2019-11-25 17:18:51 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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情景模擬題作為公務(wù)員面試中一種較為新穎的題型,考察頻率較高,這種題型往往是給你一個特定場景,讓你帶入特定的角色身份,展開現(xiàn)場模擬,并達到解決問題的目的;卮疬@種題型時,同學(xué)們經(jīng)常會出現(xiàn)想到哪里答到哪里,抓不住重點等問題,因此我們應(yīng)該思考一下應(yīng)該如何答好這種題型。
第一步,表明來意,引出話題。
答題伊始,我們必須馬上找準自身定位,答題的狀態(tài)更像是在現(xiàn)場與人交談,在語言運用上,也盡量放松一些,不要有太多的拘束感。但是需要注意的是,破題一直是這一部分的重心,在一些特殊場景下,也許需要做一些鋪成,但是兩三句即可,鋪成后要馬上進入主題,也就是表明來意,而表明來意的方式要根據(jù)不同場景做不同的調(diào)整。以“新來的同事與單位其他同事相處不太好”為例,我們不要直白的去問新來的同事,你為什么和同事搞不好關(guān)系?而是要婉轉(zhuǎn)一點,可以先鋪成一下,“小李,你最近看上去好像有點心不在焉的,怎么回事?”這樣的引入會更利于交談,接著再引到他與單位同事的相處的話題上,這也就順利的引出話題了。
第二步,解決問題,感同身受。
在這一部分中,解決問題是重點,而解決問題是有策略的,并非毫無章法的說一大堆同質(zhì)的東西,可以參考動之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行這一答題思路。動之以情也就是感同身受,對他的處境和行為表示能夠理解,這樣也能夠獲得對方的信任,拉近雙方的距離;曉之以理就是要跟他擺事實,講道理,從“理”的部分去說服;導(dǎo)之以行也就是告訴對方他要怎么去做,因為前面你已經(jīng)站在他的立場上幫其分析了問題,那么告訴他接下去要怎么做是最實在的辦法。以“說服企業(yè)向養(yǎng)老院捐贈”為例,“情”:老人需要幫助,闡述老人當(dāng)前的狀態(tài),引到我們自己家里也有老人等,產(chǎn)生情感共鳴;“理”:企業(yè)要有企業(yè)文化,也要有社會責(zé)任感,關(guān)愛老人也能為企業(yè)樹立良好的形象,利于企業(yè)發(fā)展;“行”:捐贈一些二手的日用品,發(fā)動企業(yè)員工募捐,去養(yǎng)老院做志愿者等。從這三方面著手,你就會發(fā)現(xiàn),你的答題思路非常清晰,也打得有理有據(jù)有情感了。
第三步,總結(jié)全文,場景轉(zhuǎn)換。
最后一部分,可以簡潔一些,經(jīng)過了上面兩部分充分的論述后,我們需要一個結(jié)尾,這樣才會顯得我們的答題有始有終,而在最后一部分,同學(xué)們可以試著采用“場景轉(zhuǎn)換”這種形式,也就是表明該話題結(jié)束了,以“說服企業(yè)向養(yǎng)老院捐贈”為例,我們可以將結(jié)尾設(shè)置為“好的,張總,我們?nèi)h室坐下來談?wù)劥舜尉蠢现匣顒拥木唧w方案吧!”
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