2018年國家公務(wù)員面試指南：應(yīng)變類題目作答注意事項

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在近幾年的各類國家公務(wù)員面試中，應(yīng)變類題目出現(xiàn)的頻率越來越高，這種題目能夠很好的考察出考生應(yīng)對各種常見突發(fā)性問題的能力，當(dāng)下講求實干的作風(fēng)也越來越看重這種能力，因此這類題目被廣泛應(yīng)用于各種面試中。很多考生也知道回答這類題目就是找到問題解決就好，挺簡單的，然而在面試中要想真正答好這類題目，還需要有所注意，接下來，我們將介紹國家公務(wù)員面試當(dāng)中應(yīng)變類題目的三大注意事項。

首先，根據(jù)題干，找到問題。比如說有這樣一道題目，“有消息稱，市某幼兒園私自給孩子服用違禁藥品，消息一出，引起了部分家長的恐慌，一起到教育局要求徹查此事。假如領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你會怎么辦?”很多人在看到這道題的時候，都覺得這太過分了，一定要嚴(yán)懲這個幼兒園。然而你仔細(xì)分析題干，你就能發(fā)現(xiàn)問題是兩個，一是家長現(xiàn)在在教育局門口堵著，二是幼兒園究竟有沒有私自給孩子服用違禁藥品。所以一定要認(rèn)真審題，找到要解決的問題。

其次，入情入境，分清順序。應(yīng)變能力都是通過情景假設(shè)的方式進(jìn)行考察的，那么能夠快速的進(jìn)入情境，在眼前出現(xiàn)一副畫面，這樣就能夠很快知道要先解決什么問題，再解決什么問題。剛才的例題中，最主要的矛盾就是解決幼兒園究竟有沒有給孩子服用違禁藥品的問題。但是擺在眼前的首要的問題卻是家長堵在教育局門口。因此在答題的時候要區(qū)分好輕重緩解，明白第一步該做什么，第二步該做什么。

最后，依據(jù)實際，合理假設(shè)。在實際的工作中，面對一個問題，最終的結(jié)局會有千千萬萬種可能。但是在答題的時候我們沒有必要把各種可能都答出來，只需要做最可能的合理假設(shè)，只要不回避問題，體現(xiàn)出自己解決問題的素質(zhì)和能力即可。比如剛才的例題中，我們要勸說家長，安撫他們的情緒;要調(diào)查事情的真相，分真假兩種可能性處理就可以了。但是在實際中會有很多可能性，家長可能不聽我們解釋，不能安撫好他們的情緒，甚至可能出現(xiàn)我們也調(diào)查不清楚事情的真實情況，但是我們答題時則沒有必要假設(shè)這種可能了。

以上就是回答應(yīng)變類題目的一些基本注意事項，希望大家多多練習(xí)，掌握更多方法，考慮問題更加全面，解決問題更加具體可行，能得心應(yīng)手處理這種問題，體現(xiàn)自己應(yīng)有的應(yīng)變能力。

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