2021-04-01 09:20:48 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:未知
2021年公務(wù)員省考筆試已經(jīng)落下帷幕,相信很多小伙伴已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備面試了,今天華圖教育特地為大家整理了面試時(shí)接待類(lèi)題目如何作答,供各位考生參考。更多資訊請(qǐng)關(guān)注華圖教育,讓你及時(shí)了解考試動(dòng)態(tài),還有資歷深厚的名師帶你攻克考公難題,成功上岸。
首先,接待工作是指各種組織在公務(wù)活動(dòng)中對(duì)來(lái)訪者所進(jìn)行的迎送、招待、接談、聯(lián)系、咨詢(xún)等輔助管理活動(dòng),簡(jiǎn)言之是針對(duì)接待任務(wù)進(jìn)行總體安排并予以執(zhí)行實(shí)施的過(guò)程。
其次:接待的流程:1.接待籌備組織接待要全面周到,總體來(lái)講就是要做好來(lái)訪人員工作以及生活上的安排。具體包括以下幾個(gè)工作方面:(1)聯(lián)系:與來(lái)訪單位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,明確來(lái)訪的時(shí)間、人數(shù)、性別比例、交通方式等;了解來(lái)訪單位的主要目的以及有何具體要求;對(duì)方單位職位級(jí)別(同級(jí)、上級(jí)、下級(jí)),對(duì)方帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)職級(jí)等內(nèi)容。(2)準(zhǔn)備:根據(jù)聯(lián)系得到的信息準(zhǔn)備文字資料,通知本單位相關(guān)部門(mén)做好相應(yīng)安排;確定接待標(biāo)準(zhǔn),做好本單位領(lǐng)導(dǎo)陪同安排,做到對(duì)等接待;做好食宿安排,涉及到宗教信仰問(wèn)題要引起注意。(3)其他后勤保障工作:車(chē)輛準(zhǔn)備、資金預(yù)算等其它事宜。注:中央出臺(tái)的《八項(xiàng)規(guī)定》明確指出要輕車(chē)簡(jiǎn)從、減少陪同、簡(jiǎn)化接待,不張貼懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅,不安排群眾迎送,不鋪設(shè)迎賓地毯,不擺放花草,不安排宴請(qǐng)。因此,考生在作答此類(lèi)題目時(shí),尤其是前期準(zhǔn)備階段應(yīng)將此要求貫穿在題目作答中,必要時(shí)應(yīng)明確提出。2.接待落實(shí),按照前期制定的接待流程開(kāi)展工作。(1)迎接對(duì)方單位人員。根據(jù)需要,安排歡迎會(huì),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)等其它內(nèi)容。(2)接待工作不是簡(jiǎn)單的迎來(lái)送往,其本身就是保障來(lái)訪單位在本單位進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或工作的順利進(jìn)行。因此,在接待落實(shí)過(guò)程中,接待人員要根據(jù)活動(dòng)或工作流程告知、提醒對(duì)方單位人員,便于來(lái)訪人員對(duì)后續(xù)工作行程有充分了解。
再次,通過(guò)一道題目幫助廣大考生明確靈活運(yùn)用與答題。例題:你市邀請(qǐng)了20多位中外專(zhuān)業(yè)攝影師來(lái)進(jìn)行文化采風(fēng),為期兩周。你是文化局的一名工作人員,領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)相關(guān)的接待工作,你將如何做好接待及組織工作?本題是文化局組織舉辦的文化采風(fēng)活動(dòng),屬于公務(wù)性接待。一是組織接待,涉及20多位中外攝影師。因此,一要組建接待小組準(zhǔn)備接待工作,且小組成員具有較好外語(yǔ)功底,避免交流障礙的產(chǎn)生。二要在攝影人員到達(dá)后組織見(jiàn)面會(huì),增進(jìn)相互的了解以及對(duì)于活動(dòng)流程進(jìn)行說(shuō)明。二是接待落實(shí)。(1)文化采風(fēng)。涉及本市的多個(gè)文化方面,避免單調(diào)。既要有現(xiàn)代生活縮影,也要有自然、歷史風(fēng)光的展現(xiàn)。此處也是本題的核心,要做到統(tǒng)籌合理安排。對(duì)于采風(fēng)活動(dòng)為期兩周的時(shí)間跨度安排要明確,結(jié)合采風(fēng)景點(diǎn)的種類(lèi),劃分時(shí)間。以自然風(fēng)光、歷史古跡和百姓生活為拍攝類(lèi)型,結(jié)合兩周的時(shí)間,劃分為三個(gè)周期進(jìn)行此次活動(dòng)。(2)采風(fēng)活動(dòng)過(guò)程中要注意溝通交流。一是攝影師之間的經(jīng)驗(yàn)交流。二是要及時(shí)了解攝影師們的意見(jiàn)建議,做好問(wèn)題的應(yīng)對(duì)。三是接待收尾,活動(dòng)結(jié)束后,要進(jìn)一步開(kāi)展討論活動(dòng),既是本次活動(dòng)的結(jié)束,也是對(duì)于攝影師們的尊重。注意避免鋪張浪費(fèi)。
最后,希望廣大考生要根據(jù)題目特點(diǎn)進(jìn)行靈活運(yùn)用以上應(yīng)對(duì)接待題目的方法,祝愿廣大考生在面試考試中展現(xiàn)出最好的自己。
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