時政熱點:打贏“班長的戰(zhàn)爭”

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　　信息化時代，創(chuàng)新型企業(yè)要想贏得市場，就要打贏“班長的戰(zhàn)爭”。

　　軍事學(xué)術(shù)界有一種說法：傳統(tǒng)戰(zhàn)爭是將帥的戰(zhàn)爭，所謂運籌帷幄之中，決勝千里之外。21世紀(jì)的信息化戰(zhàn)場，則是以士官為主的“班長的戰(zhàn)場”。

　　在傳統(tǒng)的軍隊概念中，班是最小的戰(zhàn)術(shù)單位，而班長也只是一個最小的戰(zhàn)術(shù)支點，所謂兵頭將尾。但是，在信息化條件下，遠(yuǎn)程作戰(zhàn)能力強大，衛(wèi)星、寬帶、大數(shù)據(jù)，與導(dǎo)彈群組、飛機群、航母集群進行火力配置，使得班這個最小的戰(zhàn)術(shù)單位，可以直接與指揮部信息轉(zhuǎn)換，制定作戰(zhàn)計劃。班長這個最小的戰(zhàn)術(shù)支點，有可能成為決定全局的要點。

　　敏銳的企業(yè)家迅速把握住“班長的戰(zhàn)爭”這一時代特征。擁有七八萬名員工的華為公司掌門人任正非，就公開提出，要改變過去集團沖鋒的作戰(zhàn)方式，轉(zhuǎn)向“班長的戰(zhàn)爭”模式，以此來抓住“戰(zhàn)略機會點”。其理由是，“要讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火”。

　　把指揮權(quán)交給一線，通過指揮權(quán)前移，讓小團隊在一線發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會，即時向相關(guān)各方請求支援，用現(xiàn)代化手段實施精確攻擊打擊，這正是許多創(chuàng)新型企業(yè)的成功經(jīng)驗。隨著企業(yè)規(guī)模的壯大、市場的擴大，企業(yè)的組織模式必須相應(yīng)改變。如果依然像過去那樣把大部分甚至所有權(quán)力都收到后方機關(guān)來，機關(guān)勢必越做越龐大，組織流程勢必越來越繁雜，指揮成本勢必越來越高，最后的結(jié)果往往是公司創(chuàng)新艱難，甚至被市場淘汰。

　　有企業(yè)家從實踐中得出經(jīng)驗：創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)，五六個人的團隊即足矣。五六個人研發(fā)不了，五六十人也研發(fā)不了，就算配置到五六百人，還是難以成功。即使是一些大項目的開發(fā)，比如大型客機，也會分拆成一系列小課題，分頭進行研發(fā)，最后進行統(tǒng)一集成。

　　因此，當(dāng)下的創(chuàng)新型企業(yè)，“班長”往往成為決戰(zhàn)決勝的主力，打贏“班長的戰(zhàn)爭”已經(jīng)成為競爭的利器。國際上成功的創(chuàng)新型企業(yè)，無論是微軟、蘋果，還是谷歌，甚至中國的騰訊，其贏得市場的主導(dǎo)產(chǎn)品，無一不是小團隊研發(fā)的。即使是一些傳統(tǒng)大型企業(yè)、百年老店，如通用電氣、國際商用機器公司，進行新產(chǎn)品研發(fā)之時，也開始組建小分隊。

　　這對“班長”的素質(zhì)也提出了很高要求。從組織規(guī)�？�，一個班可能還是五六人、七八人，但是，此時的班長，其作戰(zhàn)能力、指揮能力、戰(zhàn)略定力，卻需要是少校乃至少將級的。只有這樣，才能改變金字塔組織模式下底層（或曰一線）配置能力最弱的局面，真正使前方組織被賦權(quán)、賦責(zé)。

　　當(dāng)然，“班長的戰(zhàn)爭”并不是孤立一人、一個班在作戰(zhàn)。實現(xiàn)這一戰(zhàn)爭模式，必須建立在整個大后方強有力的遠(yuǎn)程支援、數(shù)百人數(shù)千人通過網(wǎng)絡(luò)平臺的數(shù)據(jù)支持之上，以及隨時可以根據(jù)“炮火”“敵情”而呼喚的后方總指揮的運籌帷幄。

　　管理學(xué)上有一項關(guān)于管理寬度的研究，即在一個組織結(jié)構(gòu)中，管理人員能夠有效實施直接管理的數(shù)目是多少？研究表明，一個管理者，不管才能多么杰出，層次多么高級，最有效的管理對象，都在個位數(shù)之內(nèi)，這正好是一個“班”的人數(shù)。從這個意義上講，高層管理者，也是一位班長。

　　在當(dāng)下的信息化時代，培養(yǎng)能征善戰(zhàn)的“班長”，打贏“班長的戰(zhàn)爭”，應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)和其他團體領(lǐng)導(dǎo)人的自覺，當(dāng)然，也是一場新的考驗。

　　《 人民日報 》（ 2014年11月17日 04 版）

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