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2018公務(wù)員時(shí)政熱點(diǎn):辦好“虛擬養(yǎng)老院”還需后繼有力

2018-04-12 09:34:19 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線app下載 文章來(lái)源:紅網(wǎng)

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2018公務(wù)員時(shí)政熱點(diǎn):辦好“虛擬養(yǎng)老院”還需后繼有力。據(jù)報(bào)道,近日西安市蓮湖區(qū)啟動(dòng)了“虛擬養(yǎng)老院”,這一新型的居家養(yǎng)老方式,使老人們足不出門(mén)就可享受到與傳統(tǒng)養(yǎng)老院里一樣的一切服務(wù)。

據(jù)有關(guān)資料顯示,我國(guó)現(xiàn)60歲以上的老年人口占全國(guó)總?cè)丝诘?2.5%,按照國(guó)際衡量老齡化社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)早在10年前已經(jīng)進(jìn)入了老齡型社會(huì)。養(yǎng)老問(wèn)題已成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。近年來(lái),各地想了不少辦法,動(dòng)了不少腦筋,也探索出了一些養(yǎng)老模式,如日間照料中心、政府投資或民辦公助建立養(yǎng)老院、引進(jìn)社會(huì)資金開(kāi)辦養(yǎng)老院等。這些舉措雖對(duì)養(yǎng)老發(fā)揮了積極作用,但由于絕大多數(shù)老人因家庭觀念重,不愿離家;社會(huì)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)花費(fèi)大,許多家庭承擔(dān)不起;而目前地方政府開(kāi)辦的養(yǎng)老院僅限于無(wú)兒無(wú)女老人,難以容納社會(huì)上所有老人入院養(yǎng)老。因此,讓所有老人做到老有所依,老有所養(yǎng),一直是各級(jí)政府所苦苦尋求的事。西安市蓮湖區(qū)啟動(dòng)的“虛擬養(yǎng)老院”,就較好地解決了上述的不足。這個(gè)被稱(chēng)為“沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院”,與傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式相比,投資少,服務(wù)范圍大;老人們?cè)诩遗c家人朝夕相處,無(wú)思念牽掛,又可享受到訂單式的專(zhuān)業(yè)化養(yǎng)老服務(wù),都樂(lè)意接受。此乃一舉數(shù)得。

“虛擬養(yǎng)老院”的服務(wù)方式,主要是通過(guò)政府建立的養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái),將老人家庭與城市緊急救援機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、社區(qū)周邊加盟服務(wù)商、社工人員、志愿者有效結(jié)合,老人在家根據(jù)需求,通過(guò)手機(jī)、智能手環(huán)等智能終端呼叫管理平臺(tái)得到服務(wù)。做好信息服務(wù)平臺(tái)、老人家庭與服務(wù)體三者之間的無(wú)縫對(duì)接,并持續(xù)及時(shí)地為居家老人提供服務(wù)等后繼工作,是確保“虛擬養(yǎng)老院”健康發(fā)展的關(guān)鍵。所以,竊以為,辦好“虛擬養(yǎng)老院”還需后繼有力。

首先,養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái)要保證24小時(shí)暢通無(wú)阻,選配熱愛(ài)養(yǎng)老事業(yè)的人員擔(dān)任服務(wù)平臺(tái)工作;建立健全老人檔案,全面錄入老人的信息。對(duì)居家老人的需求信息要做到及時(shí)受理,及時(shí)交辦,跟蹤問(wèn)效,使老人能獲得及時(shí)、快速、便捷的求救求助專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

二是,夯實(shí)專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立一支過(guò)硬的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍,與醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)和周邊加盟商等單位,簽訂好服務(wù)協(xié)議,明確職責(zé)義務(wù)。同時(shí),對(duì)社工人員、志愿者要分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人。確保做到隨呼即應(yīng),及時(shí)上門(mén)為老人提供需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三是,各級(jí)政府要加大資金投入,在對(duì)轄區(qū)低保戶老人、城鎮(zhèn)“三無(wú)老人”、特殊家庭老人提供兜底服務(wù);對(duì)低收入家庭老人、空巢老人進(jìn)行政府補(bǔ)貼服務(wù)的同時(shí),做好60周歲以上老年人需要提供養(yǎng)老服務(wù)工作,核定服務(wù)價(jià)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,不得高于市場(chǎng)價(jià),更不得搞價(jià)外價(jià),使更多的老人能享受到“虛擬養(yǎng)老院”的養(yǎng)老服務(wù)。

四是,建立考核激勵(lì)機(jī)制,把養(yǎng)老服務(wù)納入單位的年度綜合考核之中,使養(yǎng)老服務(wù)真正做好做實(shí)。市場(chǎng)、民政、衛(wèi)生等部門(mén),要分別對(duì)簽約的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行量化考評(píng),把考核結(jié)果作為行業(yè)評(píng)比、資金獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù),在全社會(huì)形成為老人服務(wù)的良好風(fēng)氣,確保為居家老人提供全方位、24小時(shí)的“守候式”服務(wù)。

養(yǎng)老事業(yè)崇高而德望,做好養(yǎng)老工作是各級(jí)政府和全社會(huì)義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。老人不僅是每個(gè)家庭的財(cái)富,也是整個(gè)社會(huì)的財(cái)富。家庭、子女、晚輩們不僅要關(guān)心他們,全社會(huì)也要關(guān)愛(ài)他們,給他們傾注愛(ài)心,真心實(shí)意地為養(yǎng)老事業(yè)做實(shí)事,讓老人們個(gè)個(gè)幸福安度晚年。

文/奚居輝

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