2020年國考面試熱點：網(wǎng)絡傳播信息需謹慎

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這個社會，毫不夸張的說事件傳播速度可以用毫秒來計算，而輿論的速度似乎“寄宿”該事件的身上，傳遞到哪輿論就跟到哪，不過無錫兩起事故的發(fā)生，讓這個素有“太湖明珠”稱號的城市正遭受輿論的覆蓋。

10月10日下午6時許正是下班時分，當無錫市錫港路路口的左轉綠燈亮起時，車流如往常一樣涌動。一聲巨響，錫港路上方的312國道高架橋突然側翻，近百米長的混凝土橋面砸向3輛小車，導致3人當場遇難，2人受傷。事故發(fā)生后，江蘇省、無錫市第一時間啟動應急響應機制，全力開展事故救援處置工作。交通運輸部專家組赴現(xiàn)場指導事故調(diào)查。經(jīng)初步分析，高架橋側翻系運輸車輛超載所致。

同月的13日上午11時許，無錫市錫山區(qū)鵝湖鎮(zhèn)新楊路一小吃店發(fā)生燃氣爆炸。至17時，救援工作結束。經(jīng)搜救清理，事故共造成9人死亡，10人受傷，目前傷員傷勢穩(wěn)定。

而事發(fā)店鋪及其旁邊店鋪損毀嚴重，店鋪上方兩層房屋門窗破裂，馬路街道對面房屋窗戶也受到爆炸沖擊波影響多有破裂。

但筆者發(fā)現(xiàn)，兩起事故發(fā)生之后，相同點是竟是鋪天蓋地的輿論，而這些輿論大多是帶有“脾氣”的，“XXX沒有作為，永遠只有出了事兒之后才會發(fā)現(xiàn)問題的所在”、“呵呵，又是這個問題，納稅人的錢都去哪兒了?”等等類似的言論，我們從其中不乏可以看出帶有憤恨的因素，而且在13日當?shù)毓俜桨l(fā)布的一篇短評之后，眾怒并沒有因此消失，反而有些增長。

原因：權威信息慢于小道消息，顧左右而言其他

筆者從人民網(wǎng)中【人民網(wǎng)評：輿論為什么對無錫發(fā)“脾氣”?】了解到，官方發(fā)布的短評中的有句話是讓大眾的憤怒難以消下去的主要原因，“比事故原因、調(diào)查結果飛得更快的是各種敲鑼打鼓似的視頻傳播，是彈眼落睛的網(wǎng)絡謠言，是朋友圈里你來我往，是自媒體假慈悲博眼球式的祈禱。”

而人民網(wǎng)的觀點則是：制止謠言傳播沒有問題，但它應該是與及時發(fā)布信息并行不悖的，在受眾那里，后者甚至要遠遠優(yōu)先于前者的。然而無錫方面對后者語焉不詳，對前者卻雷厲風行。這種火上澆油的做法，傳遞著強烈的長官意志，也是相關單位媒體素養(yǎng)和輿情應對能力缺失的體現(xiàn)。謠言止于智者，但謠言更止于公開。

所以，從以上的描述可以看出，輿論“淹沒”了無錫，是有原因的，也是大眾給官方的提醒。

如何做?怎么做?

筆者認為，輿論是對事物的探討和分析，與輿論進行互動是官方要做的，也是要適應的，在這個意義上，沒有必要敵視它。網(wǎng)民對信息傳播有效性、輿情應對科學性的訴求，看似越來越苛責，但又何嘗不是一種進步?它是對落后思維的一種倒逼，也是推動社會治理進入良性狀態(tài)的一種力量。

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