2020-04-03 14:12:34 公務(wù)員考試網(wǎng) http://qngfsy.com/ 文章來源:華圖教育
羅永浩的抖音首秀,讓本就火熱的直播帶貨,又增加了一把柴火。
4月1日,幾大直播平臺(tái)同時(shí)開刷。首秀的羅永浩在抖音平臺(tái)上3小時(shí)賣了1.1億,“帶貨女王”薇婭在直播間賣出了淘寶史上首單售價(jià)4000萬的火箭,快手直播帶貨王辛有志單場交易4.8億,創(chuàng)下直播電商新紀(jì)錄……就在大眾為此驚嘆的時(shí)候,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)一份并不顯眼的報(bào)告卻顯得特別扎眼。
在3月31日中消協(xié)發(fā)布的《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》中,“擔(dān)心商品質(zhì)量沒有保障”成為消費(fèi)者最大的顧慮,占比60.5%,“夸大其詞” “假貨太多” “魚龍混雜” “貨不對(duì)板”是消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量方面的集中詬病。同時(shí),有37.3%的受訪消費(fèi)者坦承在直播購物中遇到過消費(fèi)問題,但僅有13.6%的人進(jìn)行投訴。---《人民網(wǎng)》
【模擬試題】
4月1日,首秀的羅永浩在抖音平臺(tái)上3小時(shí)賣了1.1億,另外號(hào)稱“帶貨女王”的薇婭更是賣出售價(jià)4000萬的火箭。對(duì)此現(xiàn)象,你怎么看?
【聚焦觀點(diǎn)】
1、探索本質(zhì)
從本質(zhì)上講,主播直播帶貨就好比藝人利用自己的明星廣告效應(yīng),激發(fā)消費(fèi)者的購物欲望,這屬于一種比較明顯的廣告行為。但注意的是,在這類模式中,品牌商看重主播流量,消費(fèi)者信任主播背書,如果產(chǎn)品出了問題,而主播不用承擔(dān)任何責(zé)任,就可能出問題。
2、規(guī)范難題
然而,當(dāng)直播帶貨在網(wǎng)絡(luò)視頻端成為普遍現(xiàn)象時(shí),相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)則還不完善,加之較低的行業(yè)準(zhǔn)入門檻,五花八門的直播帶貨令人眼花繚亂。虛假宣傳、偽劣產(chǎn)品、數(shù)據(jù)造假、售后服務(wù)跟不上和維權(quán)難等問題也隨之發(fā)生,不少帶貨名家都曾經(jīng)現(xiàn)場翻車,所以只有加強(qiáng)監(jiān)管,才會(huì)讓這個(gè)行業(yè)更規(guī)范,更有標(biāo)準(zhǔn)性,才能良性發(fā)展。
3、明確觀點(diǎn)
我們樂見“直播帶貨”的發(fā)展壯大,把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)需求釋放出來,推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)然也要強(qiáng)調(diào),網(wǎng)絡(luò)直播并非法律盲區(qū),帶貨主播不能信馬由韁,電商平臺(tái)也不能無所作為。只有重視法律盲區(qū)和爭議,做到符合法律法規(guī),才能促使“直播帶貨”走上規(guī)范化發(fā)展之路。
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