2021福建公務員考試面試題資料及答案詳解

2021福建公務員考試面試題資料及答案詳解

【例題詳解】 現(xiàn)在有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)文章， 歪曲事實， 說被告和他的家屬庭審態(tài)度很惡劣。 請問作為法院工作人員， 領導讓你處理， 你會怎么做?

【主要測評要素】 應變能力

【參考解析】

如今我們已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)時代， 信息迅速傳播。 但與此同時， 扭曲事實的信息也會因為網(wǎng)絡的便捷性而大肆在網(wǎng)絡上傳播。 對于題中的負面輿情， 如果處理不好， 輿情會繼續(xù)發(fā)酵， 影響本單位的形象及被告人和家屬的利益。 所以我會立即著手解決這一問題， 及時讓群眾了解真實情況。

第一， 請示領導， 迅速澄清。 在請示領導后， 我會立刻在網(wǎng)上回復， 讓那些看到該扭曲事實文章的網(wǎng)民也能夠看到我們還原的真相， 所以要立即跟帖、 正面回應， 主導輿論發(fā)展。 此外， 通過官方賬號和工作人員賬號在網(wǎng)上和網(wǎng)民互動， 用有親和力的方式， 主動解釋真實的情況， 主動參與到網(wǎng)民討論中。 同時在不涉密的情況下， 會通過官方賬號和工作人員賬號公開庭審時的視頻， 還被告人及其家屬清白。

第二， 調(diào)查情況， 應急處理。 我會發(fā)送私信， 或者請技術部門的同事和網(wǎng)警， 看是否能通過 IP 地址查詢找到發(fā)文章的網(wǎng)友。

第三， 網(wǎng)絡或電話聯(lián)系發(fā)文章的網(wǎng)友并表明自己的身份， 對其不當行為進行制止。主要內(nèi)容包括： 一方面， 詢問發(fā)帖人， 了解其行為的初衷， 如果是對庭審詳細情況有

誤解， 可以去觀看官方賬號和工作人員賬號公開的庭審視頻。 另一方面， 指出其行為的不當之處， 希望他能夠及時刪除和辟謠， 避免輿論升級， 并請其在網(wǎng)上向被害人及其家屬道歉。 我還會根據(jù)情節(jié)的嚴重性， 決定是否追究相關人員責任。

第四， 處理好網(wǎng)絡的不實文章， 我會將處理的結果及時上報領導， 在后續(xù)的過程中會持續(xù)跟進， 避免此類情況再次發(fā)生， 并同時告知被告人及其家屬已經(jīng)妥善處理好此事。

今后， 在工作中要加大對類似網(wǎng)上虛假信息的重視， 要及時把控言論動態(tài)， 正面引導群眾關注。 面對負面情況時， 做到快速適時、 靈活有度。 只有這樣， 才能正本清源、 回歸真相， 維護單位形象和被告人合法權益。

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