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2017年國(guó)考申論熱點(diǎn)預(yù)測(cè):實(shí)體書店(一)

2016-10-04 11:22:51 公務(wù)員考試網(wǎng) http://qngfsy.com/ 文章來源:華圖教育

  【關(guān)鍵詞】

  實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)困境;實(shí)體書店創(chuàng)新模式;實(shí)體書店與文化傳承;實(shí)體書店的變革與發(fā)展;電子閱讀與紙質(zhì)閱讀;實(shí)體書店行業(yè)自救。

  【熱點(diǎn)背景】

  1.十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。“互聯(lián)網(wǎng)+”需要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,實(shí)體書店要想獲得“涅槃重生”,變革與創(chuàng)新應(yīng)該成為其源泉和不竭動(dòng)力。

  互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代主流價(jià)值觀是要“以用戶為中心”去考慮問題。現(xiàn)在的用戶早已不是受眾或顧客的概念,而是可以直接參與到營(yíng)銷各個(gè)方面互動(dòng)體驗(yàn)的消費(fèi)者,按需定制、品牌參與、粉絲經(jīng)濟(jì)、眾籌模式、用戶體驗(yàn)……在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,實(shí)體書店出售的不再僅僅是書籍類商品而是綜合性的閱讀體驗(yàn),實(shí)體書店更應(yīng)該作為一個(gè)綜合性的文化場(chǎng)所來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。作為南京最負(fù)盛名的老字號(hào)書店,南京XH書店新街口旗艦店于去年7月完成全面停業(yè)改造,一座單一的書店被改造成了一座多元化的文化城,閱讀區(qū)、體驗(yàn)區(qū)并存,書城、創(chuàng)意館兼具。北京的DX書店發(fā)展成了一個(gè)由書籍、談話、影像和思想構(gòu)建的公共空間,通過創(chuàng)造獨(dú)特的文化體驗(yàn)來吸引用戶的關(guān)注。

  實(shí)體書店是一個(gè)地方文明建設(shè)的一個(gè)標(biāo)志。從某種意義上來說代表著一個(gè)地方的文化層次、文明程度、經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。更重要的是它是一個(gè)地方或一個(gè)區(qū)域的進(jìn)步與文明的標(biāo)志。其實(shí)大家都知道,一般來講,大學(xué)周圍都有大大小小的實(shí)體書店,經(jīng)濟(jì)條件比較好的城市都會(huì)比經(jīng)濟(jì)條件較差的城市有更多實(shí)體書店,文明程度較高的城市比文明程度較低的城市有更多的實(shí)體書店?傊畬(shí)體書店是一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)綜合發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志,所以必然會(huì)得到各級(jí)地方政府的關(guān)注并提供生存與發(fā)展的空間。

  隨著國(guó)家對(duì)圖書市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)的完善和執(zhí)法力度的加大,網(wǎng)店競(jìng)價(jià)傾銷的經(jīng)營(yíng)行為會(huì)得到有效的遏制,從而削弱網(wǎng)店低價(jià)銷售的所謂優(yōu)勢(shì),給實(shí)體書店提供一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。業(yè)內(nèi)人士都明白,網(wǎng)店和實(shí)體書店競(jìng)爭(zhēng)的最大的優(yōu)勢(shì)或者說最大的利器就是低價(jià)傾銷。網(wǎng)店這種做法的目的是為了造勢(shì)而不是為了掙錢。網(wǎng)店靠的是用其他商品的利潤(rùn)來彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)圖書的虧損。但是網(wǎng)店的這種營(yíng)銷方法卻讓本小利薄的實(shí)體書店無法招架,嚴(yán)重沖擊了實(shí)體書店的正常經(jīng)營(yíng),甚至直接導(dǎo)致了某些實(shí)體書店的倒閉。我認(rèn)為隨著國(guó)家加大對(duì)圖書經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的監(jiān)管力度和圖書經(jīng)營(yíng)行業(yè)自身自律意識(shí)的增強(qiáng),這種靠殺價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面會(huì)逐步得到改變,會(huì)使圖書市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步走向平等有序的合理合法合規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

