2018年國家公務員面試備考：用真情實感作答人際關系題

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我們想要在公務員面試考場上拔得頭籌，靠得不只是一些技巧層面的東西。答題技巧可以幫助我們更好的梳理想法和思路，使得我們呈現的答案邏輯性更強，更容易讓聽者明晰、理解、認同。但答題技巧的基礎無疑就是要有屬于自己的東西，這個“東西”就是考生的觀點和看法，真正的觀點必是發(fā)乎內心，考生確實這樣想，就有表達的欲望，而不是應該怎樣想，不是簡單的應該是對的或錯的。就讓我們看看如何把自己的真情實感融入到人際關系的題目中作答吧。

1.處理與領導之間的關系

專業(yè)知識專業(yè)人 意見提出分場合

你的上級領導不懂技術，你對技術比較精通，上級領導安排的工作有很多不合理之處，使你無所適從，你怎么辦?

——和他商量，怎么能讓工作更順利地開展。

領導十分欣賞你，經常讓你放下手中工作陪他出差，單位同事有意見，你怎么辦?

——符合規(guī)定的出差責無旁貸，但要做好工作交接工作。非必要的出差，可以不用陪同領導。

2.處理與同事之間的關系

交接工作多溝通 出現責任先反省

領導安排你和同事共同完成一項工作，你有新的想法，效果更好，但同時會增加你和同事的工作量，怎么辦?

——這個要和領導和同事商量下。

單位領導交給你同事一項工作，但是他中途生病住院了，領導要你來接手，你發(fā)現同事的計劃有明顯的漏洞，你會怎么做?

——工作交抬頭就像接力一樣，接力棒能否接好是關鍵。計劃有漏洞，別人未必不知道，問題是是否有時間完善。另一個可能是，是你認為有漏洞。

領導派你去協助一名老同志工作，但領導布置的任務和計劃老同志沒有認真執(zhí)行，對此，你如何處理?

——可能是老同志沒有領會領導的思路，也可能是自己沒有理解老同志的思路。

3.處理與下屬之間的關系

主動擔當多引導 部門沖突要化解

你們部門要和其他部門共同完成一項工作，其他部門對你有意見，你怎么辦?

——因為你沒有注意尊重其它部門的工作權、利益。

你負責的一項工作，和另外的一個部門合作出來了方案，你的領導有不同意的地方提出修改，合作的部門不同意修改，你怎么辦?

——原則上職務高的直接主管有最終決定權。如果雙方主管職務級別一致，那應該他們坐在一起商討解決。難為辦事人員是沒必要的。從答題的角度，溝通交流、分析調研，為他們提供意見建議。

2018年國家公務員面試考察的最終目的不是答題，而是能力。所以，多積累多學習，鍛煉公務思維，以一顆實際解決問題的心去展現自己，相信考生會發(fā)現，真情實感的自然表達是考生展現才能的一個窗口，而不是提升的瓶頸。

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