2019年新疆公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試之應(yīng)變能力難題高分對策

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　　說到應(yīng)變能力，相信新疆考生都不會陌生。在公務(wù)員考試面試當(dāng)中，應(yīng)變能力作為九大測評要素當(dāng)中最�？嫉囊�素之一，在很多考區(qū)的面試考場上頻繁出現(xiàn)。而這部分題目在回答的時候很多考生往往會發(fā)現(xiàn)同一個問題，就是都有思路，但是成績還不高，導(dǎo)致其成為面試失敗的主因。究竟如何來克服這個難題？

　　第一、反應(yīng)迅速

　　應(yīng)變能力顧名思義是考察考生處理突發(fā)問題的能力，在考官手中的題本當(dāng)中，對于應(yīng)變能力是這樣定義的：在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈活的轉(zhuǎn)換角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。我們會發(fā)現(xiàn)，在定義中第一個出現(xiàn)的有效信息就是迅速。所以考生在回答這類題目的過程中，首要體現(xiàn)的就是要快。那么如何體現(xiàn)“快”?我們注意以下兩個方面：一方面是思考時間，思考時間的長短，直接體現(xiàn)的就是考生的反應(yīng)速度，那么為了體現(xiàn)我們對于問題的解決比較高效，胸有成竹，首先思考時間越快越好，建議時間二十秒為佳;另一方面就是在答題內(nèi)容中要適當(dāng)?shù)倪\用“及時”、“迅速”、“第一時間”、“與此同時”等詞語，來展示我們解決問題的迅速。

　　第二、考慮全面

　　反應(yīng)迅速是回答應(yīng)變題目的前提，而對于問題的處理全面是回答應(yīng)變能力題目的關(guān)鍵，而且隨著題目難度的逐漸增加，往往在一道題中會出現(xiàn)多個問題需要考生進(jìn)行解決，如果考生在處理的時候出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象，直接就會導(dǎo)致考官質(zhì)疑考生處理問題的能力，進(jìn)而成績會受到很大的影響。所以考生在回答題目的時候，要對于題干當(dāng)中存在的直接或者建議的問題要有一個清晰的認(rèn)識。尤其是對于那些表問題的常見詞語：如“激動”、“謠言”、“熱議”、“投訴”、“質(zhì)疑”等，當(dāng)然還有一些是題干當(dāng)中隱藏的問題，如學(xué)校中孩子出事，家長情緒肯定會有些波動。公路上出現(xiàn)的事件，周圍群眾圍觀的現(xiàn)象也是比較普遍的現(xiàn)象�？忌�只要能夠?qū)⑺�有的問題都能夠把握到位，至少對于題目的回答不會出現(xiàn)不完整的情況。

　　第三、注重細(xì)節(jié)

　　第三個要個大家強調(diào)的關(guān)鍵可能就是答題細(xì)節(jié)。這里的細(xì)節(jié)也是指的兩個方面：一方面是我們在處理問題的時候要分清輕重緩急，前后順序，問題的處理順序不同，解決的效果是會有一定的差別，而且這也是考生處理問題經(jīng)驗豐富與否的直接體現(xiàn)。另一方面就是解決問題的具體方法，簡言之就是對策的細(xì)化。如果我們的解決對策過于籠統(tǒng)，考官仍然會認(rèn)為我們對于問題的解決是沒有具體措施的，后果仍然是分?jǐn)?shù)低。這就要求考生在作答期間要將問題先進(jìn)行排序，然后在通過大量的題目來豐富自己解決問題的經(jīng)驗，進(jìn)行讓自己的解決對策細(xì)化。

　　在面試中，很多題目都不是很難，考官在打分的過程中往往都會根據(jù)考生答題的一些細(xì)節(jié)來判斷考生的水平，所以，廣大考生在備考應(yīng)變能力這部分內(nèi)容的時候以上三點一定要多加注意。

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