2018年國家公務(wù)員面試：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試思維方式

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在國家公務(wù)員面試中，一場討論下來，考官對考生最直接的印象就是教養(yǎng)、見識和風度。過程維度主要考查考生為實現(xiàn)討論目標所作的貢獻。比如在討論過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)別人的觀點和自己的觀點有矛盾和沖突的情況，這就要看考生是否具有說服別人接受自己觀點的能力。另外，考生還要具備調(diào)解爭議、緩和氣氛的能力。在討論進行了一段時間后，考生還要有引導(dǎo)討論方向的能力，并做出階段性的總結(jié)。那么，對于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試來說，要具備什么呀的思維模式才能百戰(zhàn)百勝呢?

具體包括以下幾點：

(1)對他人觀點的理解與把握。是否準確領(lǐng)會他人的意圖，能否明確他人觀點的立足點;能否迅速找出自己和他人觀點在本質(zhì)上的差異。

(2)對他人觀點的概括和引申。在他人觀點過于冗長、啰嗦時，能否用精簡的語言進行總結(jié)概括;能否在他人觀點的基礎(chǔ)上拓展自己的思路，為我所用。

(3)對討論進程的控制引導(dǎo)。適時總結(jié)觀點、把握時間、目標定位、進行階段性總結(jié)等，是否具有較強的控制力，善于把握和引導(dǎo)局面。能否主動協(xié)調(diào)和爭取持相同或相近觀點的人，說服、整合其他觀點，通過調(diào)動各方面的積極性，保證共識的達成。是否一開始就起到了組織作用，奠定了正確的討論框架，很好地牽引其他組員的思路。

(4)基本溝通禮儀。在討論過程中是否有聽說行為出現(xiàn);是否清楚并有效地闡述問題，調(diào)整說話風格以符合聽眾和主題;是否善于傾聽其他成員的意見，對待他人的態(tài)度是否積極友善;是否能夠理解非語言行為，把握他人情緒和行為背后深層次的真實想法。

(5)說服他人。是否講求策略，既能巧妙有效地說服對方，又能與之保持良好的溝通氛圍。

(6)對他人觀點的關(guān)注與尊重。是否能夠設(shè)身處地為他人著想，關(guān)注并尊重他人的想法、感受和權(quán)益。

(7)對矛盾與沖突的協(xié)調(diào)。是否善于總結(jié)和利用他人的觀點為己所用，并能夠協(xié)調(diào)其他組員之間的沖突。

(8)合作意識。有團隊合作的意識，愿意配合團隊其他成員的工作，遵循團隊的規(guī)范和決議。在團隊中主動建立和維持與各成員之間的良好關(guān)系，對他人表現(xiàn)出明顯的關(guān)心和熱忱，樂意協(xié)助他人。在合作過程中，不固執(zhí)地堅守個人立場，在必要的時候能夠做出讓步和妥協(xié)，甚至放下個人的利益來配合整個團隊的活動。積極地推動團隊不同成員間相互理解、認同與配合，促使團隊效率的提高。

(9)情緒穩(wěn)定，思維敏捷，反應(yīng)迅速。是否局促不安、緊張，是否坦然自若，態(tài)度積極;語言表述是否自然、穩(wěn)定伴有激情;即使與多數(shù)人的觀點不同時能否做到舉止得體、沉著冷靜、心態(tài)平和、尊重他人;能否承受一定的壓力、挫折和批評。

(10)隨機應(yīng)變，但不喪失原則。能否根據(jù)討論進程調(diào)整自己的觀點和論據(jù)，但同時無“隨便倒戈”的嫌疑。

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