2020年吉林省考面試真題【12月20日吉林省藝術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員真題1】

【例題詳解】

你作為輔導(dǎo)員，如果你的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不當(dāng)言論，你會(huì)怎么辦?(2020年12月20日吉林省藝術(shù)學(xué)院面試真題)

【審題分析】

1.角色/身份：輔導(dǎo)員

2.題干中的情境/任務(wù)：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不當(dāng)言論的處置。

3.目標(biāo)：消滅不良影響，消除不當(dāng)言論。

【主要測(cè)評(píng)要素】

應(yīng)急應(yīng)變能力

【參考解析】

現(xiàn)在是信息時(shí)代，有人會(huì)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是匿名的，所以會(huì)不負(fù)責(zé)任的發(fā)布一些言論，危害社會(huì)和諧破壞社會(huì)秩序。學(xué)生上網(wǎng)應(yīng)當(dāng)遵守網(wǎng)絡(luò)文明規(guī)則，作為輔導(dǎo)員，我有義務(wù)有責(zé)任處理好此事，引導(dǎo)學(xué)生理正態(tài)度，消除負(fù)面影響。

第一，了解此言論在網(wǎng)上的傳播情況，輿論情況，了解學(xué)生反映事情的事實(shí)。聯(lián)系學(xué)校里的宣傳部門(mén)，請(qǐng)同事們控制網(wǎng)絡(luò)輿論，可以發(fā)布簡(jiǎn)單的公示，說(shuō)明學(xué)校已經(jīng)了解情況，請(qǐng)大家不要繼續(xù)傳播，學(xué)校要繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查。

第二，與涉事學(xué)生進(jìn)行私下談話。平心靜氣的聽(tīng)取學(xué)生發(fā)表該言論的原因。

如果是學(xué)生看待事情太過(guò)偏激。那么就要講明道理，和學(xué)生一起分析事情的原委，糾正學(xué)生偏激錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，教育他應(yīng)當(dāng)全面看待問(wèn)題，并且教育他網(wǎng)絡(luò)生活應(yīng)當(dāng)注意文明禮儀。

如果是學(xué)生對(duì)學(xué)校的管理有誤解，那么仔細(xì)介紹學(xué)校的政策，消除誤會(huì)，并且告訴學(xué)生如果以后有意見(jiàn)，要向我聯(lián)系，也可以和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。用正確的方式解決問(wèn)題，不能在網(wǎng)上發(fā)布不當(dāng)言論。

如果是惡作劇心態(tài)作祟，那么嚴(yán)肅地指出學(xué)生的錯(cuò)誤，和學(xué)生一起分析出負(fù)面影響，使其了解到不當(dāng)言論對(duì)于學(xué)校和自己的聲譽(yù)都有破壞，還有可能違反校規(guī)，如果發(fā)布不實(shí)信息傳播廣泛還會(huì)有可能涉及違法，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。勸導(dǎo)學(xué)生自己刪除相關(guān)言論，配合學(xué)校進(jìn)行后續(xù)處理，消除負(fù)面影響。也要向?qū)W生介紹學(xué)校管理規(guī)定，告知學(xué)生我會(huì)按照規(guī)定上報(bào)情況，后續(xù)學(xué)校會(huì)按照規(guī)定進(jìn)行處理，教育學(xué)生要負(fù)起責(zé)任，正視自己的錯(cuò)誤。

第三，書(shū)寫(xiě)相關(guān)情況說(shuō)明，寫(xiě)清楚事情發(fā)生的原因結(jié)果等，報(bào)告給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取學(xué)校的相關(guān)處理結(jié)果，建議領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)學(xué)校宣傳信息部門(mén)發(fā)布相關(guān)公告，線上線下進(jìn)行公示。

事情解決之后，也要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這件事情的產(chǎn)生暴露出學(xué)校的平日的宣傳教育不足有關(guān)，可以利用班會(huì)，班級(jí)群等方式對(duì)班里的學(xué)生進(jìn)行文明健康網(wǎng)絡(luò)主題教育活動(dòng)，并且指導(dǎo)學(xué)生多看新聞報(bào)紙，接受正能量。指導(dǎo)學(xué)生們?nèi)�面正確的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。也可以組織學(xué)生簽署網(wǎng)絡(luò)文明公約，樹(shù)立積極的防止此類(lèi)事情再次出現(xiàn)。

【延伸拓展】

人際交往原則(輔導(dǎo)員與學(xué)生)：

1.平等對(duì)話，實(shí)事求是。

作為老師，與學(xué)生溝通對(duì)話的時(shí)候，要實(shí)事求是，就事論事，不要用自己的主觀猜想臆斷學(xué)生，不要以上下級(jí)的姿態(tài)和口吻來(lái)溝通，要以朋友的姿態(tài)講清楚事情，并沒(méi)有高低之分，所以要平等對(duì)話，如同朋友一般的進(jìn)行對(duì)話。

換位思考，有效溝通。

可以站在學(xué)生立場(chǎng)上講話非常重要，要改變說(shuō)教式的傳統(tǒng)教育方式，特別是大學(xué)生群體，要在心態(tài)上和他們站在一起，營(yíng)造出互相理解，互相關(guān)心的氣氛，善于轉(zhuǎn)換角色，能夠考慮到學(xué)生在遇到類(lèi)似問(wèn)題和危機(jī)時(shí)的處境和心情，才能有效溝通。

關(guān)心愛(ài)護(hù)，恩威并施。

學(xué)生需要愛(ài)，學(xué)生犯了錯(cuò)誤要及時(shí)的指出和批評(píng)教育，遇到了原則性問(wèn)題要指出問(wèn)題的嚴(yán)重后果和可能要承擔(dān)的責(zé)任以及收到的處罰，但也要傳遞感情上的溝通，以信任和關(guān)愛(ài)改變學(xué)生的思想，走上正軌。

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