2019年安徽公務員面試熱點話題--綜合分析旅游的那些事

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　　每年五一、十一很多人做了出行計劃，但是幾乎在每一年的五一、十一小長假里面都會出現(xiàn)或多或少的問題，比如說：導游辱罵乘客，景區(qū)哄抬物價，游客不文明行為等等。尤其是為了遏制不文明的旅游行為為建立文明旅游長效工作機制，國家旅游局依法制訂的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》即日施行，全國游客不文明行為記錄管理工作同時開展。比如說武漢大學的櫻花是全國出名的，有人在賞櫻花的時候爬到櫻花樹搖“花雨”制造人工“櫻花雨”、 北京地壇廟會上百年歷史文物古跡遭到踩踏、山東數(shù)萬游客櫻花山踏春致垃圾遍地。

　　回首這些層出不窮的“不文明旅游”行為，不光毀了大多數(shù)人旅游的“好心情”，平白給出游添堵，也暴露出一些人文明素養(yǎng)的缺失。并且，這不僅只關乎其個人修養(yǎng)，邁出國門，更與國家形象息息相關。這些一再發(fā)生的不文明旅游行為，表明提升國人文明旅游素質刻不容緩，當然也絕非朝夕之功。

　　為提高國人文明旅游素養(yǎng)，近年來國家也出臺了旅游法等法律法規(guī)，各地每逢重大節(jié)點還會專門發(fā)出文明旅游倡議，不過，總的說來，我們對于不文明行為，多數(shù)是停留在提醒、勸導、教育上。從實踐來看，單靠這樣苦口婆心的教育引導，而沒有剛性約束力的法治規(guī)范，難以讓一些國人徹底摒棄那些不文明旅游的劣習。

　　法律可以為人的行為設立規(guī)則和界限，文明旅游理所應當納入“法治”軌道——以制度化、剛性化的法律規(guī)范來約束和矯正國人的不文明旅游行為。此次《暫行辦法》的出臺，將影響惡劣的不文明行為記錄在案并進行有效的懲戒，不文明旅游行為勢必會受到“法律性終結”。通過法律制度的“硬約束”，國人能夠更為清楚文明行為的界定、不文明行為將受的處罰等等，這樣就可以充分增強文明旅游的緊迫感，提升國人旅游的文明意識，約束國人的不文明行為，進而形成“文明旅游光榮，不文明旅游羞恥”的公共認知。

　　當然，文明旅游不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，不可能一蹴而就。“德治長文明，法治出文明”，我們強調(diào)“法治”的“硬約束”，也不可忽視“德治”的“軟教化”——必須通過道德教化不斷提高國人的公德意識和文明旅游意識，自覺從心理上拒絕不文明行為。筆者相信，只要制度約束與道德教化“剛柔并濟”的雙軌驅動能夠不斷完善，并且持之以恒的堅持下去，才可以起到應有的作用。

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