  實(shí)體書店自我修復(fù)自我完善,要走出一條自強(qiáng)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之路。經(jīng)過多年的經(jīng)營(yíng),實(shí)體書店會(huì)以自己的經(jīng)營(yíng)規(guī)律、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)思路,發(fā)揮自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)特色,以小而精或小而專等方式占領(lǐng)局部領(lǐng)域市場(chǎng)。應(yīng)該說實(shí)體書店的興衰有外部因素的影響,但我覺得主要的原因仍然是實(shí)體書店自身造成的。從目前來看實(shí)體書店的發(fā)展會(huì)走向兩個(gè)極端,一個(gè)是趨向于大型化,形成規(guī)模店;一個(gè)是趨向于小型化,形成特色店。趨向大型化就可以開展網(wǎng)銷業(yè)務(wù),形成實(shí)體店與網(wǎng)店共同發(fā)展的局面;趨向小型化就可以形成自己的特色店(或者形成專業(yè)圖書特色、或者形成特定讀者群特色、或者形成經(jīng)營(yíng)文化特色等)。

  2.在德國(guó)隨處可以看到正在閱讀的人,車站、咖啡館和草坪,這不僅局限于校園,而是任何場(chǎng)所,似乎每個(gè)人的背包里都有一兩本書,只要一有時(shí)間,他們就拿出來讀讀。

  德國(guó)人更喜歡紙質(zhì)圖書,有兩點(diǎn)原因:一是喜歡紙質(zhì)圖書拿在手上的感覺,更為傳統(tǒng)和真實(shí);二是電子圖書價(jià)格并不比紙質(zhì)圖書價(jià)格便宜很多。

  他們還認(rèn)為真正的閱讀源自于書,而非實(shí)時(shí)消息,他們更愿意閱讀有價(jià)值的,即便是長(zhǎng)篇大論的文章,而不是閱讀那些無用的、八卦的、沒有任何營(yíng)養(yǎng)的花邊消息。

  德國(guó)人更喜歡閱讀的是一些有深度、值得思考、震撼精神世界的文學(xué)作品,以2013年最受好評(píng)的6本書為例:《波比和流浪漢:一只改變我生命的貓》;《戰(zhàn)爭(zhēng)小孩打破沉默》;《漫漫自由路》;《病愈密碼:六分鐘病愈方法》;《百歲老人蹺家去》;《狐貍谷》。

  在德國(guó),讀書應(yīng)該是除了足球之外的,幾乎全民都喜歡的一件事,無論男女老少,達(dá)到了平民閱讀,他們認(rèn)為讀書可以鍛煉獨(dú)立思考和解決問題的能力,而他們主動(dòng)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的想法,促使他們不斷的閱讀。

  此外,德國(guó)人認(rèn)為,閱讀關(guān)乎國(guó)家未來,經(jīng)常性大量的閱讀,能夠使青少年更好地掌握讀書技巧,迅速提高理解能力和思考能力。所以除了家長(zhǎng)和學(xué)校的督促,政府也把閱讀視為一項(xiàng)兒童啟蒙的社會(huì)工程。5年級(jí)的學(xué)生可以獲得一張贈(zèng)券,免費(fèi)在圖書館領(lǐng)取一本書。

  幾乎每一個(gè)德國(guó)家庭,都有書架,或設(shè)在書房,或擺放于客廳,似乎成為了家里的一件裝飾,但很多德國(guó)人的書架上的書,他們幾乎全部都閱讀過。德國(guó)每個(gè)家庭平均藏書近300冊(cè),人均藏書一百多冊(cè)。他們認(rèn)為,“一個(gè)家庭沒有書籍,等于一間房子沒有窗戶”。

  讀書設(shè)施:德國(guó)有將近7700家的書店,書店工作人員則約為31000名,到處都可以見到書店,無論是市中心的大型圖書商店,還是車站的小型圖書店或報(bào)刊亭,如果你留意觀察,會(huì)在很多社區(qū)附近找到一個(gè)像電話亭一樣的小亭子,里面放滿了二手圖書,這就是公益免費(fèi)借書亭,你可以免費(fèi)在這里借到自己想要閱讀的圖書,或是可以把家里看過的圖書放進(jìn)來供他人閱讀,全憑自覺。

