2019年公務(wù)員面試解題思路

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　　絕大部分面試題目會(huì)涉及到如何解決問題。一些負(fù)面的社會(huì)現(xiàn)象最后經(jīng)常要談及如何解決問題，人際關(guān)系、情景應(yīng)變等題型中最后都是解決問題，但很多考生在短暫的思考時(shí)間之內(nèi)無(wú)法迅速得出解決問題的措施，沒有思路隨便講講，導(dǎo)致措施不具可行性，考生信心也不足。以下是一些常見的解決問題的思路，希望為廣大備考考生提供一些幫助。

　　第一，根據(jù)原因提出解決問題的對(duì)策。我們都知道，要從根本上解決問題，必須得看到問題產(chǎn)生的根本原因，原因的反面即解決問題的對(duì)策。如“對(duì)于目前共享單車亂停亂放的問題，你認(rèn)為應(yīng)該如何解決?”我們首先可以思考一下單車亂停亂放的原因所在，可能是因?yàn)橐恍┤罕娨?guī)則意識(shí)比較單薄，也可能是因?yàn)橥７殴蚕韱诬嚨牡胤教�少不方便停車。那么解決這個(gè)問題根據(jù)原因進(jìn)行思考即可，如對(duì)群眾要宣傳號(hào)召，呼吁大家遵守規(guī)則按要求使用方便大家，另一方面要完善停放單車的公共區(qū)域設(shè)置，科學(xué)合理劃定更多的停車點(diǎn)。

　　第二，根據(jù)問題造成的影響提出解決問題的對(duì)策。同樣是上面這道題目，我們想想，亂停亂放單車造成的影響是觸犯了交通法規(guī)，干擾了交通秩序，影響其他群眾利益。從這一點(diǎn)上講交通管理和城管部門應(yīng)該加強(qiáng)執(zhí)法，對(duì)一些違規(guī)停車的群眾進(jìn)行嚴(yán)肅處理;或者單車公司從用車信用方面對(duì)違規(guī)停車人進(jìn)行扣分處理。這些措施有效提升了違規(guī)成本，對(duì)于遏制亂停亂放問題也有改善作用，這些措施正是從問題的影響提出的。

　　第三，根據(jù)問題涉及的不同主體思考如何解決問題。跟單車停放有關(guān)的主體分別是用車群眾、單車管理企業(yè)、交通管理部門、城管部門等，我們分別去思考每一個(gè)主體該做一些什么才能有效避免單車亂停的問題，也能得出許多解決問題的措施。

　　第四，根據(jù)問題的發(fā)展規(guī)律提出解決問題的對(duì)策。任何一個(gè)問題都有萌芽、發(fā)展、消亡等階段。那么如何解決問題我們可以這樣思考：首先，問題沒有出現(xiàn)之前是否有預(yù)防問題出現(xiàn)的措施;其次，問題在萌芽過程中是否有控制問題讓其不要發(fā)展惡化的措施;再次，問題一旦出現(xiàn)了是否有亡羊補(bǔ)牢的措施。結(jié)合上面這個(gè)題目我們想想，首先如何預(yù)防單車亂停亂放呢，可能需要政府和單車做好一些宣傳工作，呼吁群眾文明理性用車;其次，在亂停亂放這個(gè)問題出現(xiàn)的過程中如何做好控制工作呢?那就需要交管、城管部門加強(qiáng)路面巡邏管理、單車企業(yè)利用技術(shù)手段對(duì)于亂停車人員進(jìn)行及時(shí)干預(yù);最后，一旦真的有人在不該停車的區(qū)域亂停亂放，亡羊補(bǔ)牢的措施就是進(jìn)行處罰，依照相關(guān)規(guī)定扣信用分、批評(píng)教育、罰款等等。總之，起到的是亡羊補(bǔ)牢的作用。

　　對(duì)于解決問題的這四種思考的方法如果能夠理解透徹，就一定能夠幫助考生在短暫的思考時(shí)間迅速找到許多解決問題的辦法，但是一定要在備考的時(shí)候多加練習(xí)，熟練使用最終才能在考場(chǎng)如魚得水。

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