2017-01-19 11:12:58 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:華圖教育
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熟悉面試?yán)碚摰目忌,面試中有一種能力叫做人際關(guān)系處理。其實(shí),在整個(gè)答題現(xiàn)場(chǎng),或者15分鐘,或者20分鐘的時(shí)間里,考生自始至終都在與考官們建設(shè)相互理解的同感氛圍和親密關(guān)系。因此,從人際關(guān)系學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論角度來(lái)看,在人與人交往的過(guò)程中,第一印象十分重要。下面華圖教育針對(duì)2017年國(guó)家公務(wù)員考試面試會(huì)從多個(gè)方面友情提示各位考生,如何讓考官在第一時(shí)間給你打出頗高的印象分。
在正文開(kāi)始之前,首先請(qǐng)同學(xué)們閱讀下列兩組詞匯:
A.有文化的 勤勞的 細(xì)心的 固執(zhí)的 喜歡批判的 女性
B.喜歡批判的 固執(zhí)的 有文化的 細(xì)心的 勤勞的 女性
上面是對(duì)兩位女性的描述,兩組詞匯的構(gòu)成一模一樣,只是先后順序有所調(diào)整。但是,很多讀者在閱讀時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),大家普遍對(duì)第一位女性印象更好。為什么呢?熟悉首因效應(yīng)原理的同學(xué)們都知道,這是第一印象的魔力。因此,在面試的考場(chǎng)上,我們也要盡量把自己的有點(diǎn)放大在第一印象時(shí)。而面試中的第一印象的塑造,卻往往是考生容易忽略的一環(huán)——外式打造。
提及外式打造,很多同學(xué)首先想到的是衣著服飾。關(guān)于這點(diǎn),無(wú)論是公務(wù)員面試現(xiàn)場(chǎng),抑或是企業(yè)招聘面試考核,都已經(jīng)是不成文的硬性規(guī)定了。筆者在這里不做詳細(xì)地介紹,大體來(lái)說(shuō)幾個(gè)詞足以概括,即:“符合身份、干凈整潔、大方得體”。在這里,還提醒考生一點(diǎn),就是關(guān)于發(fā)型的打理。一般來(lái)說(shuō),女生以無(wú)劉海馬尾辮為佳,男生則以板寸頭為好。但是,從美學(xué)角度來(lái)說(shuō),還要與每個(gè)人的臉型相互搭配,考生可以酌情打理。
除了衣著服飾的硬性要求,筆者在外式上還想提示考生關(guān)于語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、表情以及肢體元素的重要性。
首先,語(yǔ)音無(wú)需大量,但務(wù)必要有穿透力。所謂穿透力,即考生問(wèn)候、答題時(shí)不要猶豫彷徨,不要吞吞吐吐,不要?dú)馓摬环(wěn)?偠灾_(kāi)口之時(shí)就是展現(xiàn)自我的起點(diǎn),要對(duì)自己充分認(rèn)可,語(yǔ)音要體現(xiàn)出鏗鏘、堅(jiān)定之感。如此,即使有的同學(xué)因?yàn)槁晭У南忍炀窒逕o(wú)法大聲說(shuō)話(huà),也不會(huì)影響考官的語(yǔ)音體驗(yàn)。
其次,語(yǔ)調(diào)無(wú)需浮夸,但務(wù)必要抑揚(yáng)頓挫。在我們從小到大的課堂中,回想起來(lái),那些上課時(shí)熱情飽滿(mǎn)的老師總讓我們無(wú)法忘卻。同理,在幾天的面試中,考官也會(huì)對(duì)充滿(mǎn)熱情,答題精準(zhǔn)的考生記憶猶新。倘若在面試的現(xiàn)場(chǎng)考生答題寡淡無(wú)味地平鋪直敘,那么,考官可能會(huì)因此而失去耐心傾聽(tīng)的興趣。
再次,表情無(wú)需豐富,但務(wù)必要?jiǎng)又郧椤?/strong>一場(chǎng)面試中,往往會(huì)出現(xiàn)一些偏感性色彩的題目,此時(shí)如果考生過(guò)分嚴(yán)肅,而為以真情實(shí)感來(lái)回答考官,那么則會(huì)豎起你與考官之間的隱形屏障,讓考官無(wú)法感受到,在未來(lái)的公務(wù)員崗位上,你可以擔(dān)負(fù)起情系于民的重則。因此,當(dāng)被問(wèn)及一些傷感、喜悅、悲憤類(lèi)的情緒型問(wèn)題時(shí),考生大可略微放開(kāi)自進(jìn)場(chǎng)以來(lái)端起的“架子”,以真情讓考官為之動(dòng)容。
最后,肢體無(wú)需花哨,但務(wù)必要恪守禮節(jié)。在進(jìn)場(chǎng)時(shí),如果考場(chǎng)的門(mén)是關(guān)著或者虛掩著,考生需要以合適的力度,有節(jié)奏的敲響三聲,待考官允許進(jìn)門(mén)時(shí)才入場(chǎng),同時(shí)記得把門(mén)恢復(fù)原位。進(jìn)場(chǎng)后,在即將落座之時(shí)與在場(chǎng)考官問(wèn)好,并等待考官“落座”的指令。答題時(shí),雙手十指相扣平放至桌面,雙眼平視主考官,答題時(shí)目光盡量與每位考官有所交流,偶爾低頭瀏覽草稿或題本。答題完畢時(shí)起身與考官道謝、道別,待考官允許之后,向后退出一步轉(zhuǎn)身立場(chǎng),同時(shí)將門(mén)還原之初來(lái)的狀態(tài)。
好的開(kāi)始是成功的一半。在各種心理學(xué)的書(shū)籍中,有人說(shuō)第一印象只需2秒即可形成,有人說(shuō)需要6秒。不管需要多少秒,總而言之,第一印象的塑造不會(huì)太長(zhǎng),僅僅是你我相遇的那一個(gè)瞬間。
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