每年三月份的第三個(gè)星期二是“國(guó)際社工日”。“社工”這個(gè)有些陌生的概念正在離我們的生活越來(lái)越近，但大多數(shù)人對(duì)社工還并不了解。那么究竟什么是社工，社工能提供哪些服務(wù)呢？

 

連日來(lái)，馬航MH370失聯(lián)客機(jī)牽動(dòng)著所有人的神經(jīng)，在北京麗都飯店，一直陪伴著失聯(lián)者家屬的除了航空公司的工作人員，還有來(lái)自臺(tái)灣慈濟(jì)基金會(huì)的志愿服務(wù)人員，而他們中的不少人都有專業(yè)的社工背景，可以給家屬們提供心理輔導(dǎo)等服務(wù)。

 

一名義工說(shuō)：“我們最大的工作是家屬的陪伴跟關(guān)懷，還有就是協(xié)助我們的乘客家屬填寫辦理在簽證護(hù)照方面要填寫表格。”

 

大多數(shù)人對(duì)社會(huì)工作者并不熟悉。社工到底是做什么的呢？事實(shí)上，社會(huì)工作者是運(yùn)用專業(yè)理念、知識(shí)和方法，為有需要的社會(huì)成員提供困難救助、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護(hù)、心理疏導(dǎo)、行為矯治、社會(huì)融入等個(gè)性化、多樣化社會(huì)服務(wù)的人員。但大多數(shù)民眾對(duì)社工并不了解，甚至常將他們等同于是志愿者。北京第一家民辦社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)——北京協(xié)作者社工發(fā)展中心主任李濤對(duì)記者表示，專業(yè)性是社工和志愿者最大的不同。“社會(huì)工作者是專業(yè)的助人者，有職稱，因?yàn)樯绻し��?wù)的要求難度的非常高，要求非常有專業(yè)技術(shù)方法，這是社會(huì)工作者與志愿者最大的不同。”

 

中國(guó)內(nèi)地目前有專業(yè)社工36萬(wàn)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)已有70余所高職院校設(shè)立了社會(huì)工作�？�，289所高校設(shè)立了社會(huì)工作本科，每年培養(yǎng)3萬(wàn)余名社會(huì)工作專業(yè)人才。北京協(xié)作者社工發(fā)展中心主任李濤卻表示，由于待遇不高，七成社工專業(yè)畢業(yè)生不愿選擇從事社工工作。“社會(huì)工作現(xiàn)在在中國(guó)剛剛起步不久，面臨社會(huì)認(rèn)同，很多人不知道社工是干什么，以為是居委會(huì)老大媽干的事，對(duì)專業(yè)的理解還不夠，包括社會(huì)工作者面臨來(lái)自家庭和朋友的質(zhì)疑，覺(jué)得年輕人不去掙錢，卻干這樣一件事，尤其是社工的學(xué)生，每年學(xué)校社工畢業(yè)的學(xué)生大概70％是不會(huì)選擇社工的工作，在香港學(xué)習(xí)社工專業(yè)的學(xué)生95％以上是會(huì)選擇社工。”

 

如何才能吸引更多的年輕人愿意從事社工？民政部社會(huì)工作司司長(zhǎng)王金華認(rèn)為，未來(lái)應(yīng)該進(jìn)一步提高專業(yè)社工的薪酬和社會(huì)待遇有待提高，繼續(xù)拓展專業(yè)崗位的開發(fā)和設(shè)置，提高人們對(duì)專業(yè)社工的認(rèn)知度。“廣大社會(huì)工作者的薪酬待遇整體水平還是偏低，下一步，部里正在探索其他一些建立社工薪酬待遇專項(xiàng)政策，加快推進(jìn)社會(huì)工作崗位的開發(fā)設(shè)計(jì)，促進(jìn)民辦的社會(huì)機(jī)構(gòu)發(fā)展。（同時(shí)）社會(huì)認(rèn)同存在很大問(wèn)題，社會(huì)工作的認(rèn)知范圍還不夠濃厚，今年要出臺(tái)措施，來(lái)提高大眾的知曉度和認(rèn)知度。”

 

據(jù)了解，專業(yè)的社會(huì)工作，在發(fā)達(dá)國(guó)家已有100多年歷史，在我國(guó)的香港地區(qū)有70多年歷史，臺(tái)灣地區(qū)有50多年歷史，社工被譽(yù)為是“社會(huì)工程師”，具有極高的美譽(yù)度和社會(huì)地位。民政部社會(huì)工作司司長(zhǎng)王金華介紹說(shuō)，社工從事弱勢(shì)群體工作，應(yīng)該得到更多的尊重。今后將考慮借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)加快社會(huì)工作的立法進(jìn)程。“我們完全有必要考慮制作一部專門的法律，從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，很多國(guó)家包括港澳臺(tái)地區(qū)在社會(huì)工作的有很多相關(guān)的法律，我們可以借鑒其他國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，加快推進(jìn)我國(guó)的立法進(jìn)程，總之，納入法制保障是社會(huì)工作發(fā)展的趨勢(shì)，也是我們推進(jìn)社會(huì)工作事業(yè)健康有序發(fā)展的一個(gè)可靠保障。”

 

據(jù)了解，中國(guó)內(nèi)地社會(huì)工作專業(yè)人才的服務(wù)領(lǐng)域已從社會(huì)福利、減災(zāi)防災(zāi)、社會(huì)救助等傳統(tǒng)領(lǐng)域逐步拓展到司法矯治、醫(yī)療衛(wèi)生、教育輔導(dǎo)、企業(yè)職工服務(wù)等新興領(lǐng)域。按照民政部的計(jì)劃，今后將繼續(xù)推進(jìn)社會(huì)工作健康有序發(fā)展，2020年社會(huì)工作者將增加到145萬(wàn)名。