2017年國家公務(wù)員面試題型詳解：處理雙方的矛盾類

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2017年國家公務(wù)員面試題型詳解：處理雙方的矛盾類，一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的集體，能充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性，有利于更好的開展工作。我會(huì)本著“團(tuán)結(jié)”的原則，從整體利益出發(fā)，妥善協(xié)調(diào)雙方的矛盾，具體從以下三個(gè)方面來解決：

第一，尊重和理解雙方。雙方在人格上是平等的，沒有人會(huì)尊重一個(gè)不尊重自己的人， 因此，在態(tài)度上我會(huì)尊重對(duì)方，這樣對(duì)方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。另外，領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織(同事是單位的組成部分，尊重同事在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織)。

第二，調(diào)查實(shí)際情況，認(rèn)真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個(gè)綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡(jiǎn)單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務(wù)，是一種求同存異，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

第三，分別與雙方適當(dāng)溝通。如果能雙方能接受這個(gè)新的方案，則皆大歡喜;如果分歧任然不能調(diào)和，則堅(jiān)持先公后私，堅(jiān)持服從第一負(fù)責(zé)人，堅(jiān)持合法合理等原則舍去。

總之，我們?cè)谔幚磉@樣的矛盾時(shí)，一定要堅(jiān)持團(tuán)結(jié)的原則，努力消除分歧和矛盾。

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