微信
微信 華圖教育
微信號(hào):huatuv
+ 關(guān)注

國(guó)家公務(wù)員考試

您當(dāng)前位置:公務(wù)員考試網(wǎng) > 國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng) > 備考 > 面試 > > 2014年省公務(wù)員面試備考:突發(fā)性事件如何回答

2014年省公務(wù)員面試備考:突發(fā)性事件如何回答

2014-10-23 14:09:00 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線app下載 文章來(lái)源:華圖教育

  • 資料分析題型
  • 資料分析公式
  • 數(shù)資易錯(cuò)點(diǎn)
  • 數(shù)量關(guān)系公式
  • 常識(shí)百年黨史
  • 全年時(shí)政熱點(diǎn)

*資料包涵蓋但不限于以上內(nèi)容

掃碼領(lǐng)福利

保存小程序碼至
手機(jī)進(jìn)行掃碼

  對(duì)于即將進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的廣大考生來(lái)說(shuō),在考場(chǎng)上良好的應(yīng)變能力能夠幫助大家贏得考官的認(rèn)同,因?yàn)楣珓?wù)員在工作的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的事情,需要大家具有一定的應(yīng)變能力,所以公務(wù)員面試也把考察應(yīng)變能力列入其中,對(duì)于考察這一能力的題目在面試題目中是屬于比較簡(jiǎn)單的題目,接下來(lái)為大家就這一類型題目如何作答進(jìn)行總結(jié)。

  應(yīng)變能力是指面對(duì)意外事件等壓力,能迅速地做出反應(yīng),并尋求合適的方法妥善解決問(wèn)題的能力,即應(yīng)對(duì)變化的能力。此類試題通過(guò)考查考生在面對(duì)突發(fā)情況或者壓力時(shí),能否保證情緒穩(wěn)定,不手忙腳亂;面對(duì)突發(fā)情況時(shí),能否迅速找到解決辦法,考慮周到細(xì)致,方法合理有效;能否反應(yīng)靈敏、積極,敏銳把握事件的潛在影響,有序應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,從而判斷是否適合或勝任所報(bào)考的崗位。

  考察應(yīng)變能力的題目主要分為兩類:一般突發(fā)類(如在工作、生活中碰到一些突發(fā)的場(chǎng)景,應(yīng)如何去面對(duì))和公共危機(jī)類(如遇見(jiàn)地震、火災(zāi)、洪水等情況,應(yīng)如何去處理),作為一名基層公務(wù)員,在絕大部分的情況下,碰到公共危機(jī),都是聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,作為一個(gè)負(fù)責(zé)人去解決事情的可能性比較少,所以一般不考。所以下面主要談一下一般突發(fā)類的答題思路和答題技巧,幫助大家很好的應(yīng)對(duì)一般突發(fā)類題目。

  一、一般性突發(fā)類答題思路:

  1.提出問(wèn)題。提出自己所面臨的問(wèn)題即點(diǎn)明矛盾,并說(shuō)明自己在處理過(guò)程中的原則、態(tài)度和處理的意義。

  2.分析問(wèn)題。分析題目中的所有矛盾,并且抓住主要矛盾,因?yàn)橹饕芙鉀Q了,其他矛盾也就迎刃而解了。

  3.解決問(wèn)題。在解決問(wèn)題時(shí)一定要明確自己的身份,在自己的工作范圍內(nèi)提出有效的短期和長(zhǎng)期的解決對(duì)策。

  二、一般突發(fā)類題目的答題技巧:

  1、以平和的心態(tài)對(duì)待考官提出的問(wèn)題

  考生對(duì)這類題目回答的質(zhì)量很大程度上取決于考生的心理穩(wěn)定性?忌谒伎紗(wèn)題的時(shí)候要把自己超脫出來(lái),不把自己作為其中的當(dāng)事人,而是從別人出主意的角度來(lái)分析和思考解決問(wèn)題的辦法,再用第一人稱表述出來(lái),這樣可以排除身份限制帶來(lái)的壓力和緊張,能夠使自己的思維更加靈活,思路更加寬闊。