  如果你對(duì)讀書感興趣,同時(shí)喜歡淘一些已經(jīng)不再發(fā)行的圖書,可以到當(dāng)?shù)氐奶槭袌?chǎng)或是一些并沒有任何名氣的二手書店淘到一些不再發(fā)行或特別意義的圖書。

  除了民眾的讀書設(shè)施外,每年德國(guó)法蘭克福和萊比錫都會(huì)舉辦書展,作為一種圖書文化和商業(yè)的交流平臺(tái),每年都會(huì)吸引來自全世界各大圖書出版商到這里參展。

  德國(guó)有1.4萬多個(gè)圖書館,藏書約1.29億冊(cè)。每個(gè)城市都有市立圖書館,區(qū)里也有各自的圖書館,而且一定是建設(shè)在當(dāng)?shù)刈罘比A的地段。許多圖書館通過組織作家演講會(huì)、舉辦文化活動(dòng)等,使自己更具吸引力。小鎮(zhèn)里往往也有圖書館。沒有固定圖書館的鄉(xiāng)村則會(huì)定期有流動(dòng)圖書館,方便居民借閱圖書。人們只要花約10歐元辦一張年卡,就可到圖書館自由借閱圖書。在公立圖書館,看書則是完全免費(fèi)的。

  我們?cè)诓粩喔袊@德國(guó)制造的同時(shí),感嘆德國(guó)強(qiáng)勢(shì)維持歐元區(qū)的同時(shí),卻沒有注意到,德國(guó)的大學(xué)和圖書館一定是當(dāng)?shù)刈罱?jīng)典的建筑并建議在交通最方便的地段,也沒有注意到德國(guó)是世界人均比例最大的普通閱讀者群,更沒有注意到德國(guó)人對(duì)知識(shí)的尊重和閱讀的態(tài)度。德國(guó)可以算是民富國(guó)強(qiáng),背后一定是一種文化力量在推動(dòng)著,那就是閱讀的力量。

  3.2016年8月12日下午,北京青年報(bào)、中國(guó)新聞出版廣電報(bào)、新浪、騰訊等多家媒體對(duì)本屆北京國(guó)際圖書節(jié)做了一次記者采訪座談會(huì),對(duì)中央和我市關(guān)于實(shí)體書店的扶持政策的解讀、實(shí)體書店如何擺脫困境、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)如何推薦實(shí)體書店發(fā)展提出相關(guān)問題。以下是某網(wǎng)站記者對(duì)YF書館的一些問答采訪,其中揭示了實(shí)體書店運(yùn)作中存在的一些困難,歡迎大家關(guān)注。

  問題1:本書店運(yùn)行的核心理念,書店的存在對(duì)社會(huì)的責(zé)任,對(duì)大眾生活有怎樣的意義?

  YF:先說責(zé)任,說到責(zé)任這塊,其實(shí)做書店一開始都是從情懷開始,都是因?yàn)樽约合矚g才去做。但因?yàn)檫@個(gè)事情需要做很久,就需要堅(jiān)持了。比如這個(gè)書店,我做了十年,做兩年的時(shí)候可以靠情懷做下去,做五年的時(shí)候可以靠會(huì)員的認(rèn)可,支撐我往前走,但你再往前作,就需要一個(gè)更加堅(jiān)定的理由,我想這就是對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。

  書店,還能存在多久,這個(gè)問題并不重要,重要的是你覺得你代表了這樣一種我們認(rèn)為我們自己在堅(jiān)持的一種信心,一種理念,一種夢(mèng)想的方式。比如說社會(huì)上所有人都不去做書店,也沒有什么問題,民營(yíng)書店都消失也沒有什么問題。但是如果沒有書店,我們的社會(huì)就缺失了一種文化的可能。這種文化可能的缺失對(duì)我們現(xiàn)代人來說是一種社會(huì)的不自由,是一種社會(huì)的局限或者是缺陷。

  所以我覺得像我們這樣一批人愿意做這樣的事,沒有回報(bào),付出極大。我們?cè)敢馔度胨袝r(shí)間、精力和全部的愛。一定程度的表達(dá)了社會(huì)上的人們對(duì)自由選擇的向往。你可以去選擇這樣,你選擇這樣是沒有人去質(zhì)疑,沒有人覺得這是有什么不對(duì)的。

