2016-01-14 10:30:59 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:華圖教育
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【面試考題】現(xiàn)在工業(yè)園區(qū)社區(qū)圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)短缺,工業(yè)園區(qū)業(yè)委會(huì)打算增加收費(fèi)項(xiàng)目,你仍然堅(jiān)持免費(fèi)。我作為工業(yè)園區(qū)業(yè)委會(huì),你作為圖書(shū)館負(fù)責(zé)人,你怎么勸我?
【試題類別】情景模擬題
【考查要素】溝通協(xié)調(diào)能力
【思路點(diǎn)撥】情景模擬題目是要求考生現(xiàn)場(chǎng)扮演某一特定角色,在模擬的工作情景中對(duì)一系列人際關(guān)系和工作問(wèn)題進(jìn)行處理?忌谧鞔疬@道題目時(shí),可以通過(guò)圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放帶來(lái)的可喜成就和增加收費(fèi)項(xiàng)目帶來(lái)的不利影響,來(lái)引起社區(qū)業(yè)委會(huì)對(duì)增加圖書(shū)館收費(fèi)項(xiàng)目的思考,并對(duì)建議的形式提出解決社區(qū)圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)短缺的問(wèn)題,進(jìn)而說(shuō)服園區(qū)業(yè)委會(huì)重新考慮是否增加收費(fèi)項(xiàng)目,在溝通過(guò)程中,注意語(yǔ)言表達(dá)與角色和場(chǎng)景。
【參考解析】
您好,我是咱們工業(yè)園區(qū)圖書(shū)館的負(fù)責(zé)人,非常感謝大家一直以來(lái)對(duì)于我們圖書(shū)館的關(guān)注與支持,也非常歡迎大家對(duì)圖書(shū)館的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議,再次謝謝你們。關(guān)于園區(qū)業(yè)委會(huì)提出的增加收費(fèi)項(xiàng)目的建議,圖書(shū)館也進(jìn)行了慎重的考慮。
首先,我們圖書(shū)館在建館以來(lái)一直在貫徹中央文化部、財(cái)政部關(guān)于公共文化圖書(shū)館的免費(fèi)開(kāi)放圖書(shū)館的意見(jiàn),對(duì)讀者免費(fèi)開(kāi)放,這受到了廣大社區(qū)居民的一致好評(píng)和擁護(hù),群眾也真正把圖書(shū)館當(dāng)成了學(xué)習(xí)娛樂(lè)的一個(gè)重要的途徑,長(zhǎng)期以來(lái)以圖書(shū)館免費(fèi)為榮,夸獎(jiǎng)我們業(yè)委會(huì)是為民著想,說(shuō)我們的圖書(shū)館工作做的好。如果增加收費(fèi)項(xiàng)目的話,可能會(huì)給社區(qū)業(yè)委會(huì)帶來(lái)一些麻煩,增加社區(qū)業(yè)委會(huì)的工作量,同時(shí)會(huì)給園區(qū)群眾的閱讀帶來(lái)不便,影響園區(qū)群眾的學(xué)習(xí)娛樂(lè)生活,進(jìn)而會(huì)影響社區(qū)圖書(shū)館甚至是園區(qū)業(yè)委會(huì)在廣大社區(qū)居民心目中的形象。因此,我覺(jué)得圖書(shū)館還是應(yīng)該對(duì)社區(qū)居民免費(fèi)開(kāi)放。
當(dāng)然,我也知道咱們社區(qū)的現(xiàn)實(shí)情況,也理解我們的社區(qū)業(yè)委會(huì)工作的困難,現(xiàn)在我們工業(yè)園區(qū)社區(qū)圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)短缺,這也給我們的社區(qū)業(yè)委會(huì)在管理上帶來(lái)了一定的困難,您看咱們能不能一起想想辦法,采取一些措施來(lái)擴(kuò)大我們圖書(shū)館的資金來(lái)源,比如說(shuō)通過(guò)宣傳,鼓勵(lì)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)、個(gè)人對(duì)園區(qū)圖書(shū)館進(jìn)行捐款,同時(shí)我們也可以向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào),請(qǐng)求上級(jí)部門對(duì)我們的圖書(shū)館工作給予一定的資金支持。圖書(shū)館是為老百姓服務(wù)的,因此我相信上級(jí)有關(guān)部門也一定會(huì)支持我們的。
再次感謝業(yè)委會(huì)對(duì)咱們圖書(shū)館工作的支持和理解,很期待社區(qū)業(yè)委會(huì)對(duì)圖書(shū)館工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議,我們一起努力為群眾做好服務(wù)工作。
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