2017年國(guó)家公務(wù)員面試技巧：如何招降“突發(fā)事件”

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　　本文是2017年國(guó)家公務(wù)員面試技巧：如何招降“突發(fā)事件”。面試是什么?面試是考官與考生面對(duì)面的自然的溝通與交流，而現(xiàn)在很多考生面試答題往往都會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū)，每次遇到題，就生硬地將在網(wǎng)上的一些模板套進(jìn)去，而聽(tīng)的人很容易就發(fā)現(xiàn)這些套路化的東西，自然很難認(rèn)為考生是一個(gè)有自己思想的準(zhǔn)公務(wù)員。所以，對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，掌握一些答題的原則與基本流程是必須的，但切記一定要有想法，不能過(guò)于死板。

　　下面，華圖教育專(zhuān)家就以考察考生應(yīng)變能力的題型為例，為大家講解一下如何走出應(yīng)變題型套路化的誤區(qū)。

　　題目：一天你下班后，你發(fā)現(xiàn)你家的玻璃又被砸碎了，你的孩子躲在床角瑟瑟發(fā)抖，你的妻子對(duì)著你生氣地大喊“你以后不要再當(dāng)檢察官”了。請(qǐng)問(wèn)這時(shí)候你怎么辦?

　　華圖解析：很多考生一見(jiàn)這種題目，馬上想到的是應(yīng)變突發(fā)類(lèi)解題第一招，先安撫妻子的情緒，與她溝通，告訴他我檢察官的工作職責(zé)與工作性質(zhì)，希望她能夠理解我。我們來(lái)看一下這種答法，你希望通過(guò)安撫、溝通以達(dá)到理解你的目的，你憑什么認(rèn)為這種方式就可以呢?試想一下，如果你是妻子，家里發(fā)生這樣的事情，你回來(lái)什么都不管，先來(lái)給我講你的工作性質(zhì)，還要我理解你?孩子還在床角瑟瑟發(fā)抖，玻璃碎了一地，想沒(méi)用想過(guò)孩子有沒(méi)有受傷呢?這樣的你也許是個(gè)好公務(wù)員，可你會(huì)是一個(gè)好丈夫和好父親嗎?很明顯考官想要的是一個(gè)既能處理好工作，又能處理好家庭的公務(wù)員。有的考生看到這種題目不是馬上去解決事情，而是把人際當(dāng)中“反思”的原則拿出來(lái)，首先反思一下是不是自己平時(shí)工作中工作方式太過(guò)于粗暴，才會(huì)導(dǎo)致當(dāng)事人打擊報(bào)復(fù)出現(xiàn)這種事情。大家想象一下那個(gè)畫(huà)面，下班回家了，看到這種情況，像個(gè)木頭人一樣站在門(mén)口歪著頭苦思冥想的“反思”，我估計(jì)你妻子上去就是一大嘴巴子，跟這種人日子還有啥可過(guò)的，離婚!好了，這下的結(jié)果是公務(wù)員沒(méi)考上，老婆孩子也沒(méi)了。所以遇到這種題目，你首先要做的是馬上查看妻子和孩子有沒(méi)有受傷，如果受傷，簡(jiǎn)單包扎救治，之后再去和妻子溝通，再去告訴他你的工作性質(zhì)，這樣才比較合乎情理，也比較合乎這種題目設(shè)置的這個(gè)場(chǎng)景。

　　再看這樣一個(gè)題目，說(shuō)“你開(kāi)車(chē)到臨市去完成一件工作，在高速公路上你發(fā)現(xiàn)前方發(fā)生了一起交通事故。請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?”怎么辦呢?很多考生就會(huì)想很簡(jiǎn)單啊，這毫不猶豫得沖上去啊，所以答案就會(huì)是這樣的“首先，我會(huì)馬上查看司機(jī)的傷情，撥打120和高速公路事故處理中心的電話。”我想問(wèn)的是，“親，你開(kāi)的車(chē)會(huì)自動(dòng)停車(chē)嗎?”所以，這樣的答案一定是不合理的、不科學(xué)。你要做的一定是先把車(chē)停在應(yīng)急車(chē)道，打開(kāi)雙閃，取出隨車(chē)反光警示牌，放在交通事故前方200米以作警示，防止后面的車(chē)輛發(fā)生追尾事故，造成二次傷害。這些事情之后你再去做之前的那些打電話、看傷員啊這些就比較合理了。

　　我們來(lái)簡(jiǎn)單總結(jié)一下，其實(shí)，考查應(yīng)變能力的題型最核心的一個(gè)處理原則是“入情入境”，也就是說(shuō)，拿到一道應(yīng)變類(lèi)的題目，你一定要在腦袋里馬上把畫(huà)面場(chǎng)景還原，然后把自己放進(jìn)去，再看看在那樣一個(gè)場(chǎng)景下你該如何去做，而不是將那些套路化的東西拿進(jìn)來(lái)，根據(jù)題目簡(jiǎn)單加工就好。

　　以上就是2017年國(guó)家公務(wù)員面試技巧：如何招降“突發(fā)事件”。應(yīng)變類(lèi)題型作答并不難，但是要想答好吸引考官的眼球卻不容易，而成功的關(guān)鍵就在于你能把握住題目中的細(xì)節(jié)，讓你的答案合乎情理。只有這樣，才能真正發(fā)揮自己的72變，降住突發(fā)事件這個(gè)魔，真正在公務(wù)員面試中脫穎而出。

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