2020備考面試：看直播帶貨，別讓沖動占了上風(fēng)

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近日，“直播帶貨”一詞相當(dāng)火熱，能從字面意思上便知道這是主播在直播平臺上的銷貨手法。它有一個很明顯的特點(diǎn)，利用“網(wǎng)紅”的身份，給商品做代言，給商品做推廣。與電視常見的廣告來比，直播帶貨缺少了廣告的味道，更多的是有一種熟人推薦的意義在里面。因?yàn)榱私庵鞑ミ@個人，主播推薦的物品，也很容易被一般人所接受。但也有時候，帶貨的產(chǎn)品也往往與質(zhì)量問題產(chǎn)生了掛鉤。

帶貨雖火熱，屢見翻車事

李佳琦直播粘鍋是近期發(fā)生的一次典型事例。直播中，李佳琦向粉絲推薦一款“不粘鍋”，在演示試用時雞蛋卻粘住了鍋底，“眼尖”的網(wǎng)友們卻立刻指出產(chǎn)品功能與主播推薦不符。事后，雖然品牌方和李佳琦本人均對此事進(jìn)行了回應(yīng)。

另外，筆者從《工人日報》報道中得知，沈陽的宋女士觀看直播時,購買了網(wǎng)紅推薦的什錦棗夾核桃。收到貨后卻發(fā)現(xiàn),不僅棗的大小“縮水”、核桃受潮,口感也與網(wǎng)紅直播中描述的相差甚遠(yuǎn)。“最重要的是,該產(chǎn)品還是‘三無產(chǎn)品’”。事后宋女士提出退貨要求時，商家在微信上將她拉黑,商家也已經(jīng)下架了該產(chǎn)品。

還有在今年的九月份，一位王姓的明星給金蟹閣的大閘蟹做帶貨，原價299元的蟹券折后價僅66元,承諾9月23日可去線下店鋪提貨。某些相信他的粉絲去購買了這些物品，誰知道明星所承諾的9月23日可去線下店鋪提貨一事，并沒有辦法提到貨。原本以為撿到便宜的消費(fèi)者,臨近提貨日才被告知,10月30日的預(yù)約提貨都已滿,更別提9月可提貨,消費(fèi)者開始討要說法。王某至今未對此事作出回應(yīng),而“金蟹閣”淘寶店中也已經(jīng)下架了他做推薦的照片。

直播帶貨，利用的是消費(fèi)者的情感支出

以上三件直播銷貨的事件有一個共同點(diǎn)，即都在使用消費(fèi)者的情感信任。簡單來講，主播通關(guān)平臺的超強(qiáng)傳播效應(yīng)為基點(diǎn)，然后借助下消費(fèi)者用戶的信任，達(dá)到快速銷貨的目的。當(dāng)然，這些消費(fèi)者還必須是對主播的有著極高黏性。

《湖南日報》稱，精致的人設(shè)、有趣的內(nèi)容、頻繁的互動，直播帶貨利用人際互動進(jìn)行更親密、更高效的信息傳播。雖沒有廣告的標(biāo)記，卻賺足了廣告紅利;主播身份雖不好界定，實(shí)質(zhì)上卻起到了廣告代言人甚至是廣告發(fā)布者的作用。

所以，用戶在此平臺上購買產(chǎn)品，理應(yīng)做到理性，該平臺有非常高宣傳作用和能力，如果不保持理性，很容易沖昏頭腦，主播推薦什么便會買什么。

制定監(jiān)管措施，保障消費(fèi)者利益

其實(shí)，直播帶貨與傳統(tǒng)電視購物的本質(zhì)是相同的，營銷手法相差無幾，只不過直播帶貨借助了新型的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及大眾喜愛的視頻展現(xiàn)形式。所以，直播帶貨的主角們需要遵守相關(guān)法律法規(guī) ，才能走的更遠(yuǎn)，走的更好。

曾有專家認(rèn)為，除了帶貨網(wǎng)紅自身的自律以外，產(chǎn)品信息的傳播已經(jīng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，因此，對直播中的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，也應(yīng)該互聯(lián)網(wǎng)化。另一方面，網(wǎng)紅帶貨的從業(yè)人員也應(yīng)得到規(guī)范，不是隨便誰都可以做直播帶貨。

總結(jié)

直播帶貨方式，是目前互聯(lián)網(wǎng)營銷手法的新產(chǎn)業(yè)，這樣的模式促進(jìn)了更多實(shí)體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。不過，每一個新型事物的發(fā)展初期都是野蠻的，更多的問題點(diǎn)基本是在這樣的模式之下出現(xiàn)的。因此筆者建議相關(guān)部門采取有效的法律法規(guī)和監(jiān)管措施，來改善問題橫生的“直播帶貨”。另一方面，筆者勸誡消費(fèi)者，在直播平臺購買產(chǎn)品時，一定要保持理性，勿讓他人的一時言語瓦解了心理的防線。

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