2022年國(guó)省考面試備考之走進(jìn)結(jié)構(gòu)化小組

結(jié)構(gòu)化小組是公務(wù)員面試中的一種形式，對(duì)于很多考生尤其是未參加過(guò)國(guó)考的考生可能比較陌生，接下來(lái)就結(jié)構(gòu)化小組的一些面試情況為各位考生進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹，我們一起來(lái)揭開(kāi)它神秘的面紗吧。在2018年的國(guó)家公務(wù)員面試中，國(guó)稅系統(tǒng)(2018年后國(guó)地稅合并統(tǒng)稱為稅務(wù))率先在結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)上，采取了一種新的面試形式——結(jié)構(gòu)化小組，并且在之后的海關(guān)系統(tǒng)考試中也頻繁出現(xiàn)，由此結(jié)構(gòu)化小組成為了國(guó)考面試中的常見(jiàn)形式。

第一，結(jié)構(gòu)化小組是以常規(guī)結(jié)構(gòu)化面試作為基礎(chǔ)。其面試組織整體是標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的，縱觀這幾年的結(jié)構(gòu)化小組面試題，我們發(fā)現(xiàn)它的結(jié)構(gòu)化痕跡非常明顯，也可以被看作是增加了考生互動(dòng)環(huán)節(jié)的結(jié)構(gòu)化面試。比如2020年6月20日海關(guān)系統(tǒng)面試真題：

1.中國(guó)新時(shí)代特色社會(huì)主義海關(guān)，你認(rèn)為海關(guān)人最重要的兩個(gè)素質(zhì)是什么?

2.你的同事臨時(shí)有事，把接待外賓工作交給你，現(xiàn)在7點(diǎn)10分。9點(diǎn)30會(huì)開(kāi)始接待會(huì)議，會(huì)議一共一個(gè)半小時(shí)。你今天還有以下事項(xiàng)要做：

(1)外賓7點(diǎn)出發(fā)，天氣原因，飛機(jī)原本半小時(shí)到達(dá)，延期成1小時(shí);

……

(7)外賓回去的航班是15點(diǎn)。

3.你是物業(yè)的一名工作人員，小區(qū)要掃碼進(jìn)門(mén)，業(yè)主反映太麻煩，刷卡就行，而且外賣、親戚來(lái)訪不方便，還有人擔(dān)心會(huì)不會(huì)收物業(yè)費(fèi)。對(duì)此，你會(huì)怎么回應(yīng)?請(qǐng)站起來(lái)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

如果考官?zèng)]有宣讀指導(dǎo)語(yǔ)，考場(chǎng)沒(méi)有強(qiáng)調(diào)考試要求，只看題目會(huì)發(fā)現(xiàn)與常規(guī)結(jié)構(gòu)化試題差別不大。

第二，結(jié)構(gòu)化小組要求考生進(jìn)行面試點(diǎn)評(píng)和回應(yīng)，并且個(gè)別系統(tǒng)要求回應(yīng)應(yīng)具有互動(dòng)性和競(jìng)爭(zhēng)性，因而具備了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)，這也給考生們提出了新的挑戰(zhàn)。因此建議考生應(yīng)注意以下方面：

1.從個(gè)人穿著方面應(yīng)凸顯亮點(diǎn)，比如服裝應(yīng)莊重嚴(yán)肅，符合公務(wù)員的職業(yè)身份;行為舉止得體有禮;如果有條件的話可以做一些發(fā)聲訓(xùn)練，使得聲音條件成為個(gè)人亮點(diǎn)等。

2.培養(yǎng)個(gè)人限時(shí)思考的能力�？荚噷�(duì)每位考生的答題時(shí)間和點(diǎn)評(píng)時(shí)間有嚴(yán)格要求，因此建議考生平時(shí)做一些時(shí)間分配方面的訓(xùn)練，比如：審題加羅列答題要點(diǎn)，每題4分鐘;開(kāi)口之前默答一遍每題2分鐘;在對(duì)手答題的時(shí)候快速整理需要點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容并組織語(yǔ)言，每次2分鐘等。

3.訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)他人的能力。除了常規(guī)的答題外，高水平的點(diǎn)評(píng)也是令考官印象深刻的一方面，高水平的點(diǎn)評(píng)既要做到客觀公正，直奔問(wèn)題要害，也要做到毫不吝嗇，善于發(fā)現(xiàn)和贊美對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)，如果一味的吹毛求疵，為了打壓對(duì)手而無(wú)中生有的話，很容易令考官反感。因此考生需要意識(shí)到結(jié)構(gòu)化小組面試不是個(gè)人能力的炫耀，而是團(tuán)隊(duì)合作的展示，每一個(gè)人都應(yīng)該在展示個(gè)人優(yōu)勢(shì)的時(shí)同時(shí)具有大局意識(shí)和合作意識(shí)。

第三，結(jié)構(gòu)化小組的題型分析。雖然面試形式較以往有所不同，但是題目考查的方向依

然集中在工作關(guān)系處理、現(xiàn)象認(rèn)知、突發(fā)事件處理、漫畫(huà)等題型上。值得注意的是通過(guò)歷年的真題對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)在題目所設(shè)信息上有一些改變：

1.很多設(shè)問(wèn)中出現(xiàn)了“選一個(gè)方面進(jìn)行闡述”“自擬兩個(gè)標(biāo)題”等數(shù)量詞，除了我們?cè)趯忣}的時(shí)候要加以注意外，也反映出結(jié)構(gòu)化小組對(duì)考生的答題能力有更高的要求，不僅要善于打開(kāi)思路廣泛涉獵，內(nèi)容具有創(chuàng)新性，也需要細(xì)節(jié)分析局部入手，內(nèi)容詳細(xì)充分，具有微觀洞察力。

2.題目提供的細(xì)節(jié)信息較多，比如：現(xiàn)在社會(huì)上很多家長(zhǎng)對(duì)養(yǎng)育孩子都有“養(yǎng)育焦慮”，一般來(lái)說(shuō)表現(xiàn)在以下6個(gè)方面：①人身安全問(wèn)題;②身體素質(zhì)問(wèn)題……⑥沉迷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。請(qǐng)你選擇其中兩項(xiàng)，并談?wù)勀愕南敕āＴ擃}中為考生提供了6個(gè)方面的信息作為參考，考生可以從其中選擇較為熟悉的或者能闡述的有亮點(diǎn)的內(nèi)容，切勿把個(gè)人認(rèn)為重要但是不屬于題目所提供的內(nèi)容作為答題的重點(diǎn)。

結(jié)構(gòu)化小組是一個(gè)新的面試形式，既需要考生了解詳細(xì)的面試規(guī)則，也需要有專業(yè)的知識(shí)背景，加以反復(fù)訓(xùn)練，華圖教育為各位考生提供了專業(yè)的面試講義和強(qiáng)大的授課團(tuán)隊(duì)。

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