2018年國(guó)家公務(wù)員面試指南：應(yīng)變類題目作答注意事項(xiàng)

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在近幾年的各類國(guó)家公務(wù)員面試中，應(yīng)變類題目出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，這種題目能夠很好的考察出考生應(yīng)對(duì)各種常見突發(fā)性問(wèn)題的能力，當(dāng)下講求實(shí)干的作風(fēng)也越來(lái)越看重這種能力，因此這類題目被廣泛應(yīng)用于各種面試中。很多考生也知道回答這類題目就是找到問(wèn)題解決就好，挺簡(jiǎn)單的，然而在面試中要想真正答好這類題目，還需要有所注意，接下來(lái)，我們將介紹國(guó)家公務(wù)員面試當(dāng)中應(yīng)變類題目的三大注意事項(xiàng)。

首先，根據(jù)題干，找到問(wèn)題。比如說(shuō)有這樣一道題目，“有消息稱，市某幼兒園私自給孩子服用違禁藥品，消息一出，引起了部分家長(zhǎng)的恐慌，一起到教育局要求徹查此事。假如領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你會(huì)怎么辦?”很多人在看到這道題的時(shí)候，都覺得這太過(guò)分了，一定要嚴(yán)懲這個(gè)幼兒園。然而你仔細(xì)分析題干，你就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是兩個(gè)，一是家長(zhǎng)現(xiàn)在在教育局門口堵著，二是幼兒園究竟有沒(méi)有私自給孩子服用違禁藥品。所以一定要認(rèn)真審題，找到要解決的問(wèn)題。

其次，入情入境，分清順序。應(yīng)變能力都是通過(guò)情景假設(shè)的方式進(jìn)行考察的，那么能夠快速的進(jìn)入情境，在眼前出現(xiàn)一副畫面，這樣就能夠很快知道要先解決什么問(wèn)題，再解決什么問(wèn)題。剛才的例題中，最主要的矛盾就是解決幼兒園究竟有沒(méi)有給孩子服用違禁藥品的問(wèn)題。但是擺在眼前的首要的問(wèn)題卻是家長(zhǎng)堵在教育局門口。因此在答題的時(shí)候要區(qū)分好輕重緩解，明白第一步該做什么，第二步該做什么。

最后，依據(jù)實(shí)際，合理假設(shè)。在實(shí)際的工作中，面對(duì)一個(gè)問(wèn)題，最終的結(jié)局會(huì)有千千萬(wàn)萬(wàn)種可能。但是在答題的時(shí)候我們沒(méi)有必要把各種可能都答出來(lái)，只需要做最可能的合理假設(shè)，只要不回避問(wèn)題，體現(xiàn)出自己解決問(wèn)題的素質(zhì)和能力即可。比如剛才的例題中，我們要?jiǎng)裾f(shuō)家長(zhǎng)，安撫他們的情緒;要調(diào)查事情的真相，分真假兩種可能性處理就可以了。但是在實(shí)際中會(huì)有很多可能性，家長(zhǎng)可能不聽我們解釋，不能安撫好他們的情緒，甚至可能出現(xiàn)我們也調(diào)查不清楚事情的真實(shí)情況，但是我們答題時(shí)則沒(méi)有必要假設(shè)這種可能了。

以上就是回答應(yīng)變類題目的一些基本注意事項(xiàng)，希望大家多多練習(xí)，掌握更多方法，考慮問(wèn)題更加全面，解決問(wèn)題更加具體可行，能得心應(yīng)手處理這種問(wèn)題，體現(xiàn)自己應(yīng)有的應(yīng)變能力。

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