  2、分清輕重緩急,權(quán)衡利弊

  如果是具體工作中發(fā)生的某種突發(fā)性變化,那么一定要以保證工作的順利進(jìn)行為原則;如果是人際關(guān)系中突然出現(xiàn)的某種變化造成人際關(guān)系的緊張,那么一定要以不影響工作、同時(shí)盡量緩解矛盾、減少各方傷害為原則。

  3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

  事情解決后,要分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并從中吸取教訓(xùn),避免再發(fā)生類似的事情,同時(shí)為下次解決類似事件積累經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)結(jié)合一個(gè)具體的題目讓大家能夠很好的掌握一般突發(fā)類題目的答題思路及技巧。例:交警小張?jiān)谝婪ㄌ幚磉`反交通規(guī)則的女司機(jī)時(shí),該女司機(jī)把自己關(guān)在車?yán)锿媸謾C(jī),拒不配合執(zhí)法,引起路人圍觀,導(dǎo)致交通擁堵。而此時(shí),媒體人員也趕了過(guò)來(lái)。如果你是交警小張,遇到這種情況怎么辦?

  【考察能力】應(yīng)變能力。本題主要考查考生能否對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況做出準(zhǔn)確判斷,能否考慮全面、分清輕重緩急、妥善協(xié)調(diào)處理好現(xiàn)場(chǎng)各種問(wèn)題和矛盾。

  【答題要點(diǎn)】

  (1)向圍觀路人進(jìn)行解釋說(shuō)明,并疏散圍觀路人,暢通交通。

  (2)與車內(nèi)女司機(jī)耐心的溝通,希望她支持配合我們執(zhí)法。

  (3)與媒體工作人員進(jìn)行溝通,如實(shí)解釋事情經(jīng)過(guò),并歡迎媒體進(jìn)行監(jiān)督報(bào)道。

  【參考答案】

  遇到這種情況時(shí),我會(huì)首先保證交通的順暢,并加強(qiáng)與女司機(jī)和媒體的溝通與解釋,冷靜妥善地處理好這件事。

  首先,我要?jiǎng)駥?dǎo)圍觀的路人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),如果路人在我的好言相勸下能夠積極配合我的工作,那么交通狀況就會(huì)得到好轉(zhuǎn);如果路人在我的勸說(shuō)下仍不肯離去,那么我會(huì)立刻與附近巡邏的同事取得聯(lián)系,請(qǐng)求他們的援助,及時(shí)疏散圍觀的群眾。

  其次,主動(dòng)、耐心地與車內(nèi)女司機(jī)進(jìn)一步地溝通和交流,希望她支持配合我們的執(zhí)法行動(dòng)。向她詳細(xì)講明她違反的交通規(guī)則以及相應(yīng)的處罰,希望她能夠配合我們的執(zhí)法工作;如果她拒不接受的話,會(huì)加重違法行為,甚至可能會(huì)因擾亂公共治安而被拘留。我相信在我說(shuō)明利害關(guān)系后,這位女司機(jī)會(huì)接受違規(guī)處理的。

  最后,與前來(lái)采訪的媒體工作人員進(jìn)行溝通,接受其采訪,如實(shí)地解釋事情的經(jīng)過(guò)和原因,表示自己會(huì)在職責(zé)范圍內(nèi)為媒體提供其所需信息,歡迎媒體進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤報(bào)道。但也希望媒體堅(jiān)守其公正客觀的報(bào)道原則,為營(yíng)造良好的社會(huì)秩序貢獻(xiàn)力量。

  在以后的工作中,會(huì)更加注意與群眾溝通的方式并加大交通法規(guī)的宣傳,以避免類似的事件再次發(fā)生。

  通過(guò)上面的講述相信大家已經(jīng)知道一般突發(fā)類的答題思路和答題技巧,并明白在處理問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急,從而把問(wèn)題很好的解決。

