2019上海公務員考試面試指導:作答人際關系題

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　　2019上海公務員考試面試指導:作答人際關系題

　　人際關系題是一類相當簡單的上海公務員面試題，因為生活中的人際關系種類是可以窮盡的，但是公務員的面試考試也越來越貼近生活，往往去假設與工作息息相關的一些場景。這些場景中，往往會和工作有關，同時有一些相應的矛盾，看考生能否把人際關系處理好了，從而能夠更好地去完成工作。

　　實際考生中從主體的角度出發(fā)，無非涉及領導、同事、群眾、親朋好友�；鶎庸珓諉T基本不會涉及下屬，而題的變化只是在一些職位的名稱和具體場景的變化上作文章，究根問底，其內在的考核內容并沒有太大的變化。因此，上海公務員考試網認為應試者應當具備這樣的能力，那就是不論試題怎么變化，一看題就要能辨明主旨，切中要害。那么人際關系的題目到底考察些什么呢?

　　人際關系題考核的就是考生日常為人處事的態(tài)度與基本原則，因此很多題沒有固定的答案，只要展現出處理人際關系的主動性、權屬意識、人際間的適應性，兼顧原則性與靈活性、臨場應變能力的一方面，就能在考場中勝出。然而在實際的考試中，很多考生都只會去生搬硬套這些原則性的東西，題目往往回答得比較套路化，沒有自己真正的思想在里面，不能很好地展現自己處理人際關系的技巧和能力，自然考試也是以敗北而告終。大家都只會去套用那些原則性的東西，根本沒有自己的思想。而答題的時候，只有原則性的東西，沒有自己的東西，聽起來就不夠真誠，故而很難得到高分。作為考官而言想看到的是一個有感情也有原則的人。大家一起來看這樣一個題目。

　　【例題】領導在一次會議上嚴厲批評了你，而實際上錯誤是由于另一位同事小王的原因。你如何與領導溝通?

　　【解析】這個題目很多考生上來就說，領導工作忙，擔子重，難免有兼顧不到之處。主動和領導承認錯誤，承擔責任，聽取領導指示。積極和小王溝通，共同把工作完成。這樣回答似乎不錯，然而確實還是有一些不足之處。大家想一想，作為剛剛踏入社會的你就能這樣心如止水，面對領導錯誤的批評也能夠這樣冷靜處理，沒有一點點情緒?當然一般不可能，故而在回答的時候可以更加真實些，加入點個人真實的想法。面對這種情況，我情緒難免也會有些波動，但是畢竟領導工作忙，擔子重。再去說1、正確認識領導的批評，敢于擔當;2、如何進行補救，扭轉不利局面，幫助同事得到提升;3、再接再厲，形成團結互助的工作氛圍。

　　在上海公務員第二輪面試準備中，考生只要具備基本的原則，同時表達自己真實的想法，讓考官看到一個有感情，但是也不缺理智和原則的人，就容易得到考官青睞。

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