2018年國家公務(wù)員面試技巧：以“情”取勝

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許多同學(xué)在面試結(jié)束后會(huì)有疑惑：自己答題內(nèi)容非常具體、全面，分?jǐn)?shù)卻不高;有的同學(xué)，內(nèi)容明顯不完整，分?jǐn)?shù)卻較高。這是為什么?

其實(shí)面試與筆試有很大的不同，不是簡單的將內(nèi)容說清就可以。面試要求內(nèi)外兼修。內(nèi)，即答題內(nèi)容要較為完整;外，即行為舉止規(guī)范，表達(dá)清晰流暢，要具備邏輯思維能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，更要具備較強(qiáng)的溝通交流能力。語言也是一門藝術(shù)。如何克服自說自話、機(jī)械背誦、照本宣科的答題模式，提升答題過程中的交流感，讓考官感受一個(gè)有血有肉，活生生的完整人格。在本文中從兩方面為大家提出解決問題的辦法。

一、舉止儀表方面

1、眼神交流

許多同學(xué)對(duì)于眼神交流的理解就是在答題時(shí)要一直看主考官的眼睛。但這種理解是片面的：應(yīng)當(dāng)把考場理解為溝通聊天的場合，與考官交流自己對(duì)問題的看法。因此，表達(dá)方式要自然，眼神交流也要自然。在關(guān)注主考官的同時(shí)，也要用眼神去四處觀看其他的考官，這樣能更好的體現(xiàn)出交流感。不要長時(shí)間只看一個(gè)人。

2、語言交流

聲音是表達(dá)自我最直觀的方式。許多同學(xué)由于自身語言習(xí)慣、日常積累以及考場緊張的緣故，語言表達(dá)干癟、僵硬，就像在背誦而沒有感情。這樣的表達(dá)會(huì)影響考官對(duì)答題內(nèi)容的有效接收。實(shí)際上，對(duì)于語言方面，不要求語言過分的專業(yè)性，在保持流暢度的同時(shí)注意聲音的抑揚(yáng)頓挫、語速適中，增強(qiáng)語音表達(dá)精準(zhǔn)性，像平常聊天一樣，讓表達(dá)內(nèi)容更易于被考官接受。

3、肢體交流

許多同學(xué)因?yàn)榭紙龇諊�較嚴(yán)肅，內(nèi)心緊張，在面試過程中，舉止動(dòng)作如機(jī)器人一樣，十分僵硬。其實(shí)，舉止過分僵硬、僵化，考官看來也不舒服。應(yīng)該在舉止規(guī)范的基礎(chǔ)上，增加肢體語言應(yīng)用。可以適當(dāng)?shù)挠媚槑��?dòng)眼睛去關(guān)注周圍的考官，以左右觀看的形式增強(qiáng)交流感。同時(shí)在表達(dá)過程中可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖謩菖c動(dòng)作，增強(qiáng)感染力。

二、內(nèi)容表達(dá)方面

1、開頭生動(dòng)自然

許多同學(xué)在綜合分析類答題過程中，開頭破題方面套路化、僵化，沒有自己的語言，沒有個(gè)性化的答題內(nèi)容，開頭千篇一律。舉例來說：“面對(duì)高考作弊現(xiàn)象，如果考官讓你談?wù)剬?duì)這個(gè)現(xiàn)象的看法，你會(huì)如何回答?”許多同學(xué)可能會(huì)說：“各位考官，面對(duì)高考作弊，我覺得這種現(xiàn)象是不好的。”反而會(huì)顯得非常生硬�？梢試L試將自身感情以及以往個(gè)人經(jīng)歷融入到開頭當(dāng)中。比如，面對(duì)高考作弊現(xiàn)象可以這樣開頭：“各位考官，我也曾經(jīng)是高考大軍中的一員，通過十多年的努力，才取得較好的成績。所以，如果我知道我的競爭對(duì)手是通過作弊形式取得高分，我會(huì)非常的傷心與難過，我覺得這不光是對(duì)我自己的不公平，也是對(duì)其他考生整個(gè)社會(huì)的不公正。”整體比較，第二種表達(dá)方式會(huì)更容易打動(dòng)考官。

我們?cè)倥e例來說：“對(duì)于之前發(fā)生的幼兒園虐童事件，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?rdquo;按照這種方式，我們可以這樣開頭：“各位考官，我的姐姐也有一個(gè)孩子，她非常的可愛，每次見到她，她都會(huì)圍繞到我的身邊去喊哥哥、哥哥。如果她受到傷害，我會(huì)非常的難過與憤怒。推己及人，如果別人的孩子在幼兒園里受到了傷害，作為孩子的父母，作為其他的旁觀者，我們也會(huì)非常的難過與不甘。因此全社會(huì)應(yīng)該共同筑建孩子的保護(hù)屏障，讓他們生活在一個(gè)無憂無慮的環(huán)境，不讓他們受到任何的傷害。”

2、內(nèi)容聯(lián)系現(xiàn)實(shí)

許多同學(xué)在答題中，會(huì)用許多套話、官話，脫離實(shí)際工作。答題過程中，一方面可以多舉一些現(xiàn)實(shí)生活中的例子。既增強(qiáng)說服力，又拉近答題內(nèi)容與社會(huì)生活之間的距離。另一方面，將提出的對(duì)策，具體化、深入化。比如面對(duì)腐敗問題，我們經(jīng)常提出監(jiān)督的概念。有的同學(xué)會(huì)答出：“加強(qiáng)監(jiān)督，完善監(jiān)督體制。”這樣的答題內(nèi)容就稍顯空洞，可以將它具體、深入便于操作。比如：“面對(duì)腐敗問題，可以通過拓寬舉報(bào)渠道，完善網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)監(jiān)督與信訪舉報(bào)監(jiān)督的方式。動(dòng)員社會(huì)各界，發(fā)揮公眾監(jiān)督與社會(huì)輿論監(jiān)督的力量。增強(qiáng)監(jiān)督效力。”這樣答題才能讓考官了解，你既有解決問題的想法，又有解決問題的實(shí)際操作能力。

以上兩種方法，一方面從舉止儀表出發(fā)，另一方面從答題內(nèi)容出發(fā)，幫助各位同學(xué)提高答題交流感。

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