷模來借鑒和仿效，并經(jīng)常自我對照，從而彌補(bǔ)自身氣質(zhì)形象上存在的不足和缺陷。通過自已知識素養(yǎng)的提高，將自己的風(fēng) 度氣質(zhì)推進(jìn)到理想的境界。

 

總之面試中能夠把語言表達(dá)、動(dòng)作舉止和服飾儀表做到位，那么面試的通過就不會再是可望而不可及的了。