  那么放在十年前,你說你要做書店,會(huì)有很多人去批判你。但今天你說你要做書店會(huì)有人支持你,陪伴你。還有這樣很多支持我們的事,包括在坐各位的到場(chǎng)。那就證明我們現(xiàn)在的社會(huì)個(gè)體更為自由。這樣使我們的社會(huì)更自由,每一個(gè)人的選擇都有其價(jià)值。這是我個(gè)人對(duì)書店對(duì)社會(huì)的價(jià)值的理解。

  問題2:您對(duì)未來實(shí)體書店發(fā)展的擔(dān)憂是什么?

  YF: 對(duì)未來書店的擔(dān)憂,在于我們對(duì)閱讀模式的完全的轉(zhuǎn)變,就是我們的電子化閱讀。電子化閱讀已經(jīng)占據(jù)人的四分之三,或是大部分的百分之九十以上的閱讀。所以呢,就是說紙質(zhì)圖書,未來它的縮小可能是必然的,他可能會(huì)變成一個(gè)貴族產(chǎn)品。

  問題3:那是電子閱讀重要還是實(shí)體閱讀重要?

  YF:這個(gè)要分階段,我現(xiàn)在是一個(gè)成熟讀者,我已經(jīng)形成了自己的閱讀習(xí)慣,我已經(jīng)有了自己的閱讀選擇,那么什么樣的閱讀方式就不重要了,載體就不重要了。因?yàn)槟阋ㄟ^閱讀達(dá)到自我成長(zhǎng),這個(gè)你已經(jīng)很明晰了。

  但是對(duì)于孩子,對(duì)于小朋友,他去建立這種閱讀,實(shí)體書閱讀與電子書閱讀沒有辦法去PK。一定是紙質(zhì)圖書對(duì)小孩習(xí)慣的建立是最好的。還有是他們對(duì)這種閱讀,這種深度喜歡的保養(yǎng),還有發(fā)掘深度的社會(huì)聯(lián)系是非常必要的,所以在兒童書這部分。我反正說要加強(qiáng),而成人這部分,必然是一個(gè)落魄的現(xiàn)象,包括我現(xiàn)在的閱讀電子書已經(jīng)超越紙質(zhì)書。

  問題4:過去在做實(shí)體書店時(shí)遇到什么困難,是怎么克服的。

  YF:比如剛開書店的時(shí)候備受質(zhì)疑,這是一個(gè)受累不討好的工作。接下來的五年深刻體會(huì)什么是受累不討好,那接下來的五年你還要不要堅(jiān)持。這就是一個(gè)非常大的糾結(jié)。

  然后書店里面臨一個(gè)很嚴(yán)重的問題就是人才的匱乏,像你這樣一個(gè)優(yōu)秀的男生會(huì)選擇去一個(gè)書店去工作嗎。你會(huì)選擇去一個(gè)媒體,為什么,你也覺得書店很好,也很有情懷,但書店支撐不了你的很好的生活,所以你不會(huì)選擇去一個(gè)書店工作。

  那么我們書店這個(gè)行業(yè)也需要發(fā)展啊,也需要人才啊,去哪里找,這是非常大的困惑。

  問題5:您覺得實(shí)體書店未來還需要怎樣的幫助才能更好發(fā)展。

  YF:書店要明晰自己的定位,你是怎樣的定位,怎么樣的類型,就一定要按著這個(gè)類型專業(yè)化去做。比如我們專為女性讀者提供一種特別形式的服務(wù),我們提供一個(gè)服務(wù),它和閱讀可能沒有關(guān)系,但是我們根據(jù)自己的定位去提供這樣一個(gè)服務(wù),從而把作為這個(gè)定位的書店做好。比如作為定位女性服務(wù)的書店你在冬天的時(shí)候去我們店,會(huì)給你一個(gè)披肩。包括夏天開空調(diào),給你一杯專屬女性的三暖紅糖茶。做書店還是需要極致,所謂的工匠精神,明晰自己的定位,專業(yè)化去做更好,才能更好的發(fā)展。

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