2023國(guó)家公務(wù)員考試公告預(yù)約

↓↓↓↓2022年國(guó)家公務(wù)員考試相關(guān)推薦↓↓↓↓
國(guó)考
備考策略
國(guó)考
問(wèn)答百科
各部委
職位分析
萬(wàn)人
?即筚

相關(guān)內(nèi)容推薦
  2022年國(guó)家公務(wù)員考試考點(diǎn)分布|考場(chǎng)設(shè)置
  2022國(guó)家公務(wù)員考試稅務(wù)系統(tǒng)面試時(shí)間
  2022國(guó)家公務(wù)員考試稅務(wù)系統(tǒng)面試備考
  2022國(guó)家公務(wù)員考試海關(guān)面試時(shí)間
  2022國(guó)家公務(wù)員考試海關(guān)面試備考
  2022國(guó)家公務(wù)員考試海事局面試時(shí)間

(編輯:admin)

圖書

有報(bào)考疑惑?在線客服隨時(shí)解惑

公告啥時(shí)候出?

報(bào)考問(wèn)題解惑?報(bào)考條件?

報(bào)考崗位解惑   怎么備考?

沖刺資料領(lǐng)。

立即咨詢
華圖教育:huatuv
想考上公務(wù)員的人都關(guān)注了我們!
立即關(guān)注

10萬(wàn)+
閱讀量
150w+
粉絲
1000+
點(diǎn)贊數(shù)

國(guó)家公務(wù)員考試匯總
國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)

國(guó)家公務(wù)員考試公告 國(guó)家公務(wù)員考試大綱 國(guó)家公務(wù)員考試專業(yè)分類目錄 國(guó)家公務(wù)員考試職位表 國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名入口 國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)考條件 國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名費(fèi)用 國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名人數(shù) 國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名確認(rèn) 國(guó)家公務(wù)員考試準(zhǔn)考證打印 國(guó)家公務(wù)員考試行測(cè)備考 國(guó)家公務(wù)員考試申論備考 國(guó)家公務(wù)員考試考試時(shí)間 國(guó)家公務(wù)員考試考試流程 國(guó)家公務(wù)員考試考試科目 國(guó)家公務(wù)員考試答題須知 國(guó)家公務(wù)員考試考場(chǎng)規(guī)則 國(guó)家公務(wù)員考試真題解析 國(guó)家公務(wù)員考試成績(jī)查詢 國(guó)家公務(wù)員考試分?jǐn)?shù)線 國(guó)家公務(wù)員面試公告 國(guó)家公務(wù)員面試名單 國(guó)家公務(wù)員考試資格復(fù)審 國(guó)家公務(wù)員考試調(diào)劑名單 國(guó)家公務(wù)員面試技巧 國(guó)家公務(wù)員面試禮儀 國(guó)家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試 國(guó)家公務(wù)員無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 國(guó)家公務(wù)員考試體檢考察 國(guó)家公務(wù)員考試錄用公示

招考信息

招考公告 考試大綱 招考職位 面試公告 成績(jī)查詢 錄用公示 官方通知 考試日程

報(bào)考指導(dǎo)

新手入門 公告解讀 大綱解讀 職位分析 報(bào)考數(shù)據(jù)分析 報(bào)名指導(dǎo) 職位職能介紹 歷年考情 數(shù)據(jù)匯總 政策解讀

國(guó)家公務(wù)員考試備考資料

公共基礎(chǔ)知識(shí) 專業(yè)課輔導(dǎo) 名師指導(dǎo) 每日一練 方法技巧 經(jīng)驗(yàn)分享

行測(cè)

常識(shí)判斷 言語(yǔ)理解 數(shù)量關(guān)系 判斷推理 資料分析

申論

歸納概括 綜合分析 貫徹執(zhí)行 提出對(duì)策 文章寫作 綜合指導(dǎo) 申論熱點(diǎn)

面試

面試指南 結(jié)構(gòu)化面試 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組 面試技巧攻略 面試熱點(diǎn)

國(guó)家公務(wù)員考試試題

行測(cè)真題 申論真題 面試真題 行測(cè)模擬 申論模擬 面試模擬 公共基礎(chǔ)知識(shí) 命中真題