2019國(guó)家公務(wù)員考試：小職位上的“術(shù)”

• 資料分析題型
• 資料分析公式
• 數(shù)資易錯(cuò)點(diǎn)
• 數(shù)量關(guān)系公式
• 常識(shí)百年黨史
• 全年時(shí)政熱點(diǎn)

*資料包涵蓋但不限于以上內(nèi)容

掃碼領(lǐng)福利

保存小程序碼至
手機(jī)進(jìn)行掃碼

華盛頓說(shuō)：“真正的友誼是一種緩慢生長(zhǎng)的植物，必須經(jīng)歷并頂?shù)米∧婢车臎_擊。”人的一生走過(guò)，難免需要感情的充實(shí)，良好的友誼便是成事的一個(gè)關(guān)鍵因素，生活中需要友誼，工作中亦需要。當(dāng)你能夠在工作中與同事處理好關(guān)系，且能夠積極熱情的為群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)時(shí)，你的才能是能夠被看見(jiàn)的。不僅能夠得到群眾的認(rèn)同，還從某種程度上給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)了臉了，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一高興，龍心大悅，給我們一個(gè)小小的“弼馬溫”職位也是不無(wú)可能。這個(gè)時(shí)候便會(huì)涉及到如何與新人下屬溝通的問(wèn)題。在和下屬溝通過(guò)程中“越級(jí)上報(bào)”是一個(gè)不可避免的敏感話題。弗烈德·葉蘭說(shuō)：“以對(duì)待合伙人的方式對(duì)待員工，則他們將展現(xiàn)有如合伙人那樣的作為。”對(duì)待下屬需要有合伙人的心態(tài)，具體來(lái)講我們要如何處理和下屬之間的溝通問(wèn)題呢?歸納如下：

1.下屬犯錯(cuò)，作為直接上級(jí)的我一定是有不可推卸的責(zé)任的

2.下屬的過(guò)錯(cuò)，都是可以教育、批評(píng)改正的

3.下屬是需要時(shí)刻關(guān)懷和指導(dǎo)的

4.一定要及時(shí)和下屬溝通，時(shí)刻了解下屬的工作情況

5.一定要向下屬闡明工作中的注意事項(xiàng)和日常工作的規(guī)范。

附：

例、如果你是領(lǐng)導(dǎo)，下屬總是越過(guò)你向你的上級(jí)匯報(bào)工作，反映問(wèn)題，你會(huì)怎么處理?

大家都知道，行政單位的辦事流程是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，工作安排也是層層部署，一般�?lái)講下級(jí)只對(duì)自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，層層上報(bào)，一般不允許越級(jí)匯報(bào)工作。頻繁的越級(jí)匯報(bào)會(huì)導(dǎo)致中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行監(jiān)督作用得不到有效發(fā)揮，并且會(huì)及大地浪費(fèi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的寶貴時(shí)間，浪費(fèi)行政決策資源，降低行政效率。題目中你的下屬總是越過(guò)你向你的上級(jí)匯報(bào)工作，這是工作機(jī)制出現(xiàn)問(wèn)題的危險(xiǎn)信號(hào)，必須引起高度重視。怎么樣才算是高度重視呢?是找來(lái)下屬責(zé)罵一頓?還是苦口勸解一番?在行動(dòng)之前，要先反省一下自身是否存在問(wèn)題。

參考解析：

第一，可能我平時(shí)在工作中過(guò)于嚴(yán)厲、獨(dú)斷專行，不能夠設(shè)身處地地體諒下屬，只是一味地批評(píng)下屬，使得下屬怕遭到批評(píng)不敢跟我匯報(bào)工作。對(duì)此，我會(huì)及時(shí)進(jìn)行自我反省，主動(dòng)征求周圍同事的批評(píng)意見(jiàn)，并努力在以后的工作中加以改正。多給下屬鼓勵(lì)、引導(dǎo)和指導(dǎo)，使他們能夠更快更好地完成工作任務(wù)。

第二，我還需要認(rèn)真反省自己是否在之前的工作中不尊重下屬的功勞，在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)過(guò)多地將下屬的功勞當(dāng)作自己的成果，掩蓋了下屬的功勞。如果確實(shí)有，我應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地承認(rèn)錯(cuò)誤，并請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，并在以后的工作中多給年輕人展示自己才能的機(jī)會(huì)，使他們能在工作中獲得更多的成就感和認(rèn)同感。

第三，下屬的越級(jí)匯報(bào)行為也許是情有可原，但我也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，越級(jí)上報(bào)是違反組織原則的，一方面這種行為輕易地否定了直管領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威;另一方面，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)造成了過(guò)多的工作負(fù)擔(dān)，降低了行政效率。對(duì)此，我應(yīng)當(dāng)對(duì)下屬這種違反組織原則的行為給以必要的提醒、批評(píng)，并講明道理，相信下屬認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤之后，能迅速改正，不在犯類似的錯(cuò)誤。

相關(guān)內(nèi)容推薦：
　　2022年國(guó)家公務(wù)員考試職位分析
　　2022年國(guó)家公務(wù)員考試職位分?jǐn)?shù)線