2017國考面試難點(diǎn)解析：代入情境解決人際交往問題

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人際交往題重點(diǎn)考察的就是考生與他人相處的能力，這個(gè)他人可以是領(lǐng)導(dǎo)，也可以是同事、群眾、親朋好友等。而為了更好的讓考官在短短的幾分鐘之內(nèi)對考生的與人相處的能力做一個(gè)大致的判斷，試題命制者往往通過設(shè)置一定的交際障礙，考官通過了解考生是如何化解這一障礙從而對考生的人際溝通能力做一個(gè)正確的判斷。

長期的實(shí)踐中，華圖教育發(fā)現(xiàn)學(xué)員在化解與他人矛盾的時(shí)候，不僅容易陷入模板化的死胡同，而且也容易理想化，把題目僅僅當(dāng)成冰冷的試題，而沒有情境感，導(dǎo)致答案與現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。

因篇幅有限，所以華圖教育以化解與同事之間的矛盾為例，談?wù)勅绾螏�入情境去解決人際交往題，如果想要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面試，順利的在國考中脫穎而出，還是得考慮自己的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)條件，有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

在解決與同事之間發(fā)生矛盾的這類題目中，學(xué)員最常犯錯(cuò)的地方就是在化解辦法中一開始就是請同事吃飯，或者說請同事到家里做客，然后把這個(gè)誤解解釋清楚。如果不細(xì)想的話，這個(gè)說法似乎沒有錯(cuò)，但是大家想想，如果你和某人發(fā)生了矛盾，他請你吃飯，甚至請你到他家里做客，你會去嗎?我想在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中大多數(shù)人是不會去的，所以這個(gè)答案就與現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)了。那么到底應(yīng)該如何去尋找一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去把這個(gè)誤解解釋清楚呢，其實(shí)這個(gè)時(shí)候就需要代入情境了。

如果我們與他人發(fā)生矛盾，在現(xiàn)實(shí)生活中我們是怎么化解的呢，是不是先用微信、短信或者面對面的向?qū)Ψ降狼�，并且解釋清楚事情發(fā)生的原因和經(jīng)過，待對方情緒平和之后，再試探性的詢問對方是否接受邀請，這樣的答案比突兀的邀請對方吃飯就顯得更加接地氣了。另外通過第三方，也就是雙方都認(rèn)識的熟人，尤其是德高望重的長輩，從中進(jìn)行斡旋，也常常是我們使用的方法之一。

所以大家在化解人際交往題的時(shí)候，一定要代入情境，想想自己在現(xiàn)實(shí)生活中如果遇到這種情況會怎樣去處理，只有這樣才能避免答案與